Las empresas del siglo XXI se enfrentarán a grandes cambios debido a factores como la tecnología, la globalización y la abundancia de capital. Estas empresas se organizarán más como redes que conectan a trabajadores, proveedores y clientes de forma independiente en todo el mundo. Gestionarán información en lugar de activos físicos y se centrarán en la personalización masiva y la velocidad. Su éxito dependerá de la captación y retención de talentos que generen ideas e innovación.

1. Bienvenidos “ La Gerencia de Siglo XXI” .

3. La globalización y su brazo tecnológico, internet, ha provocado una crisis estructural en los principios y procedimientos administrativos además de que han puesto en inventario las habilidades de los lideres empresariales. Lo anterior nos obliga a formular las siguientes interrogantes Introducción ¿Nos estamos preparando con las herramientas adecuadas para gerenciar nuestras empresas en ese competitivo mundo? ¿Somos realmente los gerentes adecuados para enfrentar el cambio constante?

4. Internet brinda nuevas oportunidades pero también exigirá destrezas gerenciales insospechadas (gerencia por la web) La ciencia de la administración en la era industrial ya no sirve ahora, manda la teoría yahoo (creación de una compañía moderna) Los resultados financieros rápidos y la capacidad de unir a la organización será el gran reto (el gerente en la era del WEB) Las que valoren las ideas ante todo, las ideas superaran a los activos fijos en la valoración de las empresas. (economía creativa). ¿Cuales empresas tendrán éxito en los próximos años?

5. Sigamos apostando por un mejor futuro en este país. El entusiasmo nunca sobra cuando se trata de preservar en el esfuerzo por contribuir una sociedad mejor. (Armando Pernia Gerente Editorial. Grupo Gerente America C.A.)

6. Lo Imperativo de la Tecnología La tecnología de la información aumenta y la productividad resalta. La información y las ideas son la clave de la nueva Economía Creativa. La inversión en informática continuará en aumento y hará perdurar el reciente rebote de la fuerte productividad.

7. El dinero que convierte las ideas en realidad es fácil de obtener. Ya no escasea, lo que falta son las buenas ideas. De esta manera los accionistas perderán posiblemente poder en el siglo XXI, mientras que los empresarios y trabajadores generadores de ideas, lo acapararan. La propiedad intelectual será el gran punto de litigio. Los activos vitales son las personas, no existe ninguna propiedad real. El capital es abundante

8. La Fuerza Laboral del Futuro El siglo XXI , puede ser testigo del sufrimiento de un tipo de “Capitalismo de bienestar” en el cual las empresas intentan reclutar y retener trabajadores, mediante servicios que, en otra etapa, eran proporcionados por organismos gobernantes y en algunos casos por la banca comercial. Los trabajadores, manejaran mas asuntos personales en el trabajo y asuntos de trabajo en su casa.

9. El verdadero activo: Ideas. Algunas grandes empresas han comenzado a ajustarse a las nuevas realidades de la economía creativa, permitiendo que el poder pase de las fuentes de capital a las ideas, incorporándose a ecosistemas corporativos muy fértiles y adoptando estrictos códigos de responsabilidad social, para ganar la confianza de un público cauteloso. Ciertamente los paradigmas que signaron la producción de bienes y servicios, están viviendo un momento de crisis pero, se trata de un inventario que conducirá a modelos económicos capaces de priorizar el bienestar colectivo.

10. Estimulada por nuevas tecnologías especialmente Internet, las empresas están experimentando una transformación radical, que no es menos que una nueva revolución industrial. En este momento, la revolución esta tocando cada rincón del planeta y las empresas del siglo XXI serán de muchas maneras el polo opuesto de las organizaciones que ayudaron a conformarlas, la red proporciona a todos los miembros de la organización la capacidad de tener acceso instantáneo a una gama de información proveniente de cualquier parte del mundo. Esto significa que las empresas del siglo XXI deben adaptarse a la administración por intermedio de la web. Debe basarse en el cambio constante, no en la estabilidad, organizarse alrededor de redes; no de jerarquías rígidas, crearse sobre la base de sociedades y alianzas cambiantes, no de autosuficiencia y construirse sobre ventajas tecnológicas, no sobre infraestructuras de concreto. Las tecnologías emergentes permitirán a los trabajadores independientes de cualquier lugar del mundo, que conversen en línea sin necesidad de traductor. La Gerencia por la WEB

13. Bits &Átomos las empresas mas exitosas administraran bits, o información, en lugar de centrarse en el manejo de los átomos (activos físicos)

14. Personalización Masiva En el siglo anterior las grandes empresas buscaban crear grandes fabricas, para producir bienes en masa; para venderlos al mayor número de personas, en el mayor número de mercados.

15. Dependencia del Capital Intelectual Las empresas tendrán que crear el tipo de cultura y sistemas de retribución, que establezca en compromiso con los mejores talentos. Todos los departamentos se conectaran directamente por la red, de manera que puedan realizar tareas juntos, en tiempo real.

16. Visión Mundial La empresa del presente siglo apelaran al talento y los recursos (especialmente el capital intelectual) donde quiera que estén, así como también venderá sus bienes y servicios en todo el planeta.

17. Velocidad El trabajo se realizara en un instante. “Internet es una herramienta y su mayor impacto es la velocidad” Andrew Grover “la Velocidad de la actuación gerencial, de las deliberaciones y de la información ha aumentado y continuara haciéndolo” Eso significa que la antigua empresa, orientada hacia los procesos, debe cambiar radicalmente, no existe disponibilidad de tiempo para deliberaciones o burocracia.