Presentación realizada en IDEA en Abril de 2015 por Mariano Barusso, Managing Partner de Asertys.

1. EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL ES
COLECTIVO… ¿CÓMO PODEMOS DESPLEGARLO
EN NUESTRA COMPAÑÍA?
Mariano Barusso
Managing Partner, Asertys
Magister en Estudios Organizacionales, UDESA.
23 de Abril de 2015
Comisión de Gestión del Talento
Rights Info © 1505013996504

2. Presentación de Asertys
Somos una firma de consultoría gerencial enfocada en efectividad y transformación
organizacional.
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Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
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Colaboramos con los Equipos de Conducción y con los
Ejecutivos de Capital Humano en el desarrollo de la
capacidad de la firma y de nuevos patrones de
comportamiento.
Nuestro enfoque de transformación se basa en un
sistema de prácticas integradas y soluciones probadas
que funcionan porque involucran a los principales
equipos de cada compañía.
La estrategia de intervención se desarrolla a partir de
un diagnóstico comprensivo inicial con nuestro Panel de
Efectividad y Madurez Organizacional® y otras a
metodologías específicas.
El liderazgo colectivo juega un rol central en cada
práctica; sabemos que no hay cambios efectivos si no
son bien liderados.
Para asegurar un cambio duradero trabajamos a nivel
inter- organizacional, organizacional, grupal e individual.
Lideramos un aprendizaje conjunto y buscamos que
nuestros clientes sigan desarrollándose y adaptándose
a nuevos contextos, mas allá de la duración de nuestra
intervención. Somos asertivos, nos apasiona lo que
hacemos y nuestro compromiso es ayudar a construir
empresas más efectivas y saludables.

3. Asertys: Liderazgo gerencial distribuido
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Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
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EL PROBLEMA
Se espera demasiado de la acción individual de los
líderes y se desperdician muchos recursos en
desarrollar competencias desconectadas de las
prioridades de negocio y las funciones gerenciales
requeridas. Debemos entender el liderazgo como
proceso colectivo, sistémico y distribuido, como
única condición para liderar cambios profundos
con desempeño sostenido.
NUESTRA SOLUCIÓN: RESULTADOS
• Expandir la masa crítica de liderazgo en la
conducción de cambios profundos.
• Incrementar la unidad estratégica y de acción en
los equipos de conducción a todo nivel.
• Desarrollar la visión estratégica y sistémica, y la
habilidad de liderar en entornos inciertos.
• Robustecer la organización gerencial y las
prácticas gerenciales comunes.
Nuestra práctica
de liderazgo:
Hoja de ruta
La efectividad y la transformación deben ser lideradas para que ocurran.
Conectamos el liderazgo con la solución de problemas específicos, como
un proceso distribuido, en un sistema gerencial acordado. Los ejecutivos
se desarrollan a partir del liderazgo de la implementación de las
acciones de transformación.
Consúltenos sobre este servicio
SOLUCIÓN INTEGRADA: HOJA DE RUTA
Plan de
transformacióny
Desarrollo
Gerencial
Sistema
de gobiernoy
gerencial
Prácticas
de Liderazgo
Gerencial
Aplicación
y aprendizaje
Diagnóstico
con PEM yPerfil
de Liderazgo
Unidad
estratégicay
compromisogrupal
Desarrollo
ejecutivo
Liderazgo corporativo
Presidencia,CEO y Capital
Humano

4. Propósito y puntos a compartir
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La intención es compartir un enfoque comprensivo sobre cómo es el liderar
en los procesos de transformación estratégica.
1. Lo esencial del cambio presente y la idea de transformación
2. La falacia histórica del liderazgo
3. El liderar como un proceso colectivo
… mientras,
vamos
conversando
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
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5. ● Las megatendencias sociales y
tecnológicas están siendo
● Los modelos de negocio y
organizacionales de sus clientes
crujen
● Y las organizaciones requieren volver a
aprender a aprender
Una transformación que vino para quedarse…
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
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6. El nivel de complejidad se seguirá incrementando
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Y las empresas que aspiran a seguir
creciendo no pueden reducirlo, sino que
tienen que gestionarlo.
Estrato
Tiempo de
Completamiento
Rol Tipo Trabajo Planeamiento
V 5 años
CEO Compañía
Nacional
Dirección general
del Negocio
7 años
IV 3 años
Director o Gerente
Área
Ejecución de la
estrategia
4 años
III 1-2 años Jefe Departamental
Liderazgo y
gestión de la
operación
2 años
II 3-6 meses
Coordinador o
Supervisor Operativo
Supervisión
directa
Trimestral
I 1 día a 3 meses Analista u Operador Operación Tareas asignadas
Fuente: Elliot Jaques, Requisite Organization
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
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7. El problema del cambio organizacional hoy
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1. Las lógicas, dinámicas y ritmos de cambio
planetario están siendo radicalmente diferentes
con relación a 10 años atrás.
2. Más del 70% de los ejecutivos acuerdan hoy el rol
determinante que tienen las variables de
comportamiento, capacidad y cultura para el
desempeño sostenible de sus negocios.
3. El liderazgo y el compromiso se distancia año a
año de los requerimientos de las compañías a
nivel global (-36% y -31% respectivamente según
DUP 2015)
4. El ratio de éxito en las iniciativas de cambio no
supera el 55%, retroalimentando una de las
barreras que es el descredito de los integrantes
hacia las mismas.
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
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8. Las causas “raíz”
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Lo que no ha cambiado lo suficiente aún son las creencias del management (y de los
consultores), y las capacidades adaptativas de las organizaciones del siglo pasado.
Management
• Concepción (Creencias)
• Individualismo
• Responsabilidad
• Competencia
Organización
• Conexión externa e interior
• Sentido e identificación
• ADN, diseño y tecnología
• Capacidad de procesamiento
• Modelo de liderazgo gerencial
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
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9. Algunas creencias erróneas
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Qué esta
dinámica
contextual va a
deternerse
Que gerenciar,
es gerenciar el
negocio
Que el
resultado es
más importante
que el proceso
Que la
organización es
una máquina
jerárquica y
racional
Que algunos
líderes
supranormales
nos salvarán
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
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10. Cada vez son más frecuentes los cambios estratégicos…
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… o de segundo orden, que requieren una competencia de tercer orden
Resultados
Comporta
miento
Creencias
Aprendizaje Tercer Orden
Segundo Orden
Primer Orden
Todo cambio estratégico
implica a la vez, tres planos:
• Sustantivo
• Simbólico
• Político
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
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11. Necesitamos ciertamente de verdaderos líderes…
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… aunque, tan solo
en parte.
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
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12. Situacional
Carismático
Adaptativo
Transformacional
Auténtico
Bla, bla, bla…
¡Tanta adjetivación no describe lo que realmente
pasa!
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Por lo cual también restringen las posibilidades para liberar el
verdadero liderar, en su enorme potencial colectivo.
Liderazgo…
Además de que seguimos subrayando la importancia del individuo que
lidera o está en un lugar formal de liderazgo.
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
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13. La expectativa de un ser supra normal
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“Es un sinsentido suponer que
todas o casi todas las conductas
de las personas son causadas
por algo que hace el líder”
- Beyer, 1999
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
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14. Porque el liderar es un proceso…
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• Colectivo
• Distribuido
• Relacional
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
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15. Desde tiempos bíblicos sabemos…
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… que toda empresa compleja no es la obra de un héroe
Aunque la literatura de
management y la academia
lo hayan soslayado…
¡durante más de 80 años!
Y el suegro de Moisés le dijo: No está
bien lo que haces. Con seguridad
desfallecerás tú, y también este pueblo
que está contigo, porque el trabajo es
demasiado pesado para ti; no puedes
hacerlo tú solo. (Éxodo 18:17-18)
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
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16. Aspectos centrales a considerar
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Para observar cómo está ocurriendo y poder influenciar en el mismo
Forma
• Hibridez
• Heterarquía
• Distribución
Función
• Prácticas
• Roles
• Influencia
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
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17. Comprensión basada en su experiencia
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Recorramos estas perspectivas del liderar colectivo, pensando en
su propia situación…
Identifique un cambio importante
que su organización esté
atravesando
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
Panel de Efectividad y Madurez Organizacional (PEM )
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18. Forma: Adopta una forma híbrida
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Oscilando entre momentos de mayor concentración en pocos y otros de mayor
diseminación en muchos
Forma
• Hibridez
• Heterarquía
• Distribución
Hibridez
Concentración
Diseminación
Gronn,2009
¿Cuál es el nivel de concentración o diseminación de la
coalición que está siendo legitimada??
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
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19. Forma: No respeta jerarquías ni funciones
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Porque la legitimación es un fenómeno intersubjetivo, de índole relacional. Por lo
tanto, se da en el plano de lo informal
¿Cuáles son los individuos y grupos que conforman la
red de “influenciadores legitimados”??
Forma
• Hibridez
• Heterarquía
• Distribución
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
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20. Forma: Los patrones de distribución varían
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Desde comportamientos de desalineamiento anárquico a alineamientos
cristalizados que dejan de impulsar cambios
¿En qué patrón observa en el liderazgo de la situación
identificada en su organización??
Forma
• Hibridez
• Heterarquía
• Distribución
Patrones de distribución
1. Desalineamiento anárquico
2. Distribución espontánea desalineada
3. Distribución espontánea alineada
4. Distribución planificada alineada
5. Distribución instituida alineada
6. Distribución instituida desalineada
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
Barusso, 2011 (sobre
Leithwood et al., 2009)
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21. Forma: Disfunciones del liderazgo colectivo
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Todo grupo de liderazgo afronta una o más de estas cinco disfunciones de
diferente nivel de profundidad y riesgo
¿Cuál puede reconocer en su caso? ¿qué puede estar
causándola??
Forma
• Hibridez
• Heterarquía
• Distribución
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
Asertys © “Cómo superar el
arquetipo de Túpac Amaru”
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22. Comprensión basada en su experiencia
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Hasta acá llegamos con las preguntas de reflexión sobre su
propia experiencia…
¿Qué quieren compartir en este
punto?
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
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23. Función: Mantener vivo el proyecto
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Lo que diferencia el liderar colectivamente de cualquier otro proceso
relacional y de influencia es que lo que se ejercen son funciones vitales para
la supervivencia del sistema
Función
• Prácticas
• Roles
• Influencia
Asertys, Panel de Efectividad y Madurez
Organizacional © 2013
Funciones del liderar
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
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24. Función: Roles e influencia
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Existe una organización de conducción más robusta y saludable, así como
tres tácticas de influencia más efectivas en los procesos de transformación
Función
• Prácticas
• Roles
• Influencia
Liderazgo en dos niveles
JI
JD
Co
Jefe Indirecto
Jefe Directo
Colaborador
1. Apelación ascendente
2. Persuasión racional
3. Apelación inspiracional
4. Consulta
5. Halagos
6. Apelación personal
7. Intercambio
8. Presión
9. Sanciones
Tácticas de influencia
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
Elron y Vigoda, 2006Jaques, 1989
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25. En síntesis…
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¿Podemos seguir poniendo tantas expectativas y recursos en la búsqueda y
formación de grandes líderes o debemos invertir mucho mejor en liberar el
potencial colectivo del liderar que ya está en nuestras compañías?
• Colectivo
• Distribuido
• Relacional
El liderar es…
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
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26. Recomendaciones generales
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Las siguientes son solo algunas recomendaciones para fortalecer el liderazgo colectivo, a partir de
una acción planificada.
1. Definir bien el problema de desarrollo y transformación, su alcance inicial y los
procesos formales e informales implicados.
2. Identificar las personas y grupos con mayor centralidad – influencia (a favor y en
contra): redes informales.
3. Acordar con los grupos a favor el problema, el enfoque y la práctica gerencial
requerida.
4. Privilegiar las tácticas de influencia centradas en la consulta, la persuasión racional
y la apelación motivacional
5. Utilizar dispositivos grupales regulares y ad hoc para prepararse, formarse,
gestionar y mejorar la acción colectiva.
6. Adecuar la organización gerencial, recontratar los procesos decisionales y poner los
sistemas de consecuencias al servicio de la diseminación del liderazgo.
Introducción
Liderazgo
Colectivo
Cambio
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