El documento describe la evolución de los modelos de producción y organización empresarial desde principios del siglo XX hasta la actualidad. Se explica el desarrollo de la cadena de producción por Henry Ford, la integración de la gestión y producción por Alfred Sloan en GM, el sistema Toyota de producción y el just-in-time, los parques de proveedores, y los nuevos modelos basados en la cadena de valor y la cooperación entre empresas.
Las estrategias pull y push permitirán a la empresa seleccionar sus canales de comunicación, los cuales le permitan incrementar sus ventas por medio de la atracción de clientes
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Este trabajo tiene como objetivo mostrar la experiencia Toyota, como paradigma de organización exitosa basada en la gestión del conocimiento para el desarrollo de productos, utilizando para ello un análisis comparativo con una empresa que maneja el enfoque tradicional, que presenta una situación de crisis y que decide enfrentarla a través de un cambio de paradigma.
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Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Solicitud de cambio de un producto, a nivel empresarial.
Desarrollo De Los Clusters Empresariales
1. Desarrollo de los clusters empresariales
Origen y evolución
Versión 1.0
16/01/2009
2. Contenidos
■ Evolución de los procesos productivos
■ Cambio en las estrategias empresariales
■ Los nuevos modelos de negocio
16/01/2009 2
Desarrollo de los clusters empresariales
3. Henry Ford introduce la cadena de producción como innovación
■ 1910: Cadena de producción de Henry Ford
● Integró todos los elementos de un sistema de producción en un proceso
continuo:
Personas, máquinas, herramientas y productos
● En términos actuales: innovación en proceso productivo
● Proceso productivo intensivo en mano de obra
● Trabajadores: necesidades económicas, pérdida de dignidad y autoestima.
Aparición de los sindicatos.
● Desarrollo de producto
Falta de adaptación a cambio anual de modelo, colores, etc.
● Logística
Parada de las cadenas de producción por falta de materiales y componentes
● Declive del modelo de negocio
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Desarrollo de los clusters empresariales
4. Alfred Sloan (GM) integra la gestión de la empresa y la producción
■ Década de 1930
● Sloan introduce un modelo de negocio en General Motors que integra la gestión
y los procesos productivos
● El modelo facilita la gestión de una gran empresa con una gran diversidad de
productos
● En términos actuales: innovación en organización
● A mediados de la década de los 30 GM pasa a Ford como primer fabricante
mundial de automóviles
■ Consecuencias
● Los métodos de Ford fueron decisivos para la victoria de los EE.UU. En la II
Guerra Mundial
● En la planta de Willow Run Bomber de Ford se fabricaba un bombardero cada
hora
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Desarrollo de los clusters empresariales
5. Toyota desarrolla el Toyota Production System o Just-in-Time
■ Tras la II Gerra Mundial los japoneses analizan los sitemas de producción
americanos
■ 1949: Taichii Ohno introduce las prácticas de Ford y algunas otras
● Sistema de producción de Ford
● Control Estadístico de la Calidad
Ishikawa, Deming y Juran
Círculos de calidad
● Foco puesto en el inventario
■ Trabajadores
● Aportan algo mas que mano de obra
● Introducen el trabajo en equipo y la célula de producción
3-12 personas y 5-15 máquinas y herramientas
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Desarrollo de los clusters empresariales
6. Toyota desarrolla el Toyota Production System o Just-in-Time
■ Shigeo Shingo desarrolla técnicas para la adaptación de las cadenas de
producción para la fabricación de diferentes productos
● Adaptación en minutos
● Flexibilidad
● Lo consigue en 1975
■ Las prácticas de Toyota son estudiadas, imitadas y universalizadas
■ 1990: se acuña el término “Lean Manufacturing”, para definir este modelo
de fabricación
● Realizar solo tareas con valor añadido, eliminando las demás
■ Cada empresa debe adaptarlo
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Desarrollo de los clusters empresariales
7. Ejemplo de adaptación de cadenas de producción japonesas
■ Referencias de la década de los 70
Procesos productivos: innovación en costes
Tiempo inicial Tiempo actual Aprendizaje
Empresa Máquina
(horas) (minutos) (años)
Toyota Tuercas 8 1 1
Mazda Rectificadora 1,5 4 2
Mitsubishi Taladro 8 brocas 24 3 1
Yanmar Línea de bloques 9,3 9 4
Fuente: Kaisha: The japanese corporation
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Desarrollo de los clusters empresariales
8. El Just-in-time impulsa la creación de los parques de proveedores
automovilísticos
■ Just-in-time
● Trabajar sin inventario
■ Acercamiento de los proveedores a la planta de producción
■ Creación de los parques de proveedores automovilísticos
● Los proveedores están al lado de la fábrica de ensamblaje
● Se ocupan de fabricar componentes y partes del vehículo
● Optimización de los plazos de entrega y de los costes
● Los componentes se entregan en la misma cadena de montaje
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Desarrollo de los clusters empresariales
9. Fábrica y parque de proveedores de Ford en Almussafes
16/01/2009 9
Desarrollo de los clusters empresariales
10. Fotografía de la fábrica y el parque de proveedores de Ford en
Almussafes
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Desarrollo de los clusters empresariales
11. Los proveedores han tenido que responder a la presión de los
fabricantes cooperando
Retos de los proveedores
Estrategia de los fabricantes
Reducir costes de producción
Trasladan la presión de
Mejorar su capacidad
reducción de costes e
tecnológica
innovación de producto a sus
proveedores (empresas mas
Mejorar su capacidad de
pequeñas)
diseño de producto
Respuesta Cooperación
Tecnológica Empresarial
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Desarrollo de los clusters empresariales
12. La cooperación desemboca en estructuras estables comunes de
soporte tecnológico y empresarial
Cooperación
Tecnológica Empresarial
Centros de
desarrollo
tecnológico Agrupaciones
empresariales
Universidades
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Desarrollo de los clusters empresariales
13. Porter identifica que la prosperidad de una región depende de la forma
en que compiten sus empresas
“Con independencia del país, las empresas líderes no trabajan aisladas, sino que lo
hacen participando en grupos con empresas rivales y con empresas de industrias o de
servicios relacionados, con las que cooperan y compiten”
Fuente: Michael Porter, 1990
Características comunes de las regiones con éxito
Como se crean y gestionan las empresas
Rivalidad entre ellas
Entorno de estrategia
empresarial y rivalidad
regional
Condiciones de la
Condiciones de los
demanda
factores productivos
Industrias
Demanda local
Personal cualificado relacionadas y de
Centros de soporte
conocimiento
Proveedores locales de equipos, componentes y sistemas
Proveedores de soporte relacionados con la industria
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Desarrollo de los clusters empresariales
14. La cooperación sistemática en grupo de empresas rivales es un factor
determinante para mantener la competitividad
Concepto Participantes
Empresas
Compiten
Proveedores especializados
Proveedores de servicios
Empresas Empresas
… … … Empresas e industrias relacionadas
Instituciones
● Universidades
Cluster ● Institutos Tecnológicos
● Centros de Investigación
● Agencias del gobierno
Interconectadas Colaboran
● …
Beneficios
Conocimiento Mercado Otros
Servicios de soporte
Acceso a recursos tecnológicos Información sobre demandas del
mercado
Difusión y acceso al conocimiento Aparición de nuevos negocios
Internacionalización
Formación (spin-offs o start-ups)
Incremento de la productividad
Gestión del conocimiento
16/01/2009 14
Desarrollo de los clusters empresariales
15. Los servicios prestados por el cluster a sus empresas son
independientes de la configuración geográfica del mismo
Servicios
Configuración geográfica
Acceso a recursos compartidos
Concentrado Disperso Equipamiento, I+D, instalaciones, …
Acceso a personal cualificado
Formación y desarrollo continuos
Gestión del conocimiento
Bases de datos, webs, otros centros,
eventos, …
Promoción y gestión de proyectos de
cooperación
Empleados 2002
Servicios de vigilancia tecnológica
5.000
2.500
Servicios de investigación de
500
mercado
Internacionalización
Promoción y marketing del cluster
Administración
Lobby frente al Gobierno
Aeroespacial Manufacturas metálicas
Suecia Suecia
17/03/2009 15
Identificación oportunidades innovación
16. Organización interna del cluster del vino de California
Equipos
Agencias vinificación
gubernamentales
Barriles
Cepas
Botellas
Fertilizantes y
Instalaciones
pesticidas Plantaciones
de Tapas y corchos
y viñedos
procesamiento
Equipos de
cosecha Etiquetas
Tecnología de Publicaciones
riego Organizaciones de
Investigación, Educación y Cluster
turismo
Comercio
Cluster Cluster
agrícola alimentos
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Desarrollo de los clusters empresariales
17. Visión del cluster del vino de Navarra
16/01/2009 17
Desarrollo de los clusters empresariales
18. Visión de un cluster marítimo noruego
16/01/2009 18
Desarrollo de los clusters empresariales
19. Visión de un cluster del salmón en Chile
16/01/2009 19
Desarrollo de los clusters empresariales
20. Ejemplo de un cluster audiovisual
Turismo / Alojamiento Transporte
CLUSTERS MULTIMEDIA
Industria textíl
Estudios de Platós
Animación
Tecnologías de
la Información
Música Grabación Naturales
Efectos Esp.
Televisión
Equipos
Electrónicos
Cine Música
Equipos de
Publicidad
Grabación
Iluminación
Grabación de
Películas
Conocimiento
Videos Laboratorios
programas Sonido
Carpintería y
decoración
Edición
Distribución
Producción
Servicios Financieros
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Desarrollo de los clusters empresariales
21. Ejemplo de un cuadro de capacidades de un cluster
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Desarrollo de los clusters empresariales
22. Los 90 traen nuevos modelos de negocio basados en la cadena de
valor
■ Años 90: La competencia obliga a cambiar el modelo de negocio de las
corporaciones
■ Tienden a concentrarse en las actividades críticas de su negocio, las mas
rentables
■ Subcontratan el resto de actividades
■ Utilizan modelos basados en la cadena de valor
● Secuencia de actividades con las que una industria crea valor para sus clientes
● Específica de cada industria
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Desarrollo de los clusters empresariales
23. El negocio a largo plazo depende de una selección de actividades
adecuada dentro de la cadena de valor
■ En 1980 IBM decidió fabricar todos los componentes de su PC excepto el
sistema operativo y el procesador
Servicio
Diseño Fabricación Marketing Distribución postventa
… … … …
Monitor
… … … …
Teclado
… … … …
Disco duro
…
Sistema operativo
…
Procesador
…
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Desarrollo de los clusters empresariales
24. En esta misma línea la cooperación está resultando una de las mejores
fórmulas para innovar
Conocimientos
Producción
Servicio
Fabricación
Diseño Distribución
Marketing postventa
… … … … …
… … … … …
… … … … …
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Desarrollo de los clusters empresariales
25. Los nuevos modelo de negocio colaborativos comparten instrumentos
de soporte tecnológico y empresarial
■ El cambio de estrategia de las corporaciones ha propiciado la aparición de
nuevos modelos de negocio colaborativos
■ Estos modelos de negocio comparten instrumentos de soporte tecnológico
y empresarial
Parque de Centros de desarrollo Agrupaciones
proveedores tecnológico empresariales
Empresas en un Desarrollo de Desarrollo de
recinto cerrado productos negocio
tecnológicos
Presiones
reducción de
costes e
innovación
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Desarrollo de los clusters empresariales
26. Fin de documento
16/01/2009 26
Desarrollo de los clusters empresariales