Este documento describe las observaciones de 4 estudiantes normalistas sobre los ambientes de trabajo en varios salones de la Escuela Secundaria "Mariano Matamoros" durante marzo de 2009. Se proporcionan detalles sobre la organización y dinámicas de interacción en cada salón, así como algunos casos específicos de disciplina y conflictos observados. El documento concluye discutiendo los diferentes tipos de conflictos que pueden surgir en el salón y las formas de atenderlos.