El documento presenta un diagnóstico situacional del servicio de pediatría. Describe la misión y visión del servicio, la cual se centra en el cuidado integral del niño. Incluye un análisis FODA que identifica fortalezas como el personal calificado, pero también debilidades como recursos insuficientes. Propone implementar manuales de procedimientos para mejorar la calidad del cuidado de enfermería a pesar de las limitaciones.

1. ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIO DE ENFERMERIA
DIAGNOSTICO SITUACIONAL DEL SERVICIO DE PEDIATRIA
LIC. ENF: SILVIA SERRA CHAVEZ
LIC. ENF: MA. DEL CARMEN PINEDA CRUZ

2. La atención de salud del niño está
centrada en el cuidado integral de él y su
familia, así como también en el entorno
que lo rodea, dedicando por tanto la
enfermera mayor tiempo en el desarrollo
de técnicas y procedimiento que se
requieren para el cuidado específicos de
cada niño de acuerdo a su problema de
salud, buscando con ello mejorar su
calidad de vida.
INTRODUCCION

3. MISION
Formar especialistas en pediatría de excelencia,
altamente competitivos y con una formación académica y
asistencial sólida que permita reconocer la patología del
niño y del adolescente aplicando los recursos humanos y
técnicos a su alcance para promover, mantener y
recuperar la salud.

4. VISION.
Ser un servicio modelo en el cuidado integral
al niño reconocido por su cuidado especializado
y trato humanizado, logrando la excelencia en la
atención de salud, empleando técnicas de
gestión orientadas a la plena satisfacción

5. ANALISIS FODA Y DOFA
PROCESO
pediatría
FUERZAS (F) INTERIOR
 Contrato colectivo de trabajo
 Personal profesional calificado
 Responsabilidad compromiso
 Ética profesional
 Prestaciones económicas para actualización
profesional
DEBILIDADES (D)
 Personal no motivado
 recursos biomédicos insuficientes para la
población adscrita
 (ventiladores)
 Insumos insuficientes neonatales (sipac
nasal, etc.)
 Tomas de oxigeno insuficiente}}
 Cuarto de aislado insuficientes para rcp
OPORTUNIDADES (O)
 Reordenamiento de programas prioritarios
materno infantil
 Evaluación del desempeño laboral
 Análisis epidemiológico de
morbimortalidad neonatal
 Fondos fijos de material e insumos x
servicios}
 Licitaciones para remodelación
hospitalarias anuales
Uso de fuerzas para aprovechar oportunidades
 Reestructuración de procesos
 Exposiciones resultados mensual en
reuniones de cuerpo de gobierno.
Vencer debilidades aprovechando oportunidades
 Elaboración de programa de reconocimiento
al personal acorde al desempeño laboral
 Actualización de fondos fijos de insumos y
medicamentos con base a casuística de
morbimortalidad
AMENAZAS (A)
 Dispersión geográfica de sedes de
capacitación
 Falta de programa preventivo de equipo
biomédico
Demandas por CONAMED
Demandas ante el consejo general de
salubridad
Usar fuerzas para evitar amenazas
 Difusión de ética profesional
 Difusión de ley Gral. de salud y
responsabilidad legal
 Código de conducta de servidores públicos
Reducir a un mínimo las debilidades y evitar
amenazas
 Actualización de indicadores de recursos
humanos y
 Actualización de fondos fijos de material y
medicamentos

6. Plan Estratégico Objetivos Líneas de acción Indicadores
Quienes lo van a
realizar
En qué
tiempo lo
van a
realizar
Implementación de
manuales de
procedimientos para
una mejora continua.
Realizar acciones de
enfermería atreves de
herramientas que
favorezcan la
eficiencia en el
cumplimiento de las
metas institucionales
Informar de
manera impresa
los ajustes,
avances y
resultados de las
herramientas y
estrategias
implementadas
para la calidad en
el cuidado de
enfermería.
Líneas de acción
Procedimientos
con estándares de
calidad
Enfermeras
pediátricas
Jefa de
enfermeras
Corto
plazo

7. CONCLUSION
A pesar de la falta de material, equipo y recursos humanos el personal de
enfermería se encarga de manera eficiente de cumplir con su trabajo dentro del
área de PEDIATRIA,
Dentro de la unidad del servicio de PEDIATRIA se tiene la garantía de contar
con personal de enfermería, preparado en su mayoría para hacer frente a
cualquier urgencia médica mediante la práctica y experiencia que han adquirido
en diversas oportunidades que se han presentado, a pesar de las limitaciones
existentes el personal trata de brindar los cuidados y un trato de calidad. Lo que
me parece que habla muy bien del personal que integra el departamento de
enfermería.

8. SUGERENCIAS
 Implementar un sistema de mejora continua de la calidad de
atención en el servicio de pediatría.
 Realizar una adecuada utilización de los recursos financieros,
a través del aprovechamiento de los procesos y tecnologías
disponibles, que permitan desarrollar las actividades de
enfermería.
 Llevar a cabo revisión continua de los electromédico.
 Actualización del manual de procedimientos en corto plazos
con los estándares de calidad.