Este documento describe el departamento de sistemas y procedimientos administrativos. Explica que este departamento analiza la viabilidad de sistemas manuales y electrónicos, define estándares operativos, y proporciona soporte técnico a sistemas automatizados. También describe las funciones de este departamento como elaborar procedimientos escritos, organizar la estructura de una empresa, y auditar la capacidad administrativa. Finalmente, detalla las ventajas de este departamento como asegurar la comprensión del plan general de la empresa y facilitar el estudio de problemas

1. República Bolivariana De Venezuela
Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño”
Extensión Táchira
Escuela De Ingeniería Sistemas
Departamento de Sistemas
Alumno: Leonardo Lazzo
C.I : 25,594,051
Materia: Sistemas y
Procedimiento Administrativos
Profesora: Ing. Noris Mora

2. ¿Que es el Departamento de Sistemas y Procedimientos?
Es el área que debe analizar la viabilidad de sistemas manuales,
mecanizados electrónicos para la producción de información y proponer
alternativas de solución.
• Definir los estándares operativos
• Proporcionar un soporte técnico a los sistemas automatizados
• Mantener programas,
También es una función encaminada al análisis de los planes de acción
colectivos del personal, de los procedimientos y de las formas y equipo
con el fin de ayudar a la administración en la simplificación y
estandarización de las operaciones.

3. ¿Qué es un Sistema y Procedimiento?
Qué es un Sistema:
Un sistema es un conjunto de elementos relacionados entre sí y que funcionan
como un todo. Los elementos que componen un sistema pueden ser variados,
como una serie de principios o reglas estructurados sobre una materia o una
teoría, por ejemplo, 'sistema político', 'sistema económico'.
Qué es un procedimiento:
Los procedimientos son una secuencia de pasos fijos. Se detalla y especifica
cómo proceder para la ejecución de cualquier tarea como: el uso del extintor, el
flujo de documentos para la aprobación de vacaciones, el seguimiento de una
receta. Se implementa y no sufren grandes cambios.

4. Importancia del Departamento de Sistemas
 Con la universalidad de la administración se demuestra que ésta es imprescindible
para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo social aunque,
lógicamente, sea más necesaria en los grupos más grandes. Simplifica el trabajo
al establecer principios, métodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y
efectividad. La productividad y eficiencia de cualquier empresa están en relación
directa con la aplicación de una buena administración. A través de sus principios
la administración contribuye al bienestar de la comunidad, ya que proporciona
lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos, para mejorar las
relacione humanas y generar empleos, todo lo cual tiene múltiples connotaciones
en diversas actividades del hombre.

5. Actividades del Departamento de Sistemas
 PROCEDIMIENTOS:
La elaboración de instructivos de procedimientos, es decir el planteamiento por escrito
de cómo realizar el trámite. Todo el proc. De una institución se unen para forma un
manual de operación o procedimientos.
En el instructivo de procedimientos es importante: las políticas y los formatos.
 ORGANIZACIÓN:
Funciones básicas para la institución para lograr los objetivos y se diseña una
estructura que este adecuado a las necesidades de la empresa.
La estructura es el organigrama, se deben asimilar las cargas de trabajo todo lo
anterior se denomina como manual de organización.
 INFORMATICA
Se analiza la vialidad de los manuales, ya sean mecanizados o electrónicos, proponer
alternativas de solución. Dar soporte técnico a los sistemas automatizados, mantener
y desarrollar programas de procesamiento de información.

6.  AUDITORIA ADMINISTRATIVA
• Aquí se evalúa la capacidad administrativa de todos los niveles.
• Aquí se descubre lo puntos de peligro, se resaltan las oportunidades y eliminar
desperdicios.
• Que las políticas y procedimientos se cumplan.
• Estudiar nuevas ideas para mejorar.
 SERVICIOS COMPLEMENTARIOS:
• Definición del equipo que facilite la realización del trabajo.
• Uso de microcomputadoras que revelan el trabajo del ser humano.
• Aprovechamiento del espacio.

7. Ventajas del Departamento De Sistema Y
Procedimiento
1- Asegura que todos los interesados tengan una adecuada comprensión del plan general y de sus propios
papeles y relaciones pertinentes.
2- Facilita el estudio de los problemas de la organización.
3- Logra y mantiene un sólido plan de organización
4- Sistematiza la iniciación, aprobación y publicación de las modificaciones necesarias en la organización.
5- Sirve como una guía eficaz para la preparación, clasificación y compensación del
personal clave.
6- Determina la responsabilidad de cada puesto y su relación con los demás de la
organización.
7- Evita conflictos jurisdiccionales y la yuxtaposición de funciones.
8- Pone en claro las fuentes de aprobación y el grado de autoridad de los diversos niveles.
9- Ayudan a institucionalizar y hacer efectivo los objetivos, las políticas, los
procedimientos, las funciones, las normas, etc.
10- Evitan discusiones y mal entendidos de las operaciones
11- Aseguran continuidad y cogerencia en los procedimientos y normas a través del
tiempo.

8. Puestos requeridos dependiendo la
magnitud de la empresa y sus proyectos
1-Jefe del departamento: para administrar el trabajo de la unidad
2-Jefe de proyectos: es recomendable en caso de tener varios proyectos y requiera de un
coordinador o analista.
3-Analista de procedimientos y sistemas: encargado de obtener información de procedimientos
en estudio, analiza, desarrolla soluciones a problemas encontrados y redactar políticas etc.
4-Secretaria: encargada de mantener el archivo al día y la mecanografía de propuestas en
tramite internas.
5-Dibujante: encargado de los diagramas y formatos (puesto que va desapareciendo)
6-Informática: técnicos en soporte técnico, programadores y analistas en programación y
técnicos estándares operativos.
7-Auditores administrativos: (internos)

9. Bibliografia
 https://es.slideshare.net/andrewcamargo1/ley-organica-e-procedimientos-
administrativos
 https://prezi.com/al1lgxxyldpa/que-es-el-departamento-de-sistemas-y-
procedimientos/
 https://www.significados.com/sistema/
 https://www.significados.com/diferencia-entre-proceso-y-procedimiento/
 http://saia.psm.edu.ve/mod/page/view.php?id=39778