Este documento analiza el uso de herramientas ofimáticas en el ámbito universitario. Explica que las tecnologías de la información y comunicación (TIC) incluyen sistemas para administrar, almacenar, transmitir e encontrar información, así como medios de comunicación. Discuten los beneficios y desafíos del aprendizaje cooperativo mediante TIC, como el riesgo de distracción por internet. Concluyen que las TIC son tecnologías innovadoras y no una metodología en sí mismas.