El documento describe el papel fundamental del tutor en el proceso de enseñanza-aprendizaje en entornos virtuales de aprendizaje (EVA). Explica que el tutor debe ser un facilitador del conocimiento que motiva y apoya a los estudiantes. También destaca que es necesario que los tutores se profesionalicen y desarrollen habilidades técnicas, comunicativas y de contenido para desempeñar con éxito su rol vital en los EVA.