El documento trata sobre cómo sentirse confiado con las personas. Explica que la confianza es una cualidad clave para motivar e influir en los demás. Una persona puede saber a dónde se dirige pero carecer de confianza en sí misma para guiar a otros. La confianza combinada con liderazgo, orientación y éxitos pasados forma una poderosa mezcla para influenciar a las personas.