El documento presenta resúmenes de varios libros relacionados con la comunicación y las redes sociales. Se resumen brevemente los temas centrales y objetivos de cada libro, así como opiniones y recomendaciones de varios profesionales de la comunicación.
¿Sabías que en España confiamos a Google el 95 % de las búsquedas de información que se realizan a través de un buscador?
¿Y que empleamos un 36 % de nuestra jornada laboral en la búsqueda de información relevante para nuestro trabajo?
Pues en el seno de una empresa, Google no debería ser la primera, ni la mejor, opción.
Mitos y errores habituales al analizar la comunicación interna, el talento y la motivación en el interior de organizaciones y empresas. Escrito para el blog de la empresa Zyncro en octubre de 2014
Comunicación interna y comunicación digital. Semejanzas, elementos comunes y cómo aprovechar una en beneficio de la otra. Ponencia de las primeras jornadas internacionales de actualización en comunicación. Octubre de 2015
Entrevista sobre el valor de la comunicación en la empresa y ejemplos de éxito, publicada en la guía de la Federación Asturiana de Empresarios en abril de 2016
La buena comunicación nunca es barata. Carecer de ella siempre sale caroLuis Miguel Díaz-Meco
La comunicación siempre es un valor seguro, más en una época como la actual.
Invertir en comunicación permite prevenir o gestionar adecuadamente las crisis, evitar la fuga de talento, aumentar el crecimiento de una empresa y mejorar sus resultados.
Entonces, ¿a qué esperas?
Si tuvieras que elegir una sola clave para aplicar en tus presentaciones, en las ocasiones que tengas que hablar en público, en tus clases o incluso en conversaciones profesionales o personales, ¿cuál sería?
Tendemos a pensar que hablar bien en público es una cualidad de superhombres, que solo está al alcance de unos cuantos elegidos. Y no es así, el buen uso de la comunicación es una ciencia y una técnica que puede aprenderse. Solo es preciso...
¿Sabías que en España confiamos a Google el 95 % de las búsquedas de información que se realizan a través de un buscador?
¿Y que empleamos un 36 % de nuestra jornada laboral en la búsqueda de información relevante para nuestro trabajo?
Pues en el seno de una empresa, Google no debería ser la primera, ni la mejor, opción.
Mitos y errores habituales al analizar la comunicación interna, el talento y la motivación en el interior de organizaciones y empresas. Escrito para el blog de la empresa Zyncro en octubre de 2014
Comunicación interna y comunicación digital. Semejanzas, elementos comunes y cómo aprovechar una en beneficio de la otra. Ponencia de las primeras jornadas internacionales de actualización en comunicación. Octubre de 2015
Entrevista sobre el valor de la comunicación en la empresa y ejemplos de éxito, publicada en la guía de la Federación Asturiana de Empresarios en abril de 2016
La buena comunicación nunca es barata. Carecer de ella siempre sale caroLuis Miguel Díaz-Meco
La comunicación siempre es un valor seguro, más en una época como la actual.
Invertir en comunicación permite prevenir o gestionar adecuadamente las crisis, evitar la fuga de talento, aumentar el crecimiento de una empresa y mejorar sus resultados.
Entonces, ¿a qué esperas?
Si tuvieras que elegir una sola clave para aplicar en tus presentaciones, en las ocasiones que tengas que hablar en público, en tus clases o incluso en conversaciones profesionales o personales, ¿cuál sería?
Tendemos a pensar que hablar bien en público es una cualidad de superhombres, que solo está al alcance de unos cuantos elegidos. Y no es así, el buen uso de la comunicación es una ciencia y una técnica que puede aprenderse. Solo es preciso...
Peligros y oportunidades para la creación y desarrollo de una identidad digital. Vivimos en un entorno, personal y profesional, completamente nuevo. Una auténtica revolución que ha sacudido profundamente la comunicación y muchos de sus fundamentos, sin que empresas ni profesionales hayamos sido capaces aún de adaptarnos plenamente.
Colaboración en el nº 11 de la revista de comunicación política Más poder Local. Artículo: Una nueva política es posible pero exige un profundo cambio cultural
¿La Comunicación Digital de las Empresas del sector Turismo está todavía en p...Alfredo Vela Zancada
¿La Comunicación Digital de las Empresas del sector Turismo está todavía en pañales?
Utilizada en el VI Congreso de Turismo y Social Media celebrado en #Ibiza y organizado por la AEDH-Asociación Española Directores Hotel
#Comunicación #Marketing #RRHH #Turismo
#CongresoTSM #VuelveACompartir
Transformación digital de las organizaciones: retos y solucionesJavier Díaz Sánchez
La transformación digital de las empresas es un proceso de cambio tan amplio y vinculado a la cultura de la propia organización que afecta a todas las áreas del negocio. En este proceso de cambio, el aprendizaje es esencial para progresar en contextos de alta incertidumbre como el actual. De ahí viene la importancia del “fracasa mucho, rápido y barato” propio de las metodologías ágiles de trabajo.
Ser Emprendedor, Innovador y Digital te convertirá en competidor a vencerCarlos Vargas H.
Ser emprendedor, innovador y digital: Redes sociales corporativas y colaborativas, una innovación productiva.
Los empresarios exitosos son los que se saben adaptar a las nuevas tecnologías, pero no sólo eso sino que las hacen suyas y son capaces de transmitir su mensaje de innovación a todos los rincones de su organización. Transformarse en una empresa 2.0 lo convertirá en el competidor a vencer.
“La era digital se integra a los organismos públicos, privados, profesionales de la sociedad civil, empresas productivas, etcétera, para crear conversaciones, difundir experiencias y conocimientos, fortalecer a las comunidades, a su liderazgo, y lograr trabajo colaborativo en beneficio de las personas, las empresas, la sociedad y el país.”
Carlos Vargas H.
Conector de Talento + Consultor y Promotor Redes Sociales Corporativas Virtuales Y Presenciales, Desarrollador de Negocios enfocado al fortalecimiento del Talento Humano.
cvh@acgmexico.com
El diario La Razón entrevista a José Antonio LlorenteLLYC
Entrevista a José Antonio Llorente, Socio Fundador y Presidente de LLORENTE & CUENCA, en la sección Te leo del periódico La Razón. José Antonio analiza aspectos como la importancia de la reputación, el impacto de la crisis en la comunicación empresarial y las nuevas tecnologías o el futuro de los medios de comunicación.
Si bien las redes sociales y la comunicación son campos de estudio que se están redescubriendo y revolucionando día con día, es innegable la conexión que existe ya entre la dinámica social y las exigencias de los consumidores.
Resumen Ejecutivo Call Center Management | Universidad de Belgranoelcontact.com
Resumen Ejecutivo Call Center Management “Crónica de una Agenda anunciada”, encuentro llevado a cabo el día 26 de Noviembre en la Universidad de Belgrano
Contenido de tres seminarios sobre Storytelling:
1. "Comunicar persuasivamente mediante storytelling personal."
2. "Cómo contar una idea innovadora: Storytelling para el emprendimiento."
3. "Optimizando el storytelling de marca y relato institucional".
Más info: www.storyandstrategy.com
Peligros y oportunidades para la creación y desarrollo de una identidad digital. Vivimos en un entorno, personal y profesional, completamente nuevo. Una auténtica revolución que ha sacudido profundamente la comunicación y muchos de sus fundamentos, sin que empresas ni profesionales hayamos sido capaces aún de adaptarnos plenamente.
Colaboración en el nº 11 de la revista de comunicación política Más poder Local. Artículo: Una nueva política es posible pero exige un profundo cambio cultural
¿La Comunicación Digital de las Empresas del sector Turismo está todavía en p...Alfredo Vela Zancada
¿La Comunicación Digital de las Empresas del sector Turismo está todavía en pañales?
Utilizada en el VI Congreso de Turismo y Social Media celebrado en #Ibiza y organizado por la AEDH-Asociación Española Directores Hotel
#Comunicación #Marketing #RRHH #Turismo
#CongresoTSM #VuelveACompartir
Transformación digital de las organizaciones: retos y solucionesJavier Díaz Sánchez
La transformación digital de las empresas es un proceso de cambio tan amplio y vinculado a la cultura de la propia organización que afecta a todas las áreas del negocio. En este proceso de cambio, el aprendizaje es esencial para progresar en contextos de alta incertidumbre como el actual. De ahí viene la importancia del “fracasa mucho, rápido y barato” propio de las metodologías ágiles de trabajo.
Ser Emprendedor, Innovador y Digital te convertirá en competidor a vencerCarlos Vargas H.
Ser emprendedor, innovador y digital: Redes sociales corporativas y colaborativas, una innovación productiva.
Los empresarios exitosos son los que se saben adaptar a las nuevas tecnologías, pero no sólo eso sino que las hacen suyas y son capaces de transmitir su mensaje de innovación a todos los rincones de su organización. Transformarse en una empresa 2.0 lo convertirá en el competidor a vencer.
“La era digital se integra a los organismos públicos, privados, profesionales de la sociedad civil, empresas productivas, etcétera, para crear conversaciones, difundir experiencias y conocimientos, fortalecer a las comunidades, a su liderazgo, y lograr trabajo colaborativo en beneficio de las personas, las empresas, la sociedad y el país.”
Carlos Vargas H.
Conector de Talento + Consultor y Promotor Redes Sociales Corporativas Virtuales Y Presenciales, Desarrollador de Negocios enfocado al fortalecimiento del Talento Humano.
cvh@acgmexico.com
El diario La Razón entrevista a José Antonio LlorenteLLYC
Entrevista a José Antonio Llorente, Socio Fundador y Presidente de LLORENTE & CUENCA, en la sección Te leo del periódico La Razón. José Antonio analiza aspectos como la importancia de la reputación, el impacto de la crisis en la comunicación empresarial y las nuevas tecnologías o el futuro de los medios de comunicación.
Si bien las redes sociales y la comunicación son campos de estudio que se están redescubriendo y revolucionando día con día, es innegable la conexión que existe ya entre la dinámica social y las exigencias de los consumidores.
Resumen Ejecutivo Call Center Management | Universidad de Belgranoelcontact.com
Resumen Ejecutivo Call Center Management “Crónica de una Agenda anunciada”, encuentro llevado a cabo el día 26 de Noviembre en la Universidad de Belgrano
Contenido de tres seminarios sobre Storytelling:
1. "Comunicar persuasivamente mediante storytelling personal."
2. "Cómo contar una idea innovadora: Storytelling para el emprendimiento."
3. "Optimizando el storytelling de marca y relato institucional".
Más info: www.storyandstrategy.com
Libro que introduce al uso profesional de las redes sociales. Uso de Redes Sociales en la Empresa Editores: María Reyes González Ramírez. y Oscar Carrión López
Universidad de Alicante
Año 2012
Capítulo 9 por Gersón Beltrán
Redes Sociales y Geolocalización. Ejemplos. Beneficios para Empresas
ISBN 978-84-9717-227-1
Fuente: http://www.slideshare.net/oscarcarrionlopez/descarga-libro-gratis-uso-de-las-redes-sociales-en-la-empresa
Las relaciones intrpersonales son la garantía de supervivencia del individio desde el principio de los tiempos, pero nunca como ahora han sido tan intensas y numerosas. La irrupción de Internet en las sociedades más desarrolladas y su generalizado uso desde dispositivos móviles, ha potenciado múltiples aplicaciones sociales y económicas. El individuo es sujeto protagonista desde un doble papel, como ciudadano y como cliente, ya que las empresas desarrollan una actividad creciente en todas estas interacciones.
En este libro, se muestra al lector cuál es ese nuevo entorno y cómo puede desarrollar una estrategia para lograr sus objetivos, desde dentro y desde fuera de la empresa, pero siempre interactuando con ella, guiándole en la gestión de la relación entre ambos, en la búsqueda de empleo o en la generación de valor desde su puesto de trabajo. En definitiva, una guía para conectarse sin enredarse.
Conceptos como internacionalización, innovación e internet son los pilares necesarios para una correcta gestión del cambio en las empresas y el lector aprenderá como usarlos en su beneficio.
Reflexiones de los profesionales del sector.
Caty Arévalo, periodista especializada en información ambiental, Agencia EFE
Ladislao Azcona, presidente de Estudio de Comunicación
Laura Baena, directora creativa del Club de las Malasmadres
Juan José Berganza, dircom de Indra
Juan Cacicedo, vicesecretario general del Círculo de Empresarios
Gloria Campos, directora general del Instituto Superior de Protocolo y Eventos
Mercedes Castelló, dircom de IESE Business School en Madrid
Beatriz Corredor, directora de Relaciones Institucionales en el Colegio de Registradores de Madrid
Luis Miguel Díaz-Meco, consultor de Comunicación Corporativa
Astrit Fernández, head of Digital Communications en Ferrovial
Inma Ferragud, head of Social Media en GroupM
Cristina Gascón, subdirectora de Comunicación de Mediaset España
Jesús Gómez-Salomé, dircom de AENOR
Natalia González-Valdés, directora de Comunicación y RSC de L’Oreal España
Pablo Herreros, socio director en Goodwill Comunicación
Susana Hidalgo, responsable de Comunicación en Save The Children España
Mildred Laya, Senior Marketing manager en Salesforce Spain
Eugenio Martínez Bravo, Managing partner en Kreab Iberia
Carlota Mateos e Isabel Llorens, fundadoras y directoras de Rusticae
Carolina Pérez Rioja, gerente de Comunicación Corporativa en Llorente&Cuenca
Mª Ángeles Quesada, filósofa y consultora en Equánima
David Redoli, presidente de la Asociación de Comunicación Política
Álvaro Rengifo, presidente de Bombardier Transportation España
Ángel Luis Rodríguez de la Cuerda, director general de AESEG y BioSim
Ana Santos, Eventosfera Marketing y Comunicación Digital
Begoña Sanz, periodista especializada en Sanidad, en RNE
Jesús Sobrino, director general de UCB Iberia
Andrés del Toro, profesor, investigador y consultor en Univ. Loyola Andalucía
Rubén Uría, periodista especializado y comentarista deportivo
Nuria Zúñiga, paciente activa, vicepresidenta de la Asociación Madrileña de Lupus
La consultora Well-Comm publica la séptima edición de un informe anual en el que realiza, a través de la opinión y la visión de un panel de expertos del sector, una aproximación al devenir comunicativo de la sociedad española y global.
Informe wellcomm “Perspectivas de la Comunicación 2016”. L’estudi es presentarà formalment el proper dijous 11 de febrer. Participen a l’informe:
1. Caty Arévalo, Periodista especialitzada en informació ambiental, Agencia EFE
2. Ladislao Azcona, President d’Estudio de Comunicación
3. Laura Baena, Directora creativa del Club de las Malasmadres
4. Juan José Berganza, Dircom de Indra
5. Juan Cacicedo, Vicesecretari General del Círculo de Empresarios
6. Gloria Campos, Directora General del Instituto Superior de Protocolo y Eventos
7. Mercedes Castelló, Dircom de IESE Business School en Madrid
8. Beatriz Corredor, Directora de Relacions Institucionals al Colegio de Registradores de Madrid
9. Luis Miguel Díaz-Meco, Consultor de Comunicació Corporativa
10. Astrit Fernández, Head of Digital Communications en Ferrovial
11. Inma Ferragud, Head of Social Media en GroupM
12. Cristina Gascón, Subdirectora de Comunicació de Mediaset España
13. Jesús Gómez-Salomé, Dircom de AENOR
14. Natalia González-Valdés, Directora de Comunicació i RSC de L’Oreal España
15. Pablo Herreros, Soci Director en Goodwill Comunicación
16. Susana Hidalgo, Responsable de Comunicació en Save The Children España
17. Mildred Laya, Senior Marketing Manager en Salesforce Spain
18. Eugenio Martínez Bravo, Managing Partner en Kreab Iberia
19. Carlota Mateos e Isabel Llorens, fundadores i directores de Rusticae
20. Carolina Pérez Rioja, Gerent de Comunicació Corporativa a Llorente&Cuenca
21. Mª Ángeles Quesada, filòsofa i consultora en Equánima
22. David Redoli, President de la Asociación de Comunicación Política
23. Álvaro Rengifo, President de Bombardier Transportation España
24. Ángel Luis Rodríguez de la Cuerda, Director General de AESEG y BioSim
25. Ana Santos, Eventosfera Marketing y Comunicación Digital
26. Begoña Sanz, Periodista especialitzada en sanitat, en RNE
27. Jesús Sobrino, Director General de UCB Iberia
28. Andrés del Toro, Professor, investigador i consultor en Univ. Loyola Andalucía
29. Rubén Uría, Periodista especialitzat i comentarista esportiu
30. Nuria Zúñiga, paciente activa, vicepresidenta de la Asociación Madrileña de Lupus
Bajo el epígrafe “Comunicar ya no es lo que era” hemos propuesto a nuestros colaboradores de este año que nos
dijeran cómo aventuraban los próximos meses.
Lo más importante para nosotros es conseguir aportar una aproximación lo más acertada posible al devenir comunicativo de nuestra sociedad, en un intento ambicioso de reunir talento, pluma e interés en un documento cuidado, moderno y de fácil uso.
Comunicar ya no es lo que era, y es que, de entre todas las profesiones, el periodismo y la comunicación en general, han sido las que más y más rápido se han tenido que adaptar a los nuevos tiempos.
Hoy nos conectamos 2.0 con Silvia Albert, una convencida de que la comunicación tiene sentido porque todo comunica.
Su compañía, Wellcomm, ofrece servicios para los profesionales de la comunicación: selección de candidatos, formación, consultoría estratégica de departamentos y agencias y coaching.
¿En qué tipo de empresa te gustaría trabajar? Charla sobre comunicación interna, motivación y felicidad en el entorno laboral. Instituto de Enseñanza Secundaria Cartuja (Granada). Octubre 2023
Influencia y persuasión. Trucos y sesgos que utiliza nuestro cerebroLuis Miguel Díaz-Meco
Los trucos de nuestro cerebro. Utilízalos para influir y persuadir, pero no caigas en su trampa. Artículo incluido en el n.º 15 de la revista que edita el Centro de Alto Rendimiento Político (CAREP), publicada en octubre de 2023
Recetas básicas de comunicación, muy útiles en el día a día, y no solo para políticos. Cómo comunican los políticos españoles.
Recogidas en la web de Uppers, el 27 de octubre de 2023, al hilo del debate de investidura (España)
Guerra y comunicación. Un manual de campo para enfrentarnos a las crisis. Charla ante los alumnos de Comunicaciones e Imagen Empresarial de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. ¿Cómo gestionar los intangibles en las empresas? ¿Por qué los valores cada día tienen más importancia en los resultados económicos? ¿Qué espera la sociedad de las organizaciones? ¿Cómo enfrentarnos a las crisis y gestionarlas adecuadamente?
Comunicación sin estrategia, una estrategia demasiado habitual.pptxLuis Miguel Díaz-Meco
Charla sobre comunicación y estrategia para alumnos de comunicación de la Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá (Colombia). Marzo de 2022
¿Por qué la comunicación y la estrategia deberían ser indisolubles? ¿Qué resultados podemos esperar de una buena gestión estratégica de la comunicación? ¿Cómo lograrlos?
El lenguaje es capaz de moldear nuestra visión del mundo. Cuidado con lo que ...Luis Miguel Díaz-Meco
Artículo publicado en el número 11 de la revista de CAREP.
En algunos ámbitos, como el político, el lenguaje debería ser una preocupación mayúscula.
Elegir las palabras adecuadas marca la diferencia entre el éxito o el fracaso de un discurso, una comparecencia o una declaración.
Charla ofrecida en el Instituto Cartuja de Granada a alumnos del grado en Administración y Finanzas, sobre la importancia de la comunicación interna en las empresas. Octubre 2021
Charla ante el comité de Comunicación Interna de AmCham Perú sobre liderazgo y comunicación (interna), legitimidad y reputación institucionales, transformación digital...
Aspectos clave para entender la comunicación en tiempos de crisisLuis Miguel Díaz-Meco
Artículo publicado en el n.º 8 de la revista editada por CAREP (Centro de Alto Rendimiento Político): "Cuatro aspectos clave para entender la comunicación en tiempos de crisis y salir reforzados"
'La comunicación en la encrucijada: cómo ganar el futuro sin perder el presente'. Edición 2019 del informe de tendencias 'Perspectivas Wellcomm de la Comunicación' dedicada al talento que hace posible la comunicación en España.
Cómo puede ayudar la psicología a la política y al modo en el que nos relacionamos con los ciudadanos. Colaboración en el n.º 4 de la revista internacional de comunicación política que edita Carep
10 años de comunicación (revolución). La incertidumbre como certeza. Luis Miguel Díaz-Meco
Artículo con motivo de los 10 años de actividad de Wellcomm, agencia de comunicación y gestión de talento. Resumen de la evolución de la comunicación. Abril 2018
La reputación, tal y como la entendíamos hace unos años, se ha trasladado de los contactos personales a la red. Si no lo tienes claro, piensa en dónde acudes cuando quieres comprar un producto, contactar con un profesional o comprobar las referencias de una marca. Artículo escrito en el n.º 2 de la revista CAREP Magazine.
Comunicación interna y administraciones públicas. Anuario dircom 2017Luis Miguel Díaz-Meco
¿Cómo se gestiona la comunicación interna en las administraciones públicas? Artículo publicado en el anuario de la Asociación de Directores de Comunicación (Dircom) de España. Julio 2017
Artículo sobre el nuevo escenario político. Revista Carep Magazine. Mayo 2017Luis Miguel Díaz-Meco
La política y su comunicación, siempre íntimamente
ligadas, viven una revolución, un escenario completamente
nuevo al que es preciso adaptarse. Está en juego la supervivencia de sus principales actores.
Milei baja su imagen en catorce provinciasEconomis
El último estudio de la consultora CB revela que el presidente Javier Milei comenzó a mostrar flancos en su imagen positiva. Su aceptación bajó en catorce de las 24 provincias comparado al mes de Mayo. La mayor imagen positiva la encuentra éste mes en Córdoba (64.8%), mientras que la imagen más baja la obtiene en Santiago del Estero (41.5%). El distrito donde más cayó comparado a la medición anterior fue Buenos Aires (-3.5%) y donde más creció fue Córdoba (+2.9%).
Índigo Energía e Industria No. 16 |Tradicionalmente, las estaciones de servicio han sido vistas sólo como puntos de suministro de combustible para vehículos. Sin embargo, en la actualidad, estos espacios experimentan una transformación significativa hacia la sostenibilidad y la incorporación de tecnologías verdes.
En este ejemplar también encontrarás:
#Entrevistas
Ignacio Contreras Andrade, director del área oil and gas de Vicer
Carlos León Martín, presidente de Onexpo Puebla
Oscar Del Cueto, presidente de CPKC México.
José Luis del Corral, vp ejecutivo de STRACON y director de operaciones en Dumas.
#Opinión
Dra. Alicia Zazueta Payán, presidenta de la AMPES
Dr. Leonardo Ramos, subgerente operativo de anteproyectos hidroeléctricos de la CFE
Por Julio Zugasti, asociado senior de Hogan Lovells
Coberturas
BYD SHARK: potente, eficiente y amigable con el medio ambiente
IV Foro de Biogás fomentan el uso de Biometano
Takeda celebra 60 años de presencia en México con inauguración del ICC
AMID presenta decálogo para mejorar la salud y la economía de México
#Noticias
CFE adquiere crédito para desarrollar la primera central solar flotante de Latam
Sempra Infraestructura dona 7 mdp a la Cruz Roja Mexicana
Histórica multa de COFECE a gasolineras
Mantenimiento garantiza el óptimo funcionamiento de estaciones de servicio: Petrogas
Destacada participación de AMPES en UNITI Expo 2024
Gilbarco mostrará equipos y soluciones en los GVR Tech Days
2. Introducción a la Comunicación Institucional a través
de Internet. Juan Pedro Molina. Editorial Grupo 5
Se trata de una obra breve que se lee en muy poco tiempo y
cuyo fondo teórico me ha venido muy bien para diseñar
Estrategias de Comunicación Digital. Ha corroborado mi
convencimiento de que debemos superar la barrera de
comunicación 1.0 y 2.0. Internet y los dispositivos móviles son
tan sólo unas potentes herramientas a nuestro servicio.
Simplemente, la generación de contenidos debe amoldarse a la
características de cada medio, de cada canal. Molina explica
detalladamente en su libro el uso que deberían hacer las
empresas de la realidad digital, del Social Media. Evolucionar
del comunicado de prensa a la conversación en tiempo real;
Entender el papel que aún cumplen prensa, radio y televisión,
importantísimo, junto a las recomendaciones, sugerencias, y
vinculaciones de las marcas con cada unos de los consumidores
en las plataformas sociales. Este libro contiene también un
amplio anexo con apartados tan útiles como: Quién es quién en
la comunicación institucional 2.0 en español; Cuarenta personas
que conversan y a quienes es interesante escuchar; Los once
mejores blog divulgativos sobre comunicación corporativa 2.0
en castellano, entre otros. Recomienda la lectura de esta obra
para todos los profesionales de comunicación.
Manuel Carrillo
Consultor Comunicación + Conversador Digital= DIRCOM y
SMM en @original_cm
@homoconversatum
3. La palabra es poder. Frank Luntz.
Ed. La esfera de los libros
Pese a estar centrado en el ámbito político, ofrece importantes
lecciones para cualquier parcela de la comunicación.
A partir de una brillante declaración de intenciones, “Lo
importante no es lo que dices sino lo que la gente entiende”,
ofrece un decálogo de obligado cumplimiento para garantizar la
eficacia de nuestra comunicación, junto a multitud de perlas que
deberían acompañarnos siempre y que lo hacen enormemente
recomendable.
• Lo pequeño gana a lo grande, lo corto a lo largo y lo sencillo a lo
complejo. Y, a veces, lo visual, a todo lo anterior.
• El público puede olvidar lo que dices, pero nunca lo que le
hiciste sentir.
• Acentúe lo positivo, elimine lo negativo.
¡Influye! Enrique Alcat. Ed. Alienta
En apenas 150 páginas, Alcat desgrana las claves para dominar el
arte de la persuasión, a partir de una serie de valores
imprescindibles: pasión y emoción en lo que hacemos y en cómo
lo transmitimos. Confianza. Preparación previa (formación).
Perseverancia. Proactividad. Humildad. Naturalidad. Sé tú mismo
y diferénciate. Coherencia. Empatía. Seguridad.
Luis Miguel Diaz Meco
Experto en Comunicación, profesor de Relaciones Internacionales
y bloguero.
@diaz_meco
4. Twitter en una semana. Francesc Grau.
Gestión 2000, Grupo Planeta
En este libro Francesc repasa los puntos más relevantes, desde su
experiencia en el medio, para favorecer el crecimiento en la
plataforma, familiarizarse con sus conceptos, aprovechar sus
posibilidades, y sobretodo, conocer su funcionamiento y cultura
analizando cómo se perciben determinadas prácticas y cómo puede
una conducta ayudar a que su presencia online, personal o
profesional, sea óptima. El contenido de Twitter en una semana está
orientado a iniciad@s, que en muy poco tiempo quieran estar
twiteando, y a los que llevan algo más de experiencia que quieran
sacarle punta a su perfil (personal o corporativo) descubriendo
nuevos tips y enfoques a la gestión de sus cuentas. También puede ser
útil a empresas que deseen conocer la nueva internet social y del
tiempo real para conseguir sus objetivos.
Tuve la suerte de poder contar con el libro nada más editarse gracias a
la generosidad de Francesc y a una pequeña campaña en twitter:
”Envía tu #tuitdeseo2012”
Rosa Matias
Directora de Proyectos wellcomm
@wellcomm
5. The Filter Bubble de Eli Pariser. Viking-PenguinBooks
Pariser nos muestra que el buscador Google, que comenzó
entregando lo más relevante de un tema, había cambiado luego de los
ajustes que se le hizo a su algoritmo a partir de fines del 2009. Desde
entonces, cada respuesta está condicionada por 57 señales del tipo
en qué ciudad estamos, qué tipo de computador usamos, etc. Esto se
agudizó todavía más este verano cuando la empresa juntó todas las
políticas de privacidad de sus servicios: Gmail, Google, Google+,
Youtube, etc.
El libro desmitifica la sensación del mundo gratuito que nos vende la
red con frases como la de Andrew Lewis que afirma que si "no pagas
por algo significa que no eres el cliente si no el producto, que
entonces tú eres lo que está siendo vendido" o como dijo Chris
Palmer "el costo (de lo que recibes gratis) es información sobre ti"
Con la lectura entendemos que todo lo que obtenemos gratis en la
red: respuestas, curaduría, espacios de participación… sólo se
adecuarán a nosotros (funcionando como esperamos) a cambio de
nuestra intimidad.
El problema de esta situación, que se extiende a Facebook, es que
además de entregar nuestra intimidad terminamos dentro de una
burbuja informativa que condiciona la forma en que encontramos las
ideas y las informaciones. Al final vivimos dentro de un mundo
cómodo donde todo aparece como esperamos y donde vemos sólo lo
que queremos ver (y lo hacemos con la impresión de que nuestros
estrechos intereses es todo lo que existe).
Eduardo Arriagada
Hablando de redacciones periodísticas, redes sociales y política
desde la Facultad de Comunicaciones de la UC en Santiago, Chile.
@earriagada
6. La Información. Historia y Realidad. James Gleick.
Ed. Crítica.
En “El halcón maltés” Sam Spade decía a un policía amigo suyo que
la estatuilla que representaba este ave estaba hecha “de la materia
de la que están hechos los sueños”. Sin desvelar el secreto del
halcón maltés, leyendo “La Información. Historia y Realidad” de
James Gleick, uno acaba teniendo la sospecha de que la
mencionada ave, todo lo que nos rodea, incluso nosotros mismos,
estamos hechos de información. “La Información” es un libro
complicado, difícil de leer por lo abstracto de los conceptos que
maneja y lo complicado de muchas de sus formulaciones, aunque
engaña –y engancha- desde el primer momento con la narración de
cómo la Humanidad ha ido destilando y transmitiendo
conocimiento, conceptos, creencias e ideas gracias al lenguaje y del
estudio del mismo lenguaje como correa de transmisión de
información mediante la comunicación. Muchos viejos conocidos de
las Ciencias de la Información (Turing, Shannon, Weaver, Von
Neumann, Wiener…) desfilan por sus páginas junto a personajes
mucho más oscuros, como los autores de los primeros “listados de
palabras”, más conocidos como diccionarios, o casi míticos, como
Charles Babbage y su máquina diferencial, concepto victoriano de
ordenador a vapor venerado por el cyber-punk actual. A mi juicio,
un libro clave para entender los ladrillos, el cemento, los planos y
los cálculos con los que construimos nuestra profesión. Y para saber
de qué están hechos los sueños.
Victor Manuel Marquez
Periodista vocacional, comunicador razonable, lector impenitente.
@victormmarquez
7. Actúa contra la crisis. Núria Vilanova
Editorial Plataforma empresa
¡Influye! Enrique Alcat
Alienta editorial
#Soyfan de dos libros relacionados con nuestra profesión, la
comunicación. En primer lugar soy partidario de actuar (“Actúa
contra la crisis”, Núria Vilanova) por un sencillo motivo. Vivimos
tiempos en los que necesitamos que nos cuenten historias
positivas, de éxito, vengan de trabajadores autónomos o por
cuenta ajena, de líderes visionarios o de aquellas pymes o
instituciones sin ánimo de lucro que han sabido reinventarse o
adaptarse a los cambios a partir de una genialidad o de una
capacidad de liderazgo de sujetos que, tal vez, escondían sus
“artes”, sin saberlo, en su yo más escondido.
A partir de ahí han sido capaces de influir (“Influye”, Enrique
Alcat) de manera positiva en los demás para la mejora de la
sociedad y, por ende, de las propias organizaciones. La clave de
todo es pensar de manera compleja y comunicar de manera
sencilla.
Jose Maria Moncasi
Socio de DIRCOM y Consultor en Comunicación
@MoncasideAlvear
8. ¿Porqué los profesionales no comunicamos mejor?
Manuel Campo Vidal.
RBA Libros
Una buena comunicación es necesaria en todas las facetas de la
vida, pero en el mundo de los negocios es imprescindible. Este
último año hemos sido testigos de los usos de comunicación en
políticos, empresarios y emprendedores. Las conferencias en
torno a las redes sociales o mundo 2.0 se multiplican y las
virtudes o carencias en materia de comunicación se hacen
evidentes. Parafraseando a Campo Vidal, los españoles hablamos
mucho, pero no comunicamos bien. En este país, dice, si
mejorásemos en comunicación, en idiomas y en sentido
emprendedor, saldríamos mucho antes de la crisis.
Campo Vidal es un excelente comunicador que además lleva años
dedicándose a formar a otros comunicadores. Por esta
circunstancia conoce los tics más habituales y nuestros temores,
puede decirnos dónde fallamos. Es un libro escrito por un
profesor, lleno de ejemplos, motivos y consejos para superarlos,
tanto en el ámbito personal como en el profesional y de la
empresa.
Norma Dragoevich
Asesora de Comunicación Empresarial
@normaDra
9. #Socialholic de Fernando Polo y Juan Luis Polo.
Gestión 2000
Recomiendo este libro a todos aquellos interesados en tener una
visión global y práctica del impacto de la llegada de las redes
sociales en las estrategias de marketing y comunicación de las
empresas. Tanto Juan Luis como Fernando Polo son el alma mater
de Territorio Creativo, agencia precursora del Social Media
Marketing en España y cuyo blog es uno de los principales
referentes del sector en lengua española. El libro está concebido
como un manual para crear una estrategia de presencia en las
redes sociales con multitud de ejemplos, casos reales y consejos
prácticos. Fundamental para directores de marketing,
comunicación, periodistas, estudiantes y todos aquellos
interesados en entender un poco mejor el cambio que estamos
viviendo en nuestros sectores.
Nacho Bruyel
Director de comunicación en @indalLight.
@nachobruyel
10. Conecta! Pepe Tomé.
Libros de Cabecera
No es fácil quedarse sólo con un título, pero si tuviera que
recomendar uno de los libros que más me han gustado en el
último año relacionado con el nuevo contexto comunicativo
elegiría Conecta!, de Pepe Tomé. Te ayuda a situarte en este
nuevo escenario, aclara muchas dudas y desmiente muchos
falsos mitos que corren por ahí. Todo ello con un estilo ágil y
directo. Como decía Albert Einstein, “tienes que aprender las
reglas del juego… y después tienes que jugar mejor que el
resto”. Conecta! te ayuda a descubrirlas y, por qué no, te ayuda
a explicárselas a tus clientes. Si te apetece tener un detalle con
ellos este Sant Jordi, este título es una buena elección. Verás
como en la siguiente reunión “conectáis” mucho mejor ;)
Cristina Aced
Consultora de comunicación corporativa y digital. Profesora
universitaria.
@blogocorp
11. Un príncipe renovado. Dick Morris.
El ateneo
“La era de los grandes asuntos nos ha abandonado”. Eso dice Dick
Morris en El Nuevo Príncipe y es una de esas afirmaciones que
facilitan la comprensión de lo que somos, desde el punto de vista
político y social, pero también desde el punto de vista de la
comunicación. Es una de esas muchas tendencias que los periodistas
hemos ido anunciando como si no tuviera nada que ver con
nosotros. Nos pasó con internet y su impacto; nos pasa con la
sociedad red. Seguimos de cronistas pero nos hemos quedado sin
modelo de negocio.
Los principales aspectos vinculados a la comunicación que destaco
del libro son:
•Relativo impacto de los medios de comunicación sobre la tendencia
de voto del votante (relativo impacto de los asesores de
comunicación ).
•La importancia de la construcción del discurso y de la elección del
“asunto” de campaña, tomando el pulso al momento que se vive.
•El mensaje político debe ser real, controvertido, simple y breve.
No es un libro nuevo, pero sí un libro cuya lectura renueva. Aquello
que Morris escribía en los años noventa pensando en los votantes
americanos, tiene plena vigencia en la España actual. Arranca con
una frase que, con la que cae, igual sirve: “Cuando la tierra se
mueve, es el momento de redibujar el mapa”. Desde el punto de
vista de la comunicación, esto también aplica.
Carmen Muñoz
Gerente de Asuntos Públicos en LLORENTE&CUENCA.
@carmen_mj
12. #Socialholic. Todo lo que necesitas saber sobre marketing
en medios sociales.
Fernando Polo y Juan Luis Polo. Gestión 2000
Posiblemente el mejor libro escrito en español sobre marketing en
medios sociales. La probada trayectoria de las autores en la
innovadora agencia Territorio Creativo queda expuesta en esta obra
de manera ordenada y didáctica. Es un libro muy completo, bien
escrito, trufado de ejemplos y experiencias del que he aprendido y
con el que he pensado y disfrutado.
Lo recomiendo para profesionales del marketing, la publicidad y el
periodismo, así como para coolhunters, trendsetters, early
adopters, aspirantes a inluentials y, claro, community managers.
Jose Luis Orihuela
Profesor universitario, conferenciante y escritor
@jlori
13. Twitter for Good. Claire Díaz-Ortiz.
Biz Stone
La responsable del Departamento de Innovación social y
filantropía de Twitter publica esta monografía que resulta
realmente interesante por el mismo de hecho de que sea una
persona de la propia compañía quien explique un método para
ayudar a organizaciones sin ánimo de lucro a crecer dentro de la
plataforma y a difundir mejor su mensaje a sus usuarios.
Lo hace con un método propio llamado T.W.E.E.T., acuñado muy
adecuadamente a la nomenclatura del sitio. Las siglas
representan las 5 fases por las que un usuario de una
organización sin ánimo de lucro quiera ver cumplir su propósito
tiene que seguir (Target, Write, Engage, Explore, Track): 1) Por
qué tuitear, 2) Por qué tuitear como el rapero Kanye West, 3)
Herramientas para ganar, 5) Encontrando y atrayendo todo el
mundo hacia ti, y 6) Asegurando que has conseguido tu objetivo.
El recorrido por cada uno de los capítulos transcurre entre
ejemplos prácticos e ideas concretas que la autora propone al
lector sobre cómo la propia plataforma Twitter ve la ejecución de
estrategias de comunicación entre estas organizaciones y su
gente.
Un libro amable, práctico y... cómo no, oficial :-)
Francesc Grau
Responsable del Departamento de Internet social de Conzentra ,
profesor UOC
@FGrau
14. Historias de las telecomunicaciones. José de la Peña. Ariel
Uno de los aspectos en los que no había reparado, a pesar de
trabajar en el mundo de la comunicación, fue en el de conocer la
historia de la comunicación a través de la evolución de la
tecnología. Pero como de oportunidades está llena la vida, llegó a
mis manos el libro de José de la Peña: “Historias de las
Telecomunicaciones”. Un libro apasionante de principio a fin (no sé
cómo tarde tanto en leerlo). Lleno de anécdotas, historias que te
atrapan, citas y una visión profunda y humana de lo que ha
significado la evolución de tecnológica en la sociedad y en la forma
de comunicarnos. Este libro te hace parte de esa historia, te ayuda a
entender conceptos, a descubrir lo que se esconde detrás de cada
creación y de cada creador y, sobre todo a entender cómo hemos
llegado hasta aquí en el mundo de la comunicación. Es un libro con
una mirada al pasado, para entender el presente y que deja abierto
y lleno de posibilidades el camino hacia el futuro. “Somos la
generación con más medios a su alcance para comunicarse y
analizar la realidad”, dice su autor. Y nunca tan cierto. Y hoy, en el
día del libro, sólo recordar, como dice Jorge Luis Borges “de los
diversos instrumentos inventados por el hombre, el más asombroso
sin duda, es el libro”... Gracias Rosa Matías.
Mariela Bejar
Economista y periodista. Responsable del área de Social Media
de @eleconomistaes.
@marielabejar