El documento describe el departamento de sistemas y procedimientos administrativos. Explica que este departamento se encarga de analizar y diseñar procesos y sistemas para mejorar la eficiencia de las operaciones de una organización. Enumera las funciones como diseñar nuevos sistemas, mantener sistemas existentes, asesorar al personal, mantener redes de computadoras, y elaborar informes. También destaca la importancia de que los jefes supervisen los sistemas y procedimientos de sus subordinados para mejorar continuamente.

1. Departamento de
Sistemas y Procedimientos
Hecho por :
José Alberto
Rueda Camperos
CI: 26.065.876
Materia: Sist. Y Proc.
Administrativos

2. ¿Qué es el Departamento de Sistemas y Procesamientos?
Es una serie de funciones, pasos empleados por la dirección para que su labor o
cualquier trabajo sea desempeñado con mayor eficiencia, efectividad y economía. Es
una función encaminada al análisis de los planes de acción colectivos del personal, de
los procedimientos y de las formas y equipo con el fin de ayudar a la administración en
la simplificación y estandarización de las operaciones.
Un sistema: Es una reunión o conjunto de elementos relacionados que interactúan
entre si para lograr un fin determinado.
Procedimiento: Método para ejecutar algunas cosas.

3. es parte integral del trabajo de cada ejecutivo. Esto quiere decir que cada
persona que supervisa, dirige o administra actividades de subordinados, tiene
en su trabajo una responsabilidad inherente a los sistemas y procedimientos
que emplean sus subordinados.
*Los jefes deben trabajar en conjunto para proporcionar procedimientos y
sistemas eficaces a su personal.
*los jefes deben vigilar de manera constante la mejora de los procedimientos y
sistemas en su área de operación.
El Campo de los sistemas y procedimientos

4. Funciones Departamento de Sistemas y
Procedimientos
Funciones Descripción de Funciones
Diseño de sistemas Diseñar, analizar e implementar nuevos sistemas automatizados
según las necesidades de las áreas solicitantes, así como
actualizar los ya existentes.
Mantenimiento de sistemas Propiciar acciones para el mantenimiento óptimo de los sistemas ya
implantados.
Asesorías Apoyar al personal académico-administrativo en el uso y las
aplicaciones de los sistemas computacionales para optimizar las
tareas de docencia, investigación y apoyo.
Mantenimiento de redes Supervisar y apoyar en el uso y mantenimiento de los sistemas de
redes computacionales del plantel.
Transferencia de información Realizar y asesorar la transferencia de información entre las áreas
académicos y las diversas instancias del sector central de UNAM.
Elaboración de modelos Elaborar y manejar modelos y pronósticos, para la asignación y
optimización de los recursos.
Mantener la confidencialidad Mantener la confidencialidad de la información automatizada.
Apoyo en banco de horas, calificaciones
e historiales
Asesorar a las diversas instancias en el procesamiento de bancos
de horas, calificaciones, historiales y otros datos confidenciales por
medios automatizados.
Informes a otras instancias de la UNAM Procesar diversos informes confidenciales para instancias
universitarias, como DGAPA, Dirección General de Estadísticas
DGSCA, etc.
Informe de actividades Elaborar y presentar informes periódicos sobre el desarrollo de las
actividades realizadas a la Unidad de Sistemas y Servicios de
Cómputo y a otras instancias que lo soliciten.

5. Sin importar el nivel que se encuentre, el departamento de sistemas y procedimientos requerirá
mantener relación permanente.
El campo de los sistemas y procedimientos es parte integral del trabajo de cada
ejecutivo. Esto quiere decir que cada persona que supervisa, dirige o administra actividades de
subordinados, tiene en su trabajo una responsabilidad inherente a los sistemas y procedimientos
que emplean sus subordinados.
*Los jefes deben trabajar en conjunto para proporcionar procedimientos y sistemas eficaces a su
personal.
*los jefes deben vigilar de manera constante la mejora de los procedimientos y sistemas en su
área de operación.
Función de los sistemas y procedimientos en la administración general
El como se hacen las cosas, las formas y los medios que se emplean para llevar a cabo las
tareas asignadas, la metodología de los procesos de trabajo empleados; nos da un marco de que
sistemas y que procedimientos utilizan, es por tanto, un campo de actividades que debe
clasificarse como uno de los diversos elementos de la administración.
Personal Necesario
No es posible definir una estructura al departamento, pues va dependiendo de la magnitud de la
empresa, complejidad de las funciones y apoyo de dirección a este departamento etc.
RELACIONES CON OTROS DEPARTAMENTOS

6. AUTORIDAD:
PARA QUE EL DEPARTAMENTO PUEDA EJERCER BIEN SU FUNCIÓN, DEBE
TENER AUTORIDAD DE TIPO STAFF, ES DECIR, SIRVE Y ASESORA A LOS
OTROS DEPARTAMENTOS.
POSICIÓN JERÁRQUICA:
DEPENDE DEL ALCANCE QUE SE QUIERA DAR A LOS ESTUDIOS DEL
DEPARTAMENTO, A MAYOR NIVEL, MAYOR SERA EL ÁREA QUE CUBRA Y
VICEVERSA.
CARACTERÍSTICAS DEL DEPARTAMENTO DE
SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS

7. Un Manual tiene, entre otras, las siguientes ventajas:
* Asegura que todos los interesados tengan una adecuada comprensión del plan
general y de sus propios papeles y relaciones pertinentes.
• Facilita el estudio de los problemas de la organización.
* Logra y mantiene un sólido plan de organización
* Sistematiza la iniciación, aprobación y publicación de las modificaciones necesarias
en la organización.
* Sirve como una guía eficaz para la preparación, clasificación y compensación del
personal clave.
* Determina la responsabilidad de cada puesto y su relación con los demás de la
organización.
* Evita conflictos jurisdiccionales y la yuxtaposición de funciones.
• Pone en claro las fuentes de aprobación y el grado de autoridad de los diversos
niveles.
* Ayudan a institucionalizar y hacer efectivo los objetivos, las políticas, los
procedimientos, las funciones, las normas, etc.
• Evitan discusiones y mal entendidos de las operaciones
* Aseguran continuidad y cogerencia en los procedimientos y normas a través del
tiempo.
* Son instrumentos útiles en la capacitación del personal.
Ventajas que se obtienen por el Departamento de
Sistemas y Procedimientos

8. El departamento de Sistemas en una empresa es una parte muy
importante, mediante el cual se mantiene una eficiencia en los
labores de cada uno de los empleados, administrativos e incluso
a los clientes. El beneficio de este departamento se ve reflejado
en la notable reducción de tiempo y de costos para las empresas
e instituciones.
Los siguientes roles del departamento de sistemas en una
empresa los iremos analizando uno por uno.
1. Programación aplicaciones
2. Soporte a usuarios
3. Administración de la red
4. Administra usuarios
5. Respaldo de información 6. Licenciamiento
IMPORTANCIA DEL
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS

9. http://www.aragon.unam.mx/unam/servicios/documentos/informatic
a_sistemas.pdf
https://es.slideshare.net/GikaroChacon/importancia-del-
departamento-de-sistemas
Bibliografía