Este documento describe los conceptos básicos de producto y la clasificación de productos. Explica que los productos pueden ser de consumo o de negocio, y cada categoría tiene subcategorías. También habla sobre la importancia de la innovación de productos, las características de los productos, y las decisiones sobre la línea y mezcla de productos de una empresa. Por último, explica el ciclo de vida de los productos y sus diferentes etapas: introducción, crecimiento, maduración y declinación.

1. MEZCLA DE
MERCADOTECNIA
UNIDAD 1. Producto

3. 1.1 Definición Conceptos Básicos Producto
1.2 Clasificación De Productos
1.3 Innovación Importancia De Productos
1.4 Características De Productos
1.5 Línea Y Mezcla De Productos
1.5.1 Amplitud, Longitud, Profundidad y Consistencia del
Producto
1.5.2 Decisiones Sobre Línea De Productos
1.6 El Posicionamiento Ante Retos Del Mercado
1.7 El Ciclo de Vida y su Administración Producto
1.7.1 Definición Conceptos Básicos Ciclo Vida
1.7.2 Fases del Ciclo de Vida Producto

4.  Cualquier cosa que es posible ofrecer a un
mercado para su atención, su adquisición, su
empleo o su consumo y que podría satisfacer un
deseo o una necesidad.
 Un producto es un conjunto de atributos
fundamentales unidos en una forma identificable.
 Si se definen ampliamente, los productos son
objetos físicos, servicios, personas, lugares,
organizaciones, ideas o mezclas de estas
entidades.

5. Para ejecutar programas de marketing eficaces, las
organizaciones necesitan que clase de productos
deben ofrecer a los clientes potenciales. De este
modo, resulta útil separar los productos en
categorías homogéneas.
Los productos se dividen en dos categorías,
mismas que a su vez tienen subcategorías:
1.Productos de consumo
2.productos de negocio

6. 1.2 Clasificación De Productos
1. Productos de consumo. Están destinados al
consumo personal en los hogares.
2. Productos de negocio. La finalidad de los
productos de negocios es la reventa, su uso
en la elaboración de otros productos o la
provisión de servicios en una organización.
Estos dos tipos de productos se
distinguen en cuanto a quién los usará y
cómo.
Estos dos tipos de productos se
distinguen en cuanto a quién los usará y
cómo.

7. Clasificación de los bienes de consumo

8. Clasificación de los bienes de consumo

9. Clasificación de bienes de
negocios

10. Clasificación de bienes de negocios

11. 1) Los rápidos cambios tecnológicos, que
hacen obsoletos los productos existentes.
2) La práctica de muchos competidores de
copiar un producto de éxito, lo cual puede
neutralizar la ventaja de un producto
innovador.
“El negocio central es la innovación. Si
innovamos bien, ganaremos.

12.  Un producto puede ofrecer con
características variables.
 Marca, envase y/o empaque.
 Las características son una herramienta
competitiva para diferenciar el producto de la
compañía de los productos de las
competencias. Ser el primer productor en
introducir característica nueva, que sea
valorada y necesaria. Es una forma de
compartir más eficaces.

13. MMeezzccllaa ddee pprroodduuccttooss LLíínneeaa ddee pprroodduuccttooss
 Es el conjunto de
todos los productos
ofrecidos a la venta
por una empresa.
 Un amplio grupo de
productos de
características físicas
similares y
proyectadas para
usos esencialmente
semejantes

14. La mezcla de productos de una compañía tiene
cuatro dimensiones importantes:

17. Ancho de la mezcla de producto
Detergentes Dentífrico Barras
de jabón Desodorantes Jugos de
fruta Lociones
Profundidad
de la mezcla
de
productos
Ivory Snow
Dreft
Tide
Joy
Cheer
Oxydol
Dash
Cascade
Ivory Liquid
Gain
Dawn
Ariel
Era
Bold 3
Liquid Tide
Gleem
Crest
Complete
Denquel
Ivory
Camay
Lava
Kirk`s
Zest
Safeguar
d
Coast
Oil of
Olay
Secret
Sure
Citrus Hill
Sunny
Delight
Winter Hill
Texsun
Lincoln
Speas
Farm
Wondra
Noxema
Oil of Olay
Camay
Raintree
Tropic Tan
Bain de
Soleil
Amplitud = 6 líneas. Longitud= 42 artículos

18. 1.5.2 Decisiones Sobre Línea De
Productos
 La decisión principal de la línea de productos
implica lo extenso de esta, es decir, el número
de artículos que tendrá. La línea es demasiado
corta si el gerente puede incrementar las
utilidades añadiendo algunos artículos; la línea
es demasiado larga si el gerente puede
incrementar las utilidades descartando algunos
artículos.

19. 1.6 El Posicionamiento Ante Retos
Del Mercado
Sin importar lo que venda, siempre se requiere
un posicionamiento bien definido, por ser la
base de todas las comunicaciones: marca,
publicidad, promociones, empaque, fuerza de
ventas, comercialización y publicidad no
pagada. Si se cuenta con un posicionamiento
significativo y bien dirigido como guía de todas
las comunicaciones, la empresa siempre
transmitirá al público una imagen congruente.

20. TIPOS DE POSICIONAMIENTO.
 Posicionamiento por diferencia de productos
 Posicionamiento pos atributos/beneficios
principales
 Posicionamiento por usuarios del producto
 Posicionamiento por uso
 Posicionamiento por categoría
 Posicionamiento frente a un competidor o
competidores determinados
 Posicionamiento por asociación
 Posicionamiento por problema

21. 1.7 El Ciclo de Vida y su
Administración Producto

22. 1.7.1 Definición Conceptos
Básicos Ciclo Vida
 El ciclo de vida del producto consiste en la
demanda agregada por un tiempo prolongado
de todas las marcas que comprenden una
categoría de producto genérico
 El ciclo de vida de un producto consta de
cuatro etapas: introducción, crecimiento,
maduración y declinación.

23. 1.7.2 Fases del Ciclo de Vida
Producto
 INTRODUCCIÓN:
Esta primera etapa del ciclo de vida del
producto, se inicia cuando se lanza un nuevo
producto al mercado, que puede ser algo
innovativo (como en su momento fue el
televisor o el celular) o puede tener una
característica novedosa que dé lugar a una
nueva categoría de producto (como el caso
del televisor a color).

24. CRECIMIENTO:
 Si una categoría de producto satisface al
mercado y sobrevive a la etapa de
introducción, ingresa a la segunda etapa del
ciclo de vida del producto que se conoce
como la etapa de crecimiento; en la cual, las
ventas comienzan a aumentar rápidamente.

25. MADUREZ:
 Según Kotler y Armstrong, esta etapa
normalmente dura más tiempo que las etapas
anteriores y presenta retos importantes para
la dirección de mercadotecnia. La mayor parte
de los productos se encuentran en la etapa de
madurez de su ciclo de vida, por lo que casi
toda la dirección de mercadotecnia se ocupa
de productos maduros.

26. DECLINACIÓN:
 En esta cuarta etapa del ciclo de vida del
producto, la demanda disminuye, por tanto,
existe una baja de larga duración en las
ventas, las cuales, podrían bajar a cero, o
caer a su nivel más bajo en el que pueden
continuar durante muchos años.