Douglas McGregor propuso dos teorías sobre la naturaleza humana y su impacto en la administración de organizaciones. La Teoría X asume que las personas son inherentemente perezosas y evitan el trabajo, mientras que la Teoría Y asume que las personas encontrarán satisfacción en el trabajo si se les da autonomía y responsabilidad. McGregor favoreció la Teoría Y, pero reconoció que ambas teorías podrían ser adecuadas dependiendo de la madurez emocional de los empleados y las circunstancias de
3. A partir de un análisis comparativo de las formas tradicionales de administración,
llega a la conclusión de que la naturaleza del ser humano ejerce gran influencia en
la organización.
Según Douglas McGregor, las personas que no satisfacen sus necesidades en el
trabajo se conducen con pasividad, indolencia y falta de responsabilidad, y con un
escaso rendimiento productivo.
4. Douglas McGregor postula que existen dos estilos básicos de dirección: la
administración tradicional a la que él llama Teoría X, y otro estilo que considera
la naturaleza del ser humano al que le denomina Teoría Y.
5. Teoría X. La administración tradicional o Teoría X a través de sus políticas, programas
y estructuras refleja las siguientes suposiciones:
1 • El ser humano es, por naturaleza, indolente, perezoso, le desagrada el trabajo y lo
evitará siempre que pueda.
• Las personas tienen que ser dirigidas, controladas, obligadas a trabajar y motivadas
para lograr los objetivos de la empresa.
• Los trabajadores prefieren ser dirigidos, les disgusta la responsabilidad y son poco
ambiciosos.
6. Teoría Y. Se basa en los siguientes supuestos: • Al ser humano le agrada el
trabajo.
• Las personas no son pasivas por naturaleza, se han vuelto así a raíz de las
estructuras de organización que han propiciado esta actitud.
• La responsabilidad, la iniciativa, el potencial de desarrollo y la disposición para
dirigir la conducta hacia las metas de organización, se encuentran latentes en
todo ser humano.
• Es responsabilidad de la administración desarrollar las potencialidades de los
trabajadores.
• La administración debe establecer las condiciones para que el personal pueda
alcanzar sus objetivos, mediante la consecución de los objetivos de las empresas.
7. McGregor considera que la Teoría Y es la más adecuada.
Sin embargo, es importante considerar que ambas teorías son ciertas,
dependiendo del grado de madurez emocional de las personas que integran la
empresa y de las circunstancias específicas de cada organización, por lo que el
directivo deberá utilizar el sentido común para aplicar la teoría más adecuada.