El documento presenta el modelo de negocios Canvas como una herramienta para planificar un negocio de cosmética artesanal. Explica que el Canvas consta de 9 módulos clave para analizar: los clientes, la propuesta de valor, los canales de distribución, las relaciones con los clientes, las fuentes de ingresos, los recursos clave, las actividades clave, los socios clave y la estructura de costos. Además, proporciona detalles sobre cada uno de estos módulos para ayudar a desarrollar con

1. MODELO DE NEGOCIOS CANVAS EN EMPRENDIMENTO COSMÉTICOS.
La cosmética artesanal: esa mezcla de ingredientes con cariño y amor que hace que la gente se sienta
mas joven y guapa. ¿No es maravilloso? ¿Alguna vez has pensado en emprender un negocio así? Te presento
la cosmética artesanal como una opción para generar ingresos que puedes emprender desde casa.
Lanzar una línea de cosmética artesanal puede ser una estupenda idea para emprender, en los próximos
párrafos te diré qué hacer para que esa idea se convierta en un negocio rentable. Seguramente a ti, al igual que
a mi te ha pasado,que tienes en mente iniciar un negocio,y una avalancha de ideas te ronda por la cabeza y no
sabes por dónde empezar, no te preocupes que he venido a ayudarte.
El consejo más importante que te doy es que analices en detalle cada idea antes de llevarla a la práctica.
Iniciar un negocio sin tener claro de dónde partimos, a quienes queremos llegar y cuáles son nuestros
recursos, es un riesgo que no podemos correr.
Te presento el modelo de negocios Canvas, una herramienta sencilla y bastante gráfica ideal para
emprendedores, como tú.
El modelo Canvas es un lienzo que vas creando sobre la marcha. Con el que puedes concretar por
escrito lo que estás imaginando y puedes validar aspectos como:quién es tu cliente, cuál es tu producto y cómo
lograrás venderlo; qué recursos necesitas y cuánto dinero esperas gastar y ganar en el proceso.
La mejor manera para que entiendas este modelo es mediante un ejemplo, más adelante te explico el
Canvas para un negocio de cosmética artesanal, te invito a que sigas leyendo.
Igualmente si deseas entendercon más profundidad el modelo Canvas y cada uno de sus 9 módulos te
invito a leer el siguiente artículo:
El modelo de negocio Canvas es una herramienta simple y gráfica para crear nuestro plan de negocios
emprendedores y nuevas empresas.
Esta herramienta te permite entender de una forma muy visual y sencilla el modelo de negocio
enfocado en las nuevas empresas.
El modelo de negocio Cavas, se ha convertido en un estándar en el mundo del emprendedor y de las
nuevas empresas sin embargo, solo es una carta de presentación al modelo de negocio de cualquier
empresa.
COMPONENTES DEL MODELO DE NEGOCIO CANVAS
Está compuesto por 9 bloques que representan cada una de las áreas vitales de una empresa, los cuales son:
1.-SEGMENTO DE CLIENTES
Los clientes son la base del modelo de negocio Canvas, es por eso que debemos conocerlos muy bien. Se
debe clasificar los clientes de la empresa y definir:
 Cuáles segmentos de nuestros clientes son más importantes.
 A qué público estamos dirigidos: un gran público o un nicho específico.
Tipos de segmentos

2.  Mercado de masa: es un modelo de negocio se enfoca en un público muy amplio y general, como por
ejemplo: Amazon.
 Nicho de mercado: se enfoca en un público muy concreto. Por ejemplo: una empresa que se dedique
a dar apoyo a mujeres menores de edad embarazadas de bajos recursos.
 Segmentación: algunas empresas aplican una clasificación adicional de los clientes en base al género,
edad, ingresos, país de residencia, etc.
 Mercado diversificado: este segmento se basa en la versatilidad de la empresa que posee varias
propuestas de valorpara cada tipo de clientes, como por ejemplo: una QuickSilver(ropa para hombres)
y Roxy (ropa para mujeres). Otro ejemplo de esto es Amazon, que aprovecha su reputación como
plataforma compra-venta en Internet ofrece también productos como Kindle, hospedaje en Internet,
etc.
 Plataformas multilaterales: se refiere a las empresas que necesitan 2 tipos de clientes que se
complementan, por ejemplo: en la televisión, se necesita captar espectadores (audiencia)que a su vez
son los argumentos para conseguir clientes publicitarios (clientes finales).
2.-PROPUESTA DE VALOR
Es una nueva forma de llamar al producto o servicio en sí. La propuesta de valor se refiere a cómo
respondemos las necesidades de los clientes con nuestros productos y servicio y define también el precio, la
personalización, el ahorro y el diseño.
En general, debemos tener una propuesta de trabajo diferente para cada segmento del mercado (porque los
clientes son distintos), así que aquí te dejamos algunos:
Factores a tener en cuenta para construir una propuesta de valor:
 Novedad: crear un producto que no existía.
 Mejora del rendimiento: mejorar la producción de tu competencia.
 Personalización.
 Utilidad: que resuelva problemas concretamente.
 Diseño: la presentación del producto de valor atractiva.
 Comodidad: se refiere a qué tan práctico es usar el producto de valor.
 Accesibilidad: se refiere a la facilidad de adquirir el producto.
 Autoridad de la marca: se refiere al estatus de una marca que aporta fiabilidad al producto de valor.
 Precio.
 Reducción de costes: se hace simplificando procesos y optimizando recursos.
 Reducción de riesgos: garantías de proveedores, alianzas, socios, etc.
3.-CANALES

3. Este bloque se refiere a los medios para entregar nuestra propuesta de valor a cada segmento de clientes.
Por ejemplo: si vendes ofreces un servicio para facilitar la compra y venta de productos debes teneruna forma
de entrega de productos más directa, sin la necesidad de trasladarse a un local físico.
Este bloque también incluye la relación con el cliente en sus distintas fases de:
– Información.
– Evaluación.
– Modalidades de compra.
– Servicio de entrega.
– Servicio postventa.
Los canales principales son:
 Tiendas físicas.
 Ventas por Internet.
 Equipo comercial.
 Tienda de socios.
 Tiendas propias.
 Mayoristas.
4.- RELACIÓN CON LOS CLIENTES
El modelo de negocio Canvas es uno de los aspectos más importantes y complejos para un modelo de negocio.
Este bloque es importante para capturar nuevos clientes, fideliza a los clientes, estimular la comprar, retener
clientes y generar engagement.
Es importante establecer:
 ¿Qué es lo que la empresa inspirará en tus clientes?
 ¿Cómo será la relación con tus clientes? (distante – directa – dinámica etc.).
 Formas de contacto con tus clientes (vía Internet, correo electrónico, personal, etc.).
Ejemplos para elaborar un modelo de negocio
 Asistencia personal: cuando se atiende el cliente directamente por una queja, duda o problema.

4.  Asistencia personal exclusiva: cuando se atiende a un cliente pormedio de una o varias personas (por
ejemplo, los bancos con sus clientes millonarios).
Autoservicio: la empresa otorga todas las herramientas para que el cliente resuelva sus dudas.
Servicios automáticos: responden de manera automatizada y directa preguntas frecuentes de los usuarios.
Comunidades de usuarios: comunidades virtuales para que los clientes se ayuden entre ellos.
Creación colectiva: agregan un valor al producto con comentarios y reseñas de tu empresa (por ejemplo, los
comentarios en Amazon).
5.- FUENTE DE INGRESOS
Este bloque se refiere al origen de tus beneficios económicos para tu empresa que pueden variar en 2 tipos de
transacciones;
 Individuales (venta puntual de un servicio o producto).
 Recurrentes (arrendamiento, cuota mensual, suscripción): más fidelización (engagement) del cliente
y menos esfuerzo comercial inicial).
Tipos de fuente de ingresos
Venta de activos: venta de un producto por una cantidad.
Cuota por uso: pago por el uso de un servicio (energía eléctrica).
Publicidad.
Suscripción: Acceso a un servicio a cambio de un pago regular (Netflix).
Préstamo o arrendamiento: concesión temporal del derecho a uso de un producto a cambio de una remuneración.
Concesión de licencias: uso de una propiedad intelectual a cambio de un canon.
Comisiones sobre ventas: cobro por intermediar una operación comercial.
6.- RECURSOS CLAVE
Se refiere a los recursos indispensables para la producción de un producto o servicio. Existen 4 tipos:
 Económicos (préstamos, venta, créditos, financiación, etc.).
 Físicos (herramientas, equipos, maquinarias, etc.).

5.  Suministro (proveedores, materia prima, etc.).
 Intelectuales (derechos, patentes, etc.).
 Humanos (personal, outsourcing, etc.).
7.- ACTIVIDADES CLAVE
Consiste en todo los tipos de actividades para realizar la propuesta de valory existen 3 grandes tipos de grupos :
 Producción (no es tan esencial en una empresa de distribución).
 Resolución de problemas: se refiere a detectarun problema puntalde un cliente y buscarla solución.
 Plataforma: se refiere a la red y plataforma de trabajo (mayormente tecnológica) fundamental para el
funcionamiento de la empresa.
8.- SOCIOS CLAVE
Se refiere a las asociaciones y alianzas necesarias para ejecutar el modelo de negocio; que sirvan como
un complemento para potenciar nuestra propuesta de valor; que optimicen el uso de recursos y reduzcan
costos.
En este bloque podemos citar a la competencia y los proveedores. En el caso de estos últimos es recomendable
asociarse con uno de ellos ya que reducen la incertidumbre, se relacionan sus marcas y comparten clientes.
9.-ESTRUCTURAS DE COSTOS
Para finalizar, el modelo de negocios Canvas aborda los costes. Existen 2 tipos de modelos de estructuras:

6.  Centrado en los costes, por ejemplo: low cost.
 Centrados en el valor, por ejemplo: de lujo.
La estructura de costes se analiza en base a:
 Costes fijos.
 Costes variables.
 Economías de escala (menor precio a mayor demanda).
 Economías de campo, por ejemplo: publicidad.
Este lienzo de modelos de negocio Canvas es una herramienta estupenda que nos guía paso porpaso el proceso
para diseñar correctamente el modelo de negocio Canvas. Con esta herramienta también somos capaces de
valorar cada etapa y medir el impacto de los cambios. Sin embargo, recuerden que el modelo de negocio Canvas
NO es un modelo de negocios formal, es una simple abstracción de sus elementos clave, una guía gráfica.
Aquí de dejamos el lienzo para tu plan de negocios Canvas, en inglés.
Los emprendedores no trabajan solos. Trabajan con colaboradores para transformar sus ideas en verdaderos
emprendimientos.