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DISEÑO DE  UN  SERVICIO
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Diseño de un servicio

  • 1. DISEÑO DE UN SERVICIO
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7. Cliente va al centro de fotocopiado Solicita fotocopiar un documento. El cliente se retira del lugar. El vendedor recibe el documento. Cliente recibe el documento fotocopiado El cliente paga. Se le cobra por el servicio brindado. Le presta el servicio considerando el número de copias, calidad del papel, etc. Diagrama de un centro de fotocopiado Observa y analiza el siguiente esquema:
  • 8.