Este documento describe diferentes tipos de conflictos que pueden ocurrir en una organización como una escuela, incluyendo conflictos organizacionales y conflictos interpersonales. Explica que los conflictos interpersonales se dividen en desacuerdos personales y antagonismos personales. También discute actitudes positivas para resolver conflictos como buscar soluciones que beneficien a todas las partes involucradas.