Investigación de Mercados II Tema: desempeño emociones y creatividad Alumno: Edwin Amachuy Avila Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos

1. Carrera: ingenieríacomercial Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: investigaciónde mercadosII Nombre: EdwinAmachuyAvila
Grupo: 09
“LIBEREMOS BOLIVIA “
DESEMPEÑO EMOCIONES Y CREATIVIDAD
LA EDUCACION ES EL ENCENDIDO DE UNA LLAMA, NO EL LLENADO DE UNA SERPIENTE
-Sócrates-
1.- INTRODUCCIÓN
Desempeño es el acto y la consecuencia de desempeñar, cumplir una obligación, realizar una actividad,
dedicarse a una tarea. Esta acción también puede vincularse a la representación de un papel.1
La idea de desempeño suele emplearse respecto al rendimiento de una persona en su ámbito laboral o
académico. Se trata del nivel que consigue alcanzar de acuerdo a su destreza y a suesfuerzo. Unfutbolista
que marca tres goles en un partidotuvounexcelente desempeñoen el encuentro en cuestión;en cambio,
un vendedor que no consigue vender ni un producto en todo el mes evidencia un mal desempeño.1
Las emociones sonreaccionesque todosexperimentamos:alegría, tristeza, miedo, ira… Son conocidaspor
todosnosotros, peronoporello dejan de tener complejidad. Aunquetodoshemossentidola ansiedado el
nerviosismo, no todos somos conscientes de que un mal manejo de estas emociones puede acarrear un
bloqueo o incluso la enfermedad.1
La creatividad es la capacidad de generar nuevas ideas o conceptos, de nuevas asociaciones entre ideas y
conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones originales. La creatividad es sinónimo del
"pensamiento original", la "imaginación constructiva", el "pensamiento divergente" o el "pensamiento
creativo". La creatividad es una habilidad típica de la cognición humana, presente también hasta cierto
punto en algunos primates superiores, y ausente en la computación algorítmica.1
En lo que refiere a los sentimientos, se suele diferenciar entre aquellosque son originadospor emociones
sentimientos de emociones universales básicas y sentimientos de emociones universales sutiles– de los
sentimientos que no lo son sentimientos de fondo. Por su parte, la creatividad tiene que ver con la
capacidad para generar ideas y/o productos originales, resolver problemas y pensar la realidad de una
manerapococonvencional. Cuandosehabladecreatividadsetiende adiferenciar entre lapersonacreativa,
el producto creativo y el proceso creativo. En relación al proceso creativo, se han identificado cuatro
habilidades: fluidez, flexibilidad, originalidad y elaboración.2
2.- DESARROLLO
De todoses sabidoque nuestro cerebro se divideen dos grandeshemisferios, el izquierdoy el derecho. En
la parte izquierdaes dondese forja la parte másracional del ser humanoy supensamientológico, mientras
que en suladoderecho es dondese conformala parte máscreativa y emocional. Portanto, comose puede
deducir, CREATIVIDAD y EMOCIONES van de la mano.2
La CREATIVIDAD o PENSAMIENTO CREATIVO tiene múltiples ventajas para el ser humano como, por
ejemplo:

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Materia: investigaciónde mercadosII Nombre: EdwinAmachuyAvila
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– Ayudaen la Resolución de Problemas. Unamente creativa hace que tengamosla capacidad de valorar o
proponerdiversassolucionesanteunmismoproblema, forjandoseguridaden nosotrosmismosdemanera
que nos enfrentaremos al conflicto de forma serena y decidida.
– Propicia un ejercicio de Introspección. Hace que nos conozcamos mejor a nosotros mismos, ver lo que
nos emociona, lo que nos afecta y así poder fomentarlo o buscar soluciones en caso de que nos suponga
un malestar. Un ejemplo claro lo tenemosen los dibujosinfantiles, dependiendodel estado de ánimo que
el niñotenga y del ambiente que lo rodea, dibujará de una manerau otra a su familia (diferentes tamaños,
colores, dimensiones y trazos en el dibujo).
– Sentido de la perspectiva. Ofrece la posibilidad de que una misma visión puede partir de diferentes
perspectivas, estoextrapoladoal mundoemocionalviene a decir que ante unadeterminadasituacióncabe
diversas opiniones al respecto que pueden coincidir o no con la que nosotros tenemos.
– Empatía. El ser creativo crea vínculosempáticos al tener la capacidadel artista de ponerseen el lugar del
otro para después poder plasmar esas emociones en su “lienzo”, tomando como ejemplo a un pintor.
– Resiliencia. Se tratade la capacidaddelas personasdesobreponersealosdoloresemocionalesy traumas,
de manera quesalga fortalecido. El hechode poder expresar nuestrasemocionesa través de la creatividad
favorece de manera considerable esta capacidad del ser humano.
– Comunicación eficiente. El arte, la literatura, el cine, etc. Sonexpresiones artísticas, por tanto, creativas,
que fomentan la comunicación. Son formas de expresión diversas que ayudan a la persona creativa a
mostrarsecomoes y sobre todoamostrarcómove el mundoquelo rodea, de estamanera se establece un
vínculo empático y favorece la comunicación con los demás. Se considera eficiente porque la persona se
comunica sin verse presionado, desde la libertad más absoluta.
– Trabajo en Equipo. Cogiendo como ejemplo el mundo del cine, es evidente que combina creatividad y
trabajo en equipo. Para que una película esté acabada se necesita la colaboración de director, guionistas,
actores, maquilladores, cámaras, etc.
– Asunción de Riesgos. El sentirnoslibrescuandocreamosnoshace adquirirseguridaden nosotrosmismos,
superar conflictos y miedos de forma que asumimosriesgosque a lo mejor si fuésemos más racionales no
asumiríamos.
Por todo lo expuesto considero importante que demos rienda suelta a nuestra creatividad y reforcemos
nuestro temperamento a través de la gestión de las propias emociones.2
Según el especialista estadounidenseDaniel Goleman, con base en los cinco postuladosque se enumeran
a continuaciónes posible lograr un mejor desempeñoprofesional y también potenciar las capacidades de
convivencia3
1. Conocer a la perfección tuspropiasemociones. Si no existe unconocimientopersonal propioy una
conciencia del comportamientoy acciones, ¿cómose puede aspirar uncontrol de las emociones?
2. Manejar las emociones. La creatividadse finca en la seguridadpropia y ello se deriva de la habilidad
para manejar sentimientospropiosquese expresen de forma apropiaday conrespeto a los demás.

3. Carrera: ingenieríacomercial Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
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3. Motivartea ti mismo. Es encaminarsea impulsarel autocontrolemocionaly la gratificación propiaen el
momentodebidoy noantes ni despuéspara garantizaruna plenitudcreativa.3
4. Saber reconocer las emocionesde los demás. Saber lo que quieren los demás, solidarizarsecon ellos y
encontrar la empatía emocionaldesarrolla proyectosa la medidade susnecesidades.
5. Establecer relaciones de valorcon los demás. Relacionarse con los demásrepresenta la habilidad de
comprendersus necesidadesestablecer vínculosduraderos.
Para trasladartu inteligencia emocional a unplano creativo, sigue las cinco recomendacionesque se
enumerana continuación. Además, puedesllevar a la práctica los siguientesconsejos que resultan
elementales.4
 Enfoca tus objetivosde manera estratégica, de modoquesiempre exista el puntode vista
innovadory consensuadoentretus colegas y tú.
 Posee recursosculturales ampliosque te permitanexponer ideas valiosase inspiradorasentus
proyectoscreativos.
 Aprende de los errores y a partir de ahí desarrolla nuevosproyectose ideas.
 Ten una actitudcálida, generosa y atentacon las demás personaspararealizar tu trabajo conpaz
y calidad.
 Rodéate de personas talentosas y constructivas, colegas, clientes, profesores y expertos para
aprender de ellos.4
En los últimos años la saturación de información, la búsqueda de conocimientos con una actitud más
creativa, la digitalización de las redes sociales y la necesidad de relacionarse nos ha empujado a trabajar
más la imaginación y la empatía de otra manera, y todo ello con la intención de construir sinergias y
retroalimentarse. Este movimiento nos conduce a una nueva revolución relacionada con el desarrollo
mental y emocional del ser humano.4
3.- CONCLUSION
Podemos decir en conclusiones que la Creatividad viene del estómago, de cómo te sientes, de qué sientes
en undeterminadomomento, delas emociones, de tu instinto…puedesescoger un color rojo porquesí un
día como en otro momento para la misma actividad hubieses escogido un color negro, ¿te has
preguntado…por qué?
Ser humanos y mostrarnos como tales, crear emociones, trabajar la motivación y conectar a través de las
nuevas vías de comunicación obligan a combinar el arte de los sueños, el talento, la creatividad y las
emocionesconla realidad de la ciencia y la investigacióny consusprocedimientosparapoderconvertir una
idea en una realidad eficaz y competitiva.5

4. Carrera: ingenieríacomercial Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
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4.-REFERENCIAS
1. https://www.merca20.com/madurez-e-inteligencia-emocional-para-desarrollar-la-
creatividad/
2. https://creatimaker.com/creatividad-emocion-e-inteligencia
3. https://www.ciaramolina.com/emociones-creativas/
4. https://www.ellitoral.com.ar/corrientes/2020-10-25-2-32-0--lo-academico-es-
importante-lo-emocional-fundamental
5. https://lolalopezpsicologia.com/lnfluencia-del-estado-de-animo-en-creatividad/
5.-VIDEOS
https://youtu.be/iC9u1p7ddOI
https://youtu.be/9McxrOQKK3w