El documento discute la importancia de especificar claramente los requisitos del cliente antes de comenzar un proyecto para evitar problemas. Si el proyecto final no satisface los requisitos del cliente, podría resultar en la pérdida del cliente u otros problemas. El cliente debe participar en la especificación de los requisitos para asegurar que se capturen correctamente sus necesidades.

1. ESPECIFICACION DE REQUISITOS DE USUARIO Es común ver que existen muchas diferencias entre el cliente y el trabajador ya que muchas veces se les dificulta el satisfacerlo y no pueden cumplir con todos sus requisitos a satisfacción, pero en algunos casos se cumple con lo que pide o solicita el cliente pero en otras ocasiones no se puede cumplir con lo esperado

2. ESPECIFICACION DE REQUISITOS DE USUARIO Cuando se da por terminado o se ejecuta un proyecto y no satisface al cliente esto acarrea muchos problemas pues se puede perder el cliente, también una pérdida de imagen, se debe tener en claro lo que el cliente desea y realizar varias pruebas para evitar estos inconvenientes con el cliente