El documento define la educación emocional como la capacidad de reconocer, expresar y controlar las propias emociones y escuchar las emociones de los demás con empatía. Explica que existen cinco emociones básicas y describe una escala de conciencia emocional. Finalmente, propone algunos pasos para desarrollar la educación emocional como aceptar las propias emociones, examinar el panorama emocional y hacerse responsable de los propios actos.