Las encuestas son una herramienta para recopilar información de una muestra representativa de una población. Se utilizan ampliamente en política, marketing y medios para sondear opiniones. Un buen diseño de encuesta requiere formular preguntas claras y en el orden adecuado para evitar sesgos y obtener respuestas sinceras.

1. Las encuentras son una herramienta de recolección de información
Es una técnica que utiliza un conjunto de procedimientos estandarizados de
investigación mediante los cuales se recogen y analizan una serie de datos de
una muestra de casos representativos de una población o universo mas amplio
del que se pretende explorar, describir, predecir, y /o explicar una serie de
características.
El nacimiento de las encuestas modernas, tal como las conocemos hoy, se
encuentra en el periodo entre las dos guerras mundiales. De hecho esta se
puede presentar como el método mas adecuado para las investigaciones.
Las organizaciones privadas empezaron a usar esta herramienta para sondear
a sus propios miembros sobre distintas cuestiones.
En la segunda guerra mundial el gobierno norteamericano acostumbraba
sondear la moral de la tropa y las actitudes de la población frente a la guerra.
Desde la universidad se plante una investigación cada vez mas seria sobre los
alcances, ventajas, y debilidades de esta herramienta.
Desde la nueva disciplina del marketing se impulsa también un mayor uso de
la encuesta para investigar el comportamiento del consumidos
Hoy en día no queda prácticamente ningún ámbito del espacio publico en el
que no se utilicen encuestas para recoger información sobre las personas.
También es importante señalas que los grandes difusores en el ámbito extra
académico de las encuestas de opinión publica han sido y son los medios de
comunicación, incluso en los últimos años se ha visto la tendencia de estos a
tener sus propias consultoras encargadas de sondear a la población en temas
diversos.
¿Para que nos sirven?...
Estas son un instrumento de análisis que nos permiten conocer las opiniones
de la gente. El uso que se hace hoy en día de las encuestas de opinión publica

2. ha transformado profundamente la política, a los políticos ya no les alcanza con
sus propias creencias e intuiciones ; la incertidumbre respecto al resultado
finales tan grande que los ha empujado a buscar otras referencias que los
ayuden a tomar decisiones.
A partir del momento en el cual los consultores políticos les acercan los
resultados de las encuestas y se comportan así como personajes que buscan
agradar al publico.
En las actuales democracias, las encuestas de opinión se han convertido en un
oráculo que políticos, publicitarios, periodistas y organizaciones de toda clase
auscultan con reverencia.
Debemos seguir un procedimiento para realizar una investigación
Centrar la atención de un problema
Acopiar toda la información ya existente sobre el tema que queremos
tratar
Delimitar las variables que serán objeto de nuestro estudio
Plantear hipótesis
Plantear los métodos y técnicas apropiadas para intentar la
comprobación de las hipótesis
Elegir la muestra o muestras a ser analizadas
Realizar la puesta a prueba buscando confirmar la hipótesis
Analizar e interpretar los resultados
Pero para hacer una buena encuesta de opinión publica debemos saber como
diseñar las preguntas.
Las encuestas de opinión publica son una gran herramienta para recolectar
información pero hay que saber como diseñar estas.
Una fuente común de anomalías en las encuestas demoscópicas es el diseño
de las preguntas, anomalía que puede nos ser inocente.

3. Un ejemplo que nos muestra el manual es “si preguntamos a la gente si el país
tiene problemas de atención sanitaria o una crisis de atención sanitaria el 55%
dice crisis pero si le preguntamos al país si tiene una crisis de atención
sanitaria o problemas de atención sanitaria el 61% dice problemas “ . Dime que
resultado quieres obtener y te diré como tiene que preguntar. Hay que saber
como plantear las preguntas para que los entrevistados entiendan y puedas
responder correctamente a nuestra pregunta
También es importante el orden en que estas se deben de hacer, en una
encuesta de opinión publica se intenta aislar las preguntas por que se teme la
influencia, incalculable y a menudo considerables que las preguntas
primeramente formuladas ejercen sobre las respuestas a las siguientes.
Muchas veces es bueno preguntar desde afuera hacia adentro para irnos
metiendo al tema poco a poco.
También muchas veces las respuestas pueden estar influidas por otra razón, a
veces el entrevistado no es muy sincero, o responde lo que quiere escuchar el
entrevistador.
Cuando hablamos de encuestas de opinión publica, estamos hablando de
investigaciones en donde trabajamos con muestras .
Hablamos de población o universo cuando nos referimos a todos los casos que
concuerdan en una o mas variables.
Una muestra es una selección de elementos de esa población o universo, que
utilizamos pretendiendo averiguar sobre la totalidad
Cada uno de los componentes de un universo es lo que llamamos una unidad
de análisis.
Cada una de las unidades de análisis que se eligen para formar una muestra
se transforman en unidades de observación.
Las muestras de dividen en dos
Muestras probabilísticas:

4. Sencilla al azar:
en esta se toman las unidades necesarias sin ningún criterio preestablecido
pero siempre manteniendo la posibilidad de que todas puedan ser elegidas .
(tómbola)
Por azar sistemático:
Se mantiene la posibilidad teórica de que todas la unidades de análisis puedan
ser elegidas pero, es elegida al azar cada “k” elementos. Esta “k” es elegida al
azar para seguir asegurando la posibilidad de que todos los elementos puedan
ser elegidos.
Estratificada al azar:
Se puede utilizar cuando el investigador encuentra el universo a estudiar
distintos grupos característicos bien determinados.
Por conglomerados:
Este tipo de muestra suele emplearse cuando se realiza una encuesta en
general de opinión. Esta se va armando por etapas.
No probabilísticas
Accidentales: deben tomarse sin ningún criterio previo significativo.
Por cuotas: cuando por diferentes motivos no se puede armar una muestra
representativa, sin embargo, existe la posibilidad de achicar los márgenes de
error manteniendo ciertas proporciones.
Intencionales: existen lugares en donde históricamente la gente represento a
todo el universo.

5. Irma Paredes Vorrath
Opinión Publica
Encuesta de opinión
publica
12/octubre/11