SlideShare una empresa de Scribd logo
Introducción a la hospitalidad ,[object Object],Roberto Echeverría Villareal
División cuartos Mantenimiento Dpto .  de   lavandería   Departamento  “ División   cuartos ” Recepción Dpto. Reservaciones Dpto. teléfonos Dpto.  Ventas Dpto . Ama   de   llaves
Dpto. recepción ,[object Object]
Funciones del dpto. de recepción ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Funcionamiento ,[object Object],[object Object]
dpto . de  ventas ,[object Object],[object Object]
Ventas… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ventas… ,[object Object]
Ventas… ,[object Object]
Ventas… ,[object Object]
Dpto.  teléfonos ,[object Object]
Funciones  del  Dpto . de  teléfonos ,[object Object],[object Object],[object Object]
“ Ama de llaves” ,[object Object],Jefe de ama de llaves Ama de llaves Asistente de ama de llaves Supervisora de piso camareras
funciones: ama de llaves ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
dpto. de Mantenimiento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
dpto. lavandería y tintorería ,[object Object]
dpto. de lavandería

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Tarea 1.1, Unidad 1 - Recepción y Reservas
Tarea 1.1, Unidad 1 - Recepción y ReservasTarea 1.1, Unidad 1 - Recepción y Reservas
Tarea 1.1, Unidad 1 - Recepción y Reservas
Patricia Santiago Arocha
 
Servicio de habitacion y recepcion
Servicio de habitacion y recepcionServicio de habitacion y recepcion
Servicio de habitacion y recepcion
Mauricio Chavez
 
Unidad 1. Departamento de ama de llaves
Unidad 1. Departamento de ama de llavesUnidad 1. Departamento de ama de llaves
Unidad 1. Departamento de ama de llaves
Universidad del golfo de México Norte
 
Turismo. Materiales, equipo y suministro de limpieza
Turismo. Materiales, equipo y suministro de limpiezaTurismo. Materiales, equipo y suministro de limpieza
Turismo. Materiales, equipo y suministro de limpieza
AnwarB Shakper
 
Unidad 1. Generalidades del servicio de hospedaje
Unidad 1. Generalidades del servicio de hospedajeUnidad 1. Generalidades del servicio de hospedaje
Unidad 1. Generalidades del servicio de hospedaje
Universidad del golfo de México Norte
 
Funciones reservas y recepcion
Funciones reservas y recepcionFunciones reservas y recepcion
Funciones reservas y recepcion
Caro Pauta
 
Organigrama de hotel
Organigrama de hotelOrganigrama de hotel
Organigrama de hotelsmileinfected
 
Departamento de reservas en el hotel
Departamento de reservas en el hotelDepartamento de reservas en el hotel
Departamento de reservas en el hotel
Mariela Olaya
 
Servicio de habitacion
Servicio de habitacionServicio de habitacion
Servicio de habitacioncristian130879
 
STOCK PRODUCTOS DE LIMPIEZA
STOCK PRODUCTOS DE LIMPIEZASTOCK PRODUCTOS DE LIMPIEZA
STOCK PRODUCTOS DE LIMPIEZA
ANTONIO GOMEZ
 
Ama de llaves
Ama de llavesAma de llaves
Unidad 5. Departamento de recepción
Unidad 5. Departamento de recepciónUnidad 5. Departamento de recepción
Unidad 5. Departamento de recepción
Universidad del golfo de México Norte
 
Guia De Buenas Practicas Servicio De Habitaciones
Guia De Buenas Practicas Servicio De HabitacionesGuia De Buenas Practicas Servicio De Habitaciones
Guia De Buenas Practicas Servicio De Habitaciones
Miriam Migliore
 
Unidad 3. Departamento de seguridad
Unidad 3. Departamento de seguridadUnidad 3. Departamento de seguridad
Unidad 3. Departamento de seguridad
Universidad del golfo de México Norte
 
Ejercicios propuestos de medicion de trabajo para el area de habitaciones
Ejercicios propuestos de medicion de trabajo para el area de habitacionesEjercicios propuestos de medicion de trabajo para el area de habitaciones
Ejercicios propuestos de medicion de trabajo para el area de habitaciones
Municipalidad Distrital de Puerto Eten
 
Unidad 2. Departamento de teléfonos
Unidad 2. Departamento de teléfonosUnidad 2. Departamento de teléfonos
Unidad 2. Departamento de teléfonos
Universidad del golfo de México Norte
 
Unidad 6. Gerencia nocturna
Unidad 6. Gerencia nocturnaUnidad 6. Gerencia nocturna
Unidad 6. Gerencia nocturna
Universidad del golfo de México Norte
 
Guia De Buenas Practicas Reservaciones Y Recepcion
Guia De Buenas Practicas Reservaciones Y RecepcionGuia De Buenas Practicas Reservaciones Y Recepcion
Guia De Buenas Practicas Reservaciones Y Recepcion
MiriamMigliore
 
housekeeping
housekeepinghousekeeping
housekeepingbrelopez
 

La actualidad más candente (20)

Tarea 1.1, Unidad 1 - Recepción y Reservas
Tarea 1.1, Unidad 1 - Recepción y ReservasTarea 1.1, Unidad 1 - Recepción y Reservas
Tarea 1.1, Unidad 1 - Recepción y Reservas
 
Servicio de habitacion y recepcion
Servicio de habitacion y recepcionServicio de habitacion y recepcion
Servicio de habitacion y recepcion
 
Unidad 1. Departamento de ama de llaves
Unidad 1. Departamento de ama de llavesUnidad 1. Departamento de ama de llaves
Unidad 1. Departamento de ama de llaves
 
Turismo. Materiales, equipo y suministro de limpieza
Turismo. Materiales, equipo y suministro de limpiezaTurismo. Materiales, equipo y suministro de limpieza
Turismo. Materiales, equipo y suministro de limpieza
 
Unidad 1. Generalidades del servicio de hospedaje
Unidad 1. Generalidades del servicio de hospedajeUnidad 1. Generalidades del servicio de hospedaje
Unidad 1. Generalidades del servicio de hospedaje
 
Funciones reservas y recepcion
Funciones reservas y recepcionFunciones reservas y recepcion
Funciones reservas y recepcion
 
Organigrama de hotel
Organigrama de hotelOrganigrama de hotel
Organigrama de hotel
 
Departamento de reservas en el hotel
Departamento de reservas en el hotelDepartamento de reservas en el hotel
Departamento de reservas en el hotel
 
Servicio de habitacion
Servicio de habitacionServicio de habitacion
Servicio de habitacion
 
Ud1 la gobernanta
Ud1 la gobernantaUd1 la gobernanta
Ud1 la gobernanta
 
STOCK PRODUCTOS DE LIMPIEZA
STOCK PRODUCTOS DE LIMPIEZASTOCK PRODUCTOS DE LIMPIEZA
STOCK PRODUCTOS DE LIMPIEZA
 
Ama de llaves
Ama de llavesAma de llaves
Ama de llaves
 
Unidad 5. Departamento de recepción
Unidad 5. Departamento de recepciónUnidad 5. Departamento de recepción
Unidad 5. Departamento de recepción
 
Guia De Buenas Practicas Servicio De Habitaciones
Guia De Buenas Practicas Servicio De HabitacionesGuia De Buenas Practicas Servicio De Habitaciones
Guia De Buenas Practicas Servicio De Habitaciones
 
Unidad 3. Departamento de seguridad
Unidad 3. Departamento de seguridadUnidad 3. Departamento de seguridad
Unidad 3. Departamento de seguridad
 
Ejercicios propuestos de medicion de trabajo para el area de habitaciones
Ejercicios propuestos de medicion de trabajo para el area de habitacionesEjercicios propuestos de medicion de trabajo para el area de habitaciones
Ejercicios propuestos de medicion de trabajo para el area de habitaciones
 
Unidad 2. Departamento de teléfonos
Unidad 2. Departamento de teléfonosUnidad 2. Departamento de teléfonos
Unidad 2. Departamento de teléfonos
 
Unidad 6. Gerencia nocturna
Unidad 6. Gerencia nocturnaUnidad 6. Gerencia nocturna
Unidad 6. Gerencia nocturna
 
Guia De Buenas Practicas Reservaciones Y Recepcion
Guia De Buenas Practicas Reservaciones Y RecepcionGuia De Buenas Practicas Reservaciones Y Recepcion
Guia De Buenas Practicas Reservaciones Y Recepcion
 
housekeeping
housekeepinghousekeeping
housekeeping
 

Similar a Division Cuartos

417 Practica MUMCI
417 Practica MUMCI417 Practica MUMCI
417 Practica MUMCI
Ma Isabel Arriaga
 
Pomar ronald ryr_tarea_1_1
Pomar ronald ryr_tarea_1_1Pomar ronald ryr_tarea_1_1
Pomar ronald ryr_tarea_1_1
peruano687
 
Recepcion y reservas ciclo iv (3)
Recepcion y reservas ciclo iv (3)Recepcion y reservas ciclo iv (3)
Recepcion y reservas ciclo iv (3)ximena0417
 
Tarea 1 1 diseño y organizacion dpto recepcion
Tarea 1 1 diseño y organizacion dpto recepcionTarea 1 1 diseño y organizacion dpto recepcion
Tarea 1 1 diseño y organizacion dpto recepcionAna Belen Lopez Lopez
 
reservacionesdiapositivas-140612185720-phpapp02.pptx
reservacionesdiapositivas-140612185720-phpapp02.pptxreservacionesdiapositivas-140612185720-phpapp02.pptx
reservacionesdiapositivas-140612185720-phpapp02.pptx
mildred575658
 
MANUAL DE FUNCIONES DE RECEPCIÓN- leydi.pdf
MANUAL DE FUNCIONES DE RECEPCIÓN- leydi.pdfMANUAL DE FUNCIONES DE RECEPCIÓN- leydi.pdf
MANUAL DE FUNCIONES DE RECEPCIÓN- leydi.pdf
LeydiMejia3
 
Gestion de pisos
Gestion de pisosGestion de pisos
Gestion de pisos
Hernan Lopez
 
DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES EN HOTELES
DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES EN HOTELESDEPARTAMENTO DE RESERVACIONES EN HOTELES
DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES EN HOTELESLuis Mukul
 
Departamento de recepción
Departamento de recepciónDepartamento de recepción
Departamento de recepción
Virginia Ocaña Amante
 
Semana 3 departamento de recepcion
Semana 3 departamento de recepcionSemana 3 departamento de recepcion
Semana 3 departamento de recepcion
Mariela Olaya
 
RECEPCION HOTEL CIUDAD
RECEPCION HOTEL CIUDADRECEPCION HOTEL CIUDAD
RECEPCION HOTEL CIUDADROBERTOLANZAT
 
Unidad v.1 departamento de recepcion
Unidad v.1 departamento de recepcionUnidad v.1 departamento de recepcion
Unidad v.1 departamento de recepcion
Bethsy Sotelo Morales
 
Mengibar ponce antonio_ryr_tarea_1_1
Mengibar ponce antonio_ryr_tarea_1_1Mengibar ponce antonio_ryr_tarea_1_1
Mengibar ponce antonio_ryr_tarea_1_1antoniomengibar
 
Servicios rapidos al huesped
Servicios rapidos al huespedServicios rapidos al huesped
Servicios rapidos al huesped
Mariet_Aldaz
 
Departamento de recepción
Departamento de recepciónDepartamento de recepción
Departamento de recepción
Jorge Luis Mendez Morales
 
Rosales leal miguelangel_ryr_tarea_1_1
Rosales leal miguelangel_ryr_tarea_1_1Rosales leal miguelangel_ryr_tarea_1_1
Rosales leal miguelangel_ryr_tarea_1_1
Miguel Angel Rosales
 
Estrenando mi recepción
Estrenando mi recepciónEstrenando mi recepción
Estrenando mi recepciónrousezoe
 

Similar a Division Cuartos (20)

Division Cuartos
Division CuartosDivision Cuartos
Division Cuartos
 
417 Practica MUMCI
417 Practica MUMCI417 Practica MUMCI
417 Practica MUMCI
 
Pomar ronald ryr_tarea_1_1
Pomar ronald ryr_tarea_1_1Pomar ronald ryr_tarea_1_1
Pomar ronald ryr_tarea_1_1
 
Recepcion y reservas ciclo iv (3)
Recepcion y reservas ciclo iv (3)Recepcion y reservas ciclo iv (3)
Recepcion y reservas ciclo iv (3)
 
Tarea 1 1 diseño y organizacion dpto recepcion
Tarea 1 1 diseño y organizacion dpto recepcionTarea 1 1 diseño y organizacion dpto recepcion
Tarea 1 1 diseño y organizacion dpto recepcion
 
reservacionesdiapositivas-140612185720-phpapp02.pptx
reservacionesdiapositivas-140612185720-phpapp02.pptxreservacionesdiapositivas-140612185720-phpapp02.pptx
reservacionesdiapositivas-140612185720-phpapp02.pptx
 
MANUAL DE FUNCIONES DE RECEPCIÓN- leydi.pdf
MANUAL DE FUNCIONES DE RECEPCIÓN- leydi.pdfMANUAL DE FUNCIONES DE RECEPCIÓN- leydi.pdf
MANUAL DE FUNCIONES DE RECEPCIÓN- leydi.pdf
 
Gestion de pisos
Gestion de pisosGestion de pisos
Gestion de pisos
 
Hotel roman
Hotel romanHotel roman
Hotel roman
 
DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES EN HOTELES
DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES EN HOTELESDEPARTAMENTO DE RESERVACIONES EN HOTELES
DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES EN HOTELES
 
Departamento de recepción
Departamento de recepciónDepartamento de recepción
Departamento de recepción
 
Semana 3 departamento de recepcion
Semana 3 departamento de recepcionSemana 3 departamento de recepcion
Semana 3 departamento de recepcion
 
RECEPCION HOTEL CIUDAD
RECEPCION HOTEL CIUDADRECEPCION HOTEL CIUDAD
RECEPCION HOTEL CIUDAD
 
Unidad v.1 departamento de recepcion
Unidad v.1 departamento de recepcionUnidad v.1 departamento de recepcion
Unidad v.1 departamento de recepcion
 
Mengibar ponce antonio_ryr_tarea_1_1
Mengibar ponce antonio_ryr_tarea_1_1Mengibar ponce antonio_ryr_tarea_1_1
Mengibar ponce antonio_ryr_tarea_1_1
 
Servicios rapidos al huesped
Servicios rapidos al huespedServicios rapidos al huesped
Servicios rapidos al huesped
 
martinez_perez_josefa_RYR_Tarea_1_1
martinez_perez_josefa_RYR_Tarea_1_1martinez_perez_josefa_RYR_Tarea_1_1
martinez_perez_josefa_RYR_Tarea_1_1
 
Departamento de recepción
Departamento de recepciónDepartamento de recepción
Departamento de recepción
 
Rosales leal miguelangel_ryr_tarea_1_1
Rosales leal miguelangel_ryr_tarea_1_1Rosales leal miguelangel_ryr_tarea_1_1
Rosales leal miguelangel_ryr_tarea_1_1
 
Estrenando mi recepción
Estrenando mi recepciónEstrenando mi recepción
Estrenando mi recepción
 

Más de Universidad del Valle de Mexico

Más de Universidad del Valle de Mexico (20)

AdministracióN De Riesgos
AdministracióN De RiesgosAdministracióN De Riesgos
AdministracióN De Riesgos
 
Departamento De Banquetes
Departamento De BanquetesDepartamento De Banquetes
Departamento De Banquetes
 
Departamento De Compras
Departamento De ComprasDepartamento De Compras
Departamento De Compras
 
Funciones Del Departamento De Recursos Humanos En La
Funciones Del Departamento De Recursos Humanos En LaFunciones Del Departamento De Recursos Humanos En La
Funciones Del Departamento De Recursos Humanos En La
 
10 Mandamientos De La Calidad
10 Mandamientos De La Calidad10 Mandamientos De La Calidad
10 Mandamientos De La Calidad
 
Hoteles Rurales
Hoteles RuralesHoteles Rurales
Hoteles Rurales
 
Importancia De Los Hoteles En Parques AcuáTicos
Importancia De Los Hoteles En Parques AcuáTicosImportancia De Los Hoteles En Parques AcuáTicos
Importancia De Los Hoteles En Parques AcuáTicos
 
Spa (Salud)
Spa (Salud)Spa (Salud)
Spa (Salud)
 
Hostales
HostalesHostales
Hostales
 
Resort
ResortResort
Resort
 
Casa De HuéSpedes
Casa De HuéSpedesCasa De HuéSpedes
Casa De HuéSpedes
 
Cadenas Hoteleras
Cadenas HotelerasCadenas Hoteleras
Cadenas Hoteleras
 
Franquicias Hoteleras
Franquicias HotelerasFranquicias Hoteleras
Franquicias Hoteleras
 
Aspectos Legales Contratos
Aspectos Legales ContratosAspectos Legales Contratos
Aspectos Legales Contratos
 
Estructura Hotelera
Estructura HoteleraEstructura Hotelera
Estructura Hotelera
 
Aspectos ..
Aspectos ..Aspectos ..
Aspectos ..
 
Terminologia Hotelera
Terminologia HoteleraTerminologia Hotelera
Terminologia Hotelera
 
Sevicios De Calidad Y Distintivos H Y M
Sevicios De Calidad Y Distintivos H Y MSevicios De Calidad Y Distintivos H Y M
Sevicios De Calidad Y Distintivos H Y M
 
Hotel De Negocios
Hotel De NegociosHotel De Negocios
Hotel De Negocios
 
Cadenas Hoteleras
Cadenas HotelerasCadenas Hoteleras
Cadenas Hoteleras
 

Division Cuartos