El documento describe los esfuerzos de la Municipalidad de Patzún, Guatemala para implementar e-gobierno y mejorar la transparencia y rendición de cuentas. La municipalidad ha establecido un portal web, redes sociales, y eventos públicos para informar a los ciudadanos sobre proyectos y finanzas. A través del apoyo del programa MuNet de la OEA y Smart Governance IRI, Patzún sigue avanzando en el gobierno electrónico y abierto para promover una mayor participación ciudadana.

1. “e-Gobierno y rendición de cuentas en el
Municipio de Patzún"
Jorge López-Bachiller
Asesor y Gerente MuNet
COINDE, febrero 2014
www.patzun.gob.gt

2. Algunas referencias de Patzún
Localización: 83 kilómetros de Ciudad de Guatemala
Población: 54,000 habitantes (2013)
94% población indígena maya Kaqchikel y 6 % población mestiza
Casco urbano: 25,000 hab.
Área rural: 29,000 hab.
Idiomas: Kaqchikel idioma materno (tronco común maya), lo hablan pero no
escriben ni leen,español es el idioma oficial
Actividades económicas: Producción de hortalizas para la exportación, maíz y
frijol para el autoconsumo, pequeños negocios
nacionales y familiares, artesanías
Presupuesto 2013: Q. 16 millones

3. TIC en la Municipalidad
Programa MuNet (Municipios Eficientes y Transparentes, OEA), desde
2005 y Smart Governance IRI, 2012.
• Compromiso político de las autoridades municipales (Comisión TIC)
• Modernización de la Municipalidad
• Conectividad, acceso a internet interno y gratuito
• Portal web www.patzun.gob.gt
• Canal YouTube y Picasa

4. TIC en la Municipalidad
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Centro Comunitario Digital CCD (35 compus, cursos gratis,
videoconferencias migrantes)
Internet wifi en parque
Página en facebook.com/municipalidadpatzun
Cuenta en Pinterest https://pinterest.com/munipatzun/
Instalación de UBUNTU en todas las computadoras de la
Municipalidad
Toda la información en portal y redes sociales
está bajo licencia Creative Commons

5. Acciones en e-Gobierno
Programa MuNet e-Gobierno OEA: asesoría continua virtual y
presencial
Elaboración de Estrategia de Gobierno Electrónico, 2006, pendiente
actualización estrategia
Equipo de trabajo consolidado:
Autoridad política: Alcalde y Concejal (Comisión TIC)
Estrategia: Asesor y gerente MuNet Patzún
Equipo técnico: Administrador web, RRPP, Secretaria, DAFIM,
DMP, otros

6. Compromiso político
Compromiso del Alcalde y Concejo Municipal
Creación de la «Comisión de Tecnologías de Información y Comunicación y
sociedad de la Información» en el Concejo Municipal. Asignación a dicha
Comisión al Concejal II Armando Olcot
Acta 21-2013 sobre el programa TIC
Reglamento uso de las TIC en la Municipalidad

7. Fases de e-Gobierno
Información: portal web, Facebook, YouTube, Picasa, tablón
anuncios corredor, Memoria de Labores
Interacción: correo municipalidad, Facebook
Transacción: pendiente
Transformación: pendiente
Siguientes pasos
3 estudios: TIC en los domicilios; servicios TIC municipales; y
Datos Abiertos. Coordinación con INE y consultores externos.
Reformular estrategia de e-Gobierno/Gobierno Abierto
Mejorar portal versión Joomla! 2.5

8. Gobierno Abierto
Participación – Colaboración – Datos Abiertos
Fomentar la toma de decisiones en el COMUDE
Liderar el desarrollo con la participación de sectores, organizaciones,
sociedad civil
Crear una página en el portal sobre Open Data
• Incluir más información
• Otros formatos: csv, open office, pdf
• Difundir en redes sociales
Ejemplo de Aragón, Gijón, México, otros

9. Portal de Internet www.patzun.gob.gt en Joomla! 1.5

10. Portal de Internet www.patzun.gob.gt en Joomla! 1.5
Información general: municipio, cultura, geografía, estudios, croquis,
población
Kaqchikel: 10% en este idioma, preservar y fomentar este idioma
Gestión Municipal: Concejo Municipal, Actas sesiones, Comisiones
Transparencia: LAIP, informes financieros, Memoria de Labores
Estadísticas: información desde enero 2012, 30-40 visitas diarias, no ha
crecido
Repositorio de documentos: más de 750 archivos en pdf
Licencia Creative Commons

11. Videos en YouTube
Enero 2014, 1,865 organizados en 32 carpetas, 292.853 reproducciones, 65%
de las visitas vienen de Estados Unidos, patzuneros migrantes

12. Álbumes de fotos en Picasa
Creada en 2010 cuenta con 8,567fotos en 53 álbumes (cultura,
costumbres, fotos antiguas, transparencia)

13. Álbumes de fotos en Picasa

14. Página social en Facebook
Comienzo junio 2012, con 1,835 seguidores, Información general del municipio, no solo
de la Municipalidad 10-12 post cada semana Promoción de las demás redes sociales

15. Cuenta en Pinterest
Creado abril 2013, 12 tableros, las mejores fotografías del municipio,
dar a conocer el municipio en un entorno mundial

16. Rendición de cuentas: breve historia
2007 Inicio del programa Gobierno Electrónico con MuNet OEA
Primeros pasos en acciones de transparencia, rendición de cuentas,
gobierno abierto y datos abiertos
Comienzo en abril 2008, celebración de 12 actividades públicas
Apoyo de IRI “Buena práctica” con asesoría, acompañamiento y
compartir experiencia
Última actividad celebrada diciembre 2013

17. Objetivos
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Cumplir con el Código Municipal y ley de Concejos de Desarrollo
Informar a la población de la gestión municipal
Fomentar la transparencia y el buen gobierno
Avanzar en estrategia de gobierno abierto

18. Participantes
Convocatoria pública:
• Concejo Municipal
• Organismos públicos
• ONG
• COMUDE, COCODE
• Alcaldes Auxiliares
• Invitados
• Personas interesadas
160 personas

19. Temas a presentar
Informes financieros: ingresos, egresos, fuentes de financiación,
recursos propios, deuda
Proyectos: información sobre proyectos, megaproyectos, programas,
montos, empresas
Gestión municipal: reuniones, mediación de conflictos, visitas, viajes,
gestiones generales

20. Formatos de información
Preguntas por escrito y publicadas en redes sociales
Retransmisión por Ustream
Grabación de videos (76 videos sobre Transparencia y 167 sobre
Participación ciudadana) YouTube
Fotografías Google+
Entrega de documentos físicos
Publicación en página web y Facebook

21. “Rendición de cuentas”
Participantes en evento
Cambio de autoridades comunitarias

22. “Rendición de cuentas”
Presentación Alcalde proyectos
Rendición de cuentas en Radio Renacer

23. Premios y reconocimientos
1º Premio Iberoamericano
Patrimonio Electrónico
otorgado por AHCIET en el
“XIV Encuentro de Ciudades
Digitales”
Quito, septiembre 2013
Ranking en Gestión
Municipal
SEGEPLAN-GIZ-OPS
Patzún, puesto 20 de 334
municipios
Taller sobre Redes Sociales en
la Municipalidad de Patzún
1º Premio concurso Redes
Sociales

24. Conclusiones
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Apoyo político de las autoridades: nombramiento de la Comisión de TIC y
Sociedad del Conocimiento en el Concejo Municipal y acta de
institucionalización de práctica
Creación de equipo de trabajo municipal (formación de capacidades, auto
formación, cursos presenciales y en línea)
Intercambio de experiencias con otras municipalidades y países
Gestión apropiada de la información en coordinación con otras oficinas y
la Unidad de Acceso a la Información Pública
Herramientas de transparencia y gestión en favor de la población
Fomento de la participación ciudadana en la toma de decisiones
Entusiasmo, creatividad y disposición

25. Jorge López-Bachiller
Municipalidad de Patzún
asesor@patzun.gob.gt
+00 502 30173839
www.patzun.gob.gt