Este documento compara los modelos de negocios de Navteq y Waze. Mientras que Navteq se basó en una estructura tradicional controlada por la empresa, Waze innovó al integrar a los usuarios para recopilar y compartir información de tráfico de manera colaborativa. Esto permitió a Waze ofrecer valor a los clientes a bajo costo, lo que llevó a su adquisición por Google. El documento también analiza elementos clave del modelo de negocios de Waze como su propuesta de valor, segmentos de clientes, canales,

1. EL PUNTO DE
INFLEXIÓN EN LA
INNOVACIÓN
Farouk Campos Tapia

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ÍNDICE
- Introducción 3
- Desarrollo de gestión del modelo de negocios de Navteq y WAZE 4
- Canvas Modelo de Negocios Waze 6

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Introducción
Este análisis se plantea en contexto de las habilidades y modelos de negocios que se
establecieron para la conformación del proyecto WAZE como producto y que se
compara en la competencia en términos de comunicación y movilidad con la inversión
hecha por NOKIA con su producto Navteq. Daremos cuenta en este documento los
diferentes puntos de vista de la conformación de un moodelo de negocio establecido
de manera tradicional como método estructurado y como la innovación y la
observación transforma las inversiones en utilidades como implementación.

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Desarrollo de gestión del modelo de negocios de Navteq y WAZE
¿Cuáles son tres diferencias en el modelo de negocios de cada empresa?
Las diferencias en los modelos de negocios de estas compañías son las siguientes:
- La inversión económica en infraestructura.
- La visión de un método estructurado en cuanto a innovación, ya que uno
contempla la manera tradicional y obsoleta de seguir un patrón y la otra
maneja un sistema de intyegración en conjunto con sus usuarios de los
cuales son partícipes de la construcción del método.
- El sistema de adquisición de la información para el usuario por medio
de un formato colaborativo y el otro de manera controlada por la
empresa solamente.
¿Cuál es el punto de inflexión que hizo caer a Nokia?
- el no generar la integración de su priyecto en conjunto con los medios y
sus clientes.
¿Cuáles son dos elementos de innovación en el modelo de negocio de Waze?
- Generar un modelo integral de creación de valor en conjunto con sus
clientes.
- La recopilación de información con bajos costos y a través de sus
usuarios.
De las habilidades que has revisado a lo largo del curso, ¿cuáles mostró Levine
fundador de Waze?
- La observación del comportamiento de los métodos tradicionales versus
los innovadores.
- El descubrimiento como método para lograr los mismos objetivos pero
con bajos recursos.
- La infraestructura utilizada por las antenas GPS de cada usuario para la
construcción de su proyecto y modelo de negocios.

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Identifica un caso parecido al expuesto pero en la industria del entretenimiento.
- Nintendo comenzó su trayectoria como empresa de venta de naipes japoneses, al
darse cuenta de la cantidad de gasto en la producción de material y como el mercado
(usuarios), demanda el uso y recreación de elementos que fuese transportables y
accesibles en cualquier medio digital, modifican su modelo de negocios a través del
postulado de integrar no solamente de manera presencial a los jugadores, sino
también a través de la intranet.

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Canvas de Modelo de Negocios WAZE
Propuesta de valor
Datos en tiempo real
Peligros en la carretera
Alertas sobre cámaras, policías o radares
Publicidad relevante para los conductores
Información de tráfico en el trayecto
Encuentro de atracciones cercanas, gasolineras, tiendas, cafeterías, etc.
Localización de cualquier lugar
Ahorro de dinero y tiempo en la ruta
Segmentos de clientes
Conductores
Usuarios Smartphones
Anunciantes
Negocios
Canales
Website
Redes Sociales
Foros y Blogs
Aplicación gratis
Divulgación boca a boca
Relación con los clientes
Sistema colaborativo
Comunidad de usuarios
Experiencia (los usuarios contribuyen a las actualizaciones)
Programa de ciudadanos conectados
Programa de Beacons Waze
Aplicación Móvil
Fuente de ingresos
Publicidad
Acuerdo de datos

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Actividades clave
Desarrollo y mantenimiento de la plataforma
Marketing
Crear datos y participación de la comunidad
Venta de publicidad a los anunciantes
Recursos clave
Desarrollo de software
Algoritmos
Infraestructura de TI
Comunidad
Usuarios activos
Aplicaciones móviles
Mapas en línea
Alianzas estratégicas
Fue adquirido por Google
Socios de información
Anunciantes
Líderes de comunidades
Proveedores de soluciones de movilidad
Costos
Investigación
Desarrollo de software
Mantenimiento de la plataforma
Mapas
Publicidad

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Conclusión
Una mentalidad disruptiva a la hora de identificar una oportunidad, permite que los
modelos de negocios vayan cada día evolucionando e iterando, siempre con el objetivo
de ir adaptándose a las necesidades de los clientes/usuarios, que constantemente
requieren nuevas actualizaciones en un mundo que avanza rápidamente a la
integralidad de sus actividades. Waze transformó el modelo de manera abrupta,
haciendo una apuesta a través de la observación del comportamiento de sus clientes y
necesidades, integrando y recopilando de manera efectiva datos que le ayudan
constantemente a establecer la mejora continua inteligente de sus productos.
Entrega valor, información, conectividad, eficiencia y comunicación de manera
efectiva en conjunto con la información que obtiene de sus mismos clientes y
preferencias.