El documento describe la misión y visión del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) de Colombia, el cual se encarga de ofrecer formación profesional para contribuir al desarrollo del país. También explica el escudo y himno del SENA, el rol del aprendiz y tutor virtual, los frentes de acción para el bienestar de los aprendices, y las funciones de las plataformas Blackboard y Sofía Plus para soportar la enseñanza virtual.