El documento define el nuevo rol del docente en la educación en línea. Para ser efectivo, el docente debe conocer a fondo los contenidos de la materia, los materiales de aprendizaje y las características de los estudiantes. También debe comprender las posibilidades y requisitos de la educación en línea. El docente debe funcionar como diseñador de contenidos, facilitador de la comunicación y guía para el aprendizaje sincrónico y asincrónico.