El documento describe tres enfoques conductuales sobre el liderazgo. Explica que el liderazgo puede ser positivo o negativo dependiendo de si se enfoca en recompensas o castigos. Además, clasifica a los líderes como autocráticos, consultivos o participativos dependiendo de cómo distribuyen la autoridad. Finalmente, señala que los líderes pueden enfocarse en la consideración hacia sus seguidores o en mantener una estructura rígida.