Este documento presenta una red social corporativa llamada Zyncro y discute si una empresa está lista para adoptar este tipo de herramientas. Propone realizar un breve test de cuatro preguntas sobre la comunicación interna actual de la empresa y los valores y canales de comunicación existentes antes de decidir implementar una red social corporativa.

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Tiempo estimado de lectura: 3 minutos
Nota del editor: Hoy estamos contentos de poder dar
la bienvenida a un nuevo colaborador en nuestro
blog. Luís Miguel Díaz Meco es experto en
comunicación, un campo donde tiene más de 15
años de experiencia. ¡Bienvenido Luís Miguel!
A la comunicación interna, la actual revolución que
vivimos le ha pillado a contrapié. No ha terminado de
consolidarse entre las prioridades estratégicas de las
empresas cuando ya se reclama su uso a través de
nuevas plataformas, como las redes sociales
corporativas.
El salto cualitativo que ofrecen estas nuevas
herramientas parece incuestionable, pero conviene no
cegarse por su brillo y realizar un análisis previo sobre
si nuestra empresa se encuentra ya preparada para dar el salto.
Si contamos con una estrategia bien diseñada, el apoyo de la dirección y la actitud
y motivación necesarias es el momento.
Pero hagamos antes un sencillo test:
1. Qué suelen esperar los empleados:
Ser los primeros en recibir las noticias importantes que les afectan
Que se les escuche
Que se les consulte
Que sus sugerencias sean tenidas en cuenta
¿Qué grado de satisfacción dirías que tienen los empleados de tu empresa respecto a estas
cuestiones?
2. ¿Estás de acuerdo con las siguientes frases?
“En caso de duda, cuenta la verdad”. Mark Twain
“When in doubt, tell people too much”. Robert Waterman Jr.
3. En tu organización, ¿la comunicación interna es responsabilidad de la dirección o
del departamento de comunicación?
4. ¿Cómo se comunica en tu compañía?
¿A través de valores como la confianza y la transparencia?
¿Pueden los empleados estar seguros de que si solicitan información recibirán respuestas
honestas y útiles?
¿Cuenta con líderes que sean buenos comunicadores para trasladar sus ideas de un modo
convincente y persuasivo?
Los beneficios son reales y tangibles. Las empresas que mejor gestionan y que más beneficios
obtienen, según un estudio de la consultora Watson Wyatt, son también las que:
Ayudan a sus empleados a entender el negocio, sus valores y su cultura.
Explican mejor los cambios
Ofrecen canales de comunicación (dos direcciones) y escuchan lo que dicen sus empleados
Luís Miguel Díaz 9:00 el 30/09/2013
Etiquetas: comunicación ( 43 ), Comunicación 2.0 ( 94 ), comunicación interna ( 50 ), red social corporativa ( 115 ),
redes sociales ( 60 )
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¿Está tu empresa preparada para una red social
corporativa?

2. Manel Alcalde
Joan Alvares
Pedro Amador
Ana Asuero
Jorge Avila
Juliana Avila
Josep Baijet
Juan Ignacio Barenys
Vilma Barreras
Oriol Bassagañas
Nuno Bernardes
Jose Miguel Bolivar
Agustin Bosso
Sandra Bravo Ivorra
Denisse Caballero
Edna Campos
Sergi Carreño
Marta Carrió
Albert Climent
Pep Cura
Bill Cushard
Laura Dieguez
Susana Duran
Luís Miguel Díaz
Gloria Díez
Francisco Eguiza
Javier Enrich
Fernando Errazquin
Rodrigo Escobedo
Ma. Teresa Farfán
Ana Fernández
Patricia Fernández Carrelo
Lluis Font
Alejandro Formanchuk
Pablo Fuentes
Virginio Gallardo
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Si te sientes identificado con estos principios y quieres seguir mejorando, quizá ha llegado la hora
de seguir creciendo con una red social corporativa. Si no lo ves claro, recuerda que antes de
invertir en herramientas es más seguro apostar por valores. Porque la comunicación es
básicamente ser, hacer y -solo luego- contar. Si invertimos los términos, estamos hablando de
otra cosa, pero no de comunicación.
Luis Miguel Díaz-Meco (@lmdiazmeco) atesora más de 15 años de experiencia en comunicación,
en los que ha dirigido y coordinado diversos medios y asumido diferentes responsabilidades en la
organización pública para la que actualmente trabaja. Licenciado en Periodismo y Máster en
Dirección de Comunicación, es además docente, consultor y bloguero (http://lmdiaz.com/).
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