El documento resume los conceptos clave de la teoría general de sistemas (TGS) propuesta por Ludwig Von Bertalanffy, incluyendo sus supuestos y fundamentos. Explica que la TGS busca producir teorías aplicables a distintas ciencias y concibe a los organismos y organizaciones como sistemas abiertos que interactúan dinámicamente. También presenta dos modelos aplicados a la administración de organizaciones desde la perspectiva de sistemas: el modelo de Katz y Kahn y el modelo sociotécnico de Tavistock.

1. Guerrero Pineda Lina Victoria
Rodríguez Bautista Jorge Alejandro
Universidad de Ciencias Ambientales y Aplicadas U.D.C.A.
Facultad de ciencias administrativas, contables y afines
Introducción a la administración
Bogotá D.C.
Abril/2015

2. Rama de la teoría general de sistemas
TGS
Busca producir teorías y formulaciones
conceptuales que sean aplicables a la realidad
Precursor: Ludwig Von Bertalanffy

3. *Austria 1919-USA 1972.
*Biólogo austriaco reconocido por formular
la teoría de sistemas.
*Consideró el organismo humano como un
sistema abierto, a partir de ello se realizan
las comparaciones frente a las
organizaciones.
* Concibió una explicación de la vida y la
naturaleza como la de un complejo sistema
sujeto a interacciones dinámicas
Supuestos básicos de la TGS
1. Existe una tendencia a la integración en
las diversas ciencias naturales y sociales.
2. La TS tiene principios que unifican los
universos particulares de las diferentes
ciencias.
3. La TS permite estudiar ampliamente los
campos del conocimiento de las ciencias
sociales.
Fundamentos de la TGS
1. Los sistemas existen dentro de los
sistemas.
2. Los sistemas son abiertos.
3. Las funciones de un sistema dependen de
su estructura
Teoría de sistemas en la administración
1. Necesidad de integración lo cual se logró
aplicando las ciencias del comportamiento
al estudio de las organizaciones.
2. La matemática, la cibernética y la
tecnología de la información aportaron el
desarrollo de las ideas tendiendo hacia una
TS aplicada a la administración
Bertalanffy

4. Un grupo de unidades
o partes que forman un
todo organizado y cuyo
resultado es mayor al
que se podría obtener
de las unidades/ partes
independientemente.
• ¿Qué es un
sistema?
1.Propósito u
objetivo.
2. Globalismo o
totalidad
• Características
de los sistemas

5. Tipos de
Sistemas
Constitución
Físicos o
concretos
Abstractos
Naturaleza
Cerrados Abiertos

6. Procesamiento
Entrada Salida
RETROALIMENTACIÓN

7. El sistema abierto mantiene un
intercambio de transacciones con el
ambiente y se conserva
constantemente en al mismo estado,
a pesar de que la materia o energía
que lo integran se renuevan
constantemente. El sistema abierto
es influenciado por el ambiente e
influye sobre él, alcanzando un
estado de equilibrio dinámico en ese
medio

8. FUNCIONES
• Ingestión
• Procesamiento
• Reacción al ambiente
• Suministro de las partes
• Regeneración de las partes
• Organización
CARACTERÍSTICAS
• Comportamiento probabilístico de las organizaciones
• Las organizaciones como parte de una sociedad mayor
constituida por partes menores
• Interdependencia de las partes
• Homeostasis o estado de equilibrio
• Frontera o límite
• Morfogénesis

9. MODELO DE KARTZ
Y KAHN
MODELO SOCIOTECNICO
DE TAVISTOCK

10. Katz y Kahn desarrollaron un modelo de
organización más amplio y complejo mediante
la aplicación de la teoría de sistemas y la teoría
de las organizaciones, luego compararon las
posibilidades de aplicación de las principales
corrientes sociológicos en el análisis
organizacional, proponiendo que la teoría de las
organizaciones se libere de las restricciones y
que utilice mejor la teoría de sistemas.

11. 1.La organización como sistema abierto
Importación (entrada)
Transformación (procesamiento)
Exportación (salidas)
Los sistemas como ciclos que se repiten
Entropía negativa
Diferenciación
Equifinalidad
Límites o fronteras

12. 2.Las organizaciones como una clase de
sistema social
3. Cultura y clima organizacionales
4.Dinámica del sistema
5.Eficacia organizacional
6.La organización como un sistema de
roles

13. Concibe la
organización
como un sistema
estructurado
sobre 2
subsistemas
El
subsistema
técnico
El
subsistema
social
Fue propuesto por
sociólogos y sicólogos del
Instituto de Relaciones
Humanas de Tavistock, con
base en investigaciones
realizadas en minas de
carbón inglesas y empresas
textiles hindúes

14. La tarea primaria de la organización es algo que le permita sobrevivir dentro
de ese proceso de:
Importación
ExportaciónConversión