1. INNOVACIÓN EMPRESARIAL<br />Muchas veces las personas al momento de crear un negocio o proyecto económico, utilizan productos y servicios ya existentes, que se encuentran muy bien posicionados en el mercado o se encuentran en auge, pero se olvidan algunas veces de la creatividad y del sentido común, para formar un producto o servicio integral que sea atractivo para el consumo, uso o beneficio humano.<br />En los casos en que el negocio se encuentre formalmente creado, se deben analizar muchos aspectos para que los productos o servicios ofrecidos no queden obsoletos, se deben hacer monitoreos sobre el desenvolvimiento en el mercado, como las personas lo perciben y piensan sobre bienes sustitutos directos o competencia directa de producto o servicios, ya sea por precio, funcionalidad, aspecto físico (materiales que lo conforma), tamaño, peso, etc, en el caso de la prestación de un servicio el monitoreo es un poco más complicado y debe llevarse un control sobre las relaciones personales con los clientes, siempre teniendo como filosofía “el cliente tiene la razón”, de aquí parte un compromiso, lealtad y buena relación entre la organización y los consumidores.<br />Experimentar con nuevos accesorios de productos, o nuevos servicios harán que el cliente nos vea de otra forma y nos diferencie de los demás, esto producirá un valor agregado que en algunos casos es difícil de cuantificar. Por eso es bueno que se cambie constantemente aspectos que generalmente el cliente le gusta observar o le coloca mayor intención.<br />El accesorio no debe ser considerado como un complemento más, sino como un beneficio para el que lo use o consuma, pensando siempre en lo que hace la competencia para igualarlo o mejorarlo, siempre y cuando las decisiones que deseamos implementar no sobrepasen las expectativas del cliente, porque esto podría ser contraproducente para el bien del negocio, este caso se presenta a menudo cuando la voz del cliente es mal interpretada y no se tiene un horizonte definido de lo que se quiere.<br />El ambiente externo o comunidad inmediata es un elemento importante y decisorio para que un producto de entre varios ofrecidos sobresalga como líder, y se mantenga durante un tiempo definido dependiendo de los cambios que se produzcan en el entorno, los cuales algunas veces son aspectos incontrolables que el empresario ignora. <br />Todos los aspectos mencionados anteriormente son una base para el manejo de productos o servicios, que queramos introducir al mercado o se encuentren actualmente en funcionamiento.<br />A continuación se mostrara una serie de pegunta que se deben hacer los emprendedores a la hora de analizar sus productos o servicios. <br />GUIA DE INNOVACIÓN EMPRSA4RIAL. UNIDAD VIII: Crear ofertas con productos y/o servicios accesorios. Empresa Olímpica S.A.<br />Pregunta a 5 clientes que productos y/o servicios accesorios echan de menos a la hora de adquirir un determinado producto y/o servicio. Y si estarían dispuestos a adquirirlo. Escribe aquí las respuestas.<br />CLIENTE 1. <br />ACEITESLACTEOSARROZGourmet light 1000cm31 litro de leche alpinaProducto Olímpica 10Kg<br />CLIENTE 2.<br />ACEITESLACTEOSARROZGourmet Biocardis 900cm31 litro de leche alpinaProducto Olímpica 10Kg<br />CLIENTE 3. <br />ACEITESLACTEOSARROZAceite Soya 2 litros1 Litro de leche CooleheraArroz Diana 5000g<br />CLIENTE 4.<br />ACEITESLACTEOSARROZAceite Viví 2 litros1 Litro de leche CooleheraArroz Diana 3Kg<br />CLIENTE 5. <br />ACEITESLACTEOSARROZOliosoya 3 litros1 litro de leche alpinaArroz Diana 5Kg<br />2. Escribe aquí 5 productos y/o servicios accesorios que estén funcionando bien en el mercado.<br />Producto y/o servicio 1. Carne Capó 3 librar (promedio).<br />Producto y/o servicio 2. Fab. De 3000g (AS).<br />Producto y/o servicio 3. Leche en polvo descremada dietética.<br />Producto y/o servicio 4. Cajas de chocolate y dulces varios.<br />Producto y/o servicio 5. Jabón para lavaplatos Axión 450gr.<br />Escribe aquí 5 productos y/o servicios principales que hayas observado que funcionen bien en el mercado.<br />Producto y/o servicio 1. Rocumin (Bayer).<br />Producto y/o servicio 2. Papel Higiénico Familia acolchonado de 12 rollos.<br />Producto y/o servicio 3. Zucaritas de Kellogg’s 420gr.<br />Producto y/o servicio 4. Espagueti (Comarrico) 250gr.<br />Producto y/o servicio 5. Atún Alamar en sus cuatro versiones. <br />Los anteriores productos fueron seleccionados por presentar una buena acogida por parte del público, pero esta acogida no solamente se debe a la marca, precio y tipo del producto, sino de la combinación entre las características y un factor externo. Por ejemplo, vemos el caso del producto Rocumin, anqué el producto muy bueno porque es elaborado por Bayer, ha sido indispensable en el sector de la Olímpica para la eliminación de la plaga (Ratas), el problema esta desesperando a todos los habitantes del sector, no solo por ver caminando los roedores por todas partes; paredillas, cables eléctricos, arboles etc, sino por el peligro que estos animales pueden transmitir al ser humano. Todo lo anterior ha hecho un aumento en ventas del producto Rocumin y lo ha colocado como producto estrella. <br />Otro caso como el de papel higiénico Familia, el éxito de este producto se debe a las constantes promociones que Familia ofrece al público, muestran un producto de calidad (rollos de dimensiones grandes, acolchonadito, y con aroma), que lo ponen en ventaja frente a los demás productos.<br />En los casos de los productos (Espagueti Coma Rico y Atúm Alamar), sus buenas ventas se debe a la economía de estos productos a la hora de acompañarlo en la cena o almuerzo<br /> <br />4. Escribe aquí un producto y/o servicio accesorio que podrías desarrollar sobre los cinco principales que has relacionado antes.<br />Accesorio para producto y/o servicio 1. Una casita en donde el int3erior tuviera el veneno en forma llamativa, la parte del acceso a la casa tiene que ser angosto, para que otros animales como perros y gatos no se vean afectados por el efecto del veneno. El veneno debe ser una especie de bolita o cuadrito compacto de colores muy llamativos.<br />Accesorio de producto y/o servicio 2. En el paquete de papel Higiénico, se debe regalar o obsequiar un pequeño estuche donde guardar un poco del papel, para poderlo utilizar en cualquier momento.<br />Accesorio de producto y/o servicio 3. Como generalmente este producto es consumido por los niños, se debe promocionar dentro del paquete, juguetes alusivos a películas en estreno infantiles o entradas gratis a juegos de diversión en centros comerciales.<br />Como opción adicional por tiempo limitado, el producto de Zucaritas debe estar acompañado de otros tipos de sabores, o premiar algunas cajas con tarros o bolsas de leche y yogur dependiendo al gusto de la persona. <br />Accesorio de producto y/o servicio 4: Colocar los espaguetis dentro de dos empaques; el primero será un empaque primario, que hará las veces de vendedor silencioso o empaque exterior. El segundo empaque cumplirá la función de manejo, como así; tendrá en la parte superior una especie a adhesivo que se pueda abrir y cerrar cuantas veces sea necesario por la persona, esto le facilitará al consumidor sacar la cantidad de palillos de espagueti que necesite y guardar el resto, sin que estos se salgan del empaque secundario.<br />Accesorio de producto y/o servicio 5. En este producto estándar, se puede observar descontento por los clientes que consumen frecuentemente el producto; estos clientes manifiestan que la cantidad ofrecida es muy poca, en familias de 4 personas, por esto se debe hacer un aumento entre el 25-30 de la cantidad ofrecida. <br />5. Analizando los accesorios de un producto principal, busca productos o servicios relacionados que puedan usarse en asociación con el accesorio y escríbelos aquí.<br />Producto y/o servicio 1 relacionado con el accesorio: La secretaria de salud de Barranquilla realiza campañas contra la eliminación de plagas (ratas), para la prevención de enfermedades que estos animales producen.<br />Producto y/o servicio 2 relacionado con el accesorio: La idea del accesorio del papel Higiénico se tomo del producto de toallas, sanitarias, el producto ofrece pequeños estuches para guardar de 1 a 2 toallas sanitarias para ser llevadas en los bolsos de las mujeres. <br />Producto y/o servicio 3 relacionado con el accesorio: Algunos gimnasios ofrecen desayunos (zucaritas) a sus clientes antes de comenzar las rutinas diarias por las mañanas.<br />Producto y/o servicio 4 relacionado con el accesorio: La idea del accesorio se ve reflejado en los productos bonice, donde el doble empaque mejora la protección e higiene. <br />6. Escribe aquí 3 propuestas de productos y/o servicios accesorios para tres productos comerciales que han pasado de moda o han quedado obsoleto. <br />Propuesta de accesorio para producto 1 que ha quedado obsoleto: Producto (Super-Coco): Tatuajes no permanentes de fácil postura que vengan en el respaldo de la envoltura del producto, también se deben probar con nuevos sabores y texturas más llamativas y provocativas respectivamente. <br />Propuesta de accesorio para producto 2 que ha quedado obsoleto: (Papita Risada): Un accesorio muy importante, son papelillos dentro de los empaques donde regalen boletas del junior de Barranquilla por temporadas.<br />Propuesta de accesorio para producto 3 que ha quedado obsoleta: (Jeans bota ancha para damas): Nuevas telas que permitan mayor movimiento, frescura y le den a la persona un aire libertad, que podría ser una buena elección para pasarelas contemporáneas.<br />7. Centrarte en un accesorio que sea de tu interés comercial, planea una propuesta para su comercialización y escríbela aquí:<br />Producto o accesorio de producto: Audífonos inalámbricos para dispositivos de música y otros.<br />Con la evolución constante de los productos tecnológicos, más al alcance de todos, algunos con bajos precios y con diversidad funcional, esto hace que personas especialmente jóvenes quieran acceder a ellos cada vez más. Entonces esta idea surge como una necesidad que tienen todas las personas que usan tanto mp3, mp4, ipop, celulares. Este es una tendencia que va creciendo a medida que pasa el tiempo, mejorando el manejo de los aparatos tecnológicos quitando los engorrosos cables que los audífonos usan, los cuales generalmente se enredaba o se reventaban.<br />Me parece que este es una idea muy buena para la comercialización y le daría un valor agregado a los productos de comunicación y música portátiles. <br />Estrategia para la comercialización: En primera instancia el producto o accesorio de producto será distribuido en Barranquilla a puestos detallistas dentro de los almacenes de cadenas, puestos informales (Fedecafe), y si el producto tiene acogida se comenzaran abrir locales dentro de la ciudad, ciudades aledañas y principales centros urbanos. <br /> <br />GUIA DE INNOVACIÓN EMPRESARIAL. UNIDAD IX: Reaprovechar productos y/o servicios comerciales que se sustenten en buenas ideas pero no han tenido éxito.<br />Escribe aquí 3 negocios comerciales que han fallado por diversos motivos.<br />Negocio 1. Tienda Donde Lucia<br />Negocio 2. Juegos de diversión dentro del parque Olaya Herrera<br />Negocio 3. Heladería en el parque de los Pingüinos.<br />Escribe aquí las causas por las que no funcionaron los negocios y los cabios necesarios que habría que introducir para que funcionasen.<br />Negocio 1.<br />Causas por las que no funcionó, cambios a introducir: <br />Poca inversión de los propietarios, espacios muy estrechos y potenciales clientes presentaban fidelidad hacia tiendas cercanas del sector, los cambios a introducir todo lo contrario a lo anterior, más ganarse la confianza de los clientes con precios económicos y créditos de compra.<br />Negocio 2.<br />Causas por las que no funcionó, cambios a introducir: <br />El parque era frecuentado por personas viciosas, poca iluminación en el lugar, algunos juegos se encontraban en mal estado. Los cambios a introducir son: invertir un poco más en el mantenimiento de los juegos, hacer un fondo colectivo para mejorar la apariencia del parque en general, y hablar con las autoridades sobre el problemas de los jóvenes viciosos en el sector, para que estos ronden con un poco más de frecuencia. <br />Negocio 3.<br />Causas por las que no funcionó, cambios a introducir: <br />Los atracos en las horas de la noche, poca demanda de los productos fríos, las personas del sector sustituyeron los helados por comidas rápidas (dos locales al frente de la heladería). <br />Céntrate en el negocio que más te interesa y pregunta 5 potenciales clientes si estarían dispuestos a aceptar la oferta con las nuevas condiciones, escribe aquí las conclusiones de los clientes.<br />Cliente 1. Si aceptaron<br />Cliente 2. Si aceptaron<br />Cliente 3. No Aceptaron<br />Cliente 4. Si aceptaron<br />Cliente 5. Si aceptaron<br />Juegos de Diversión:<br />Condición actual: El parque Olaya Herrera está mejorando un poco la seguridad en el sector y disminuyendo el ambiente de muchachos fumadores por todo el parque, los vecinos del sector se quejan constantemente de la situación de inseguridad y jóvenes fumadores con las autoridades, que hacen continuamente patrullajes para controlar estos fenómenos, para convertir el parque en un espacio de recreación familiar y prácticas deportivas.<br />Para el funcionamiento del negocio se utilizaran nuevas diversiones como: Carritos chocones, castillos inflables, carrusel, entre otros, esto le traerá más clientelas ya que contara con equipos buenos y en buen estado.<br />Los clientes potenciales que dijeron que si, son padres de familias con hijos entre 2-7 años de edad.<br />Los distintos padres de familias coincidieron que en el barrio debía de existir un lugar de esparcimiento y recreación, “El parque tiene que ser el que era antes” fueron palabras de estos padres de familia. <br />Los encuestados que no aceptaron, son personas apáticas del sector y no creen en el cambio ni les interesa la recreación en el parque. <br />