Las 3 oraciones clave son: 1) Los tutores deben conocer la educación en línea y adaptar sus estrategias de enseñanza a los recursos educativos disponibles. 2) Se requieren competencias como la comunicación efectiva, resolución de problemas, liderazgo, trabajo bajo presión y creación de un clima de colaboración. 3) El tutor debe guiar y acompañar el proceso de aprendizaje de los estudiantes de una manera que facilite el aprendizaje.