El documento discute varios temas relacionados con la estrategia empresarial. Explica que la estrategia implica alinear a la organización, planear las operaciones, monitorear resultados y adaptarse a los cambios. También destaca la importancia de traducir la estrategia, explorar nuevas oportunidades, movilizar a las personas y gestionar la estrategia de manera integral para lograr mayores niveles de éxito empresarial.

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¿Estrategia?

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COMO
La estrategia es el…
… hacer algo

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NO
La estrategia también es …
… hacer algo

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QUE
Pero la estrategia no es el …
… eso son los resultados

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PORQUE
La estrategia se nutre de sentido …
… hacer algo

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Lograr que
las cosas
sucedan

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Sigue siendo
el desafío

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QUE
COMO
QUIEN
RESULTADOS
ACCIONES
PERSONAS
¿Cómo podemos gestionar una organización?

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“Si tenemos éxito, ¿cómo nos verán
nuestros accionistas?”
La Estrategia
Perspec.va Financiera
“Para lograr nuestra visión, ¿cómo
debemos presentarnos frente
nuestros clientes?”
Perspec.va del Cliente
“Para saLsfacer a nuestros clientes,
¿en qué procesos de negocios
debemos ser excelentes?”
Perspec.va de Procesos
“Para lograr nuestra visión, ¿cómo
debe aprender y mejorar nuestra
organización?”
Perspec.va de Aprendizaje
Crecimiento
Conocimiento, Habilidades y SistemasConocimientos, Habilidades y Sistemas
Describiendo como crea valor una organización
Procesos
Eficientes
Resultados
Financieros
Beneficios
al Cliente
Fuente: Robert Kaplan, HBS

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33%
Pero sólo un …
…de las personas tiene alto compromiso en la
empresa donde trabaja

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© 2010 SymneLcs | © 2010 tantum |
¿Qué está pasando?
El contexto cambia, lamentablemente….

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INTEGRACIÓN
DE LA
TECNOLOGÍA
CAMBIOS
PERFIL
CONSUMIDOR
CAMBIOS
SOCIALES &
AMBIENTALES
Tendencias
NUEVA ECONOMÍA

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MundoVUCAVolátil - Incierto - Complejo - Ambiguo
Ins3tute of the Future

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1
Alinear la estrategia de las
unidades de negocio, de
soporte y a los empleados a
la estrategia de la
organización!
Mejorar los procesos claves y
planificar la capacidad según
los pronósticos de venta!
Actualizar la estrategia
según los resultados,
análisis y cambios en el
contexto competitivo!
Monitorear los resultados
del desempeño y tomar
decisiones basadas en la
información estratégica!
3
4
5
6
DESARROLLAR LA
ESTRATEGIA!
Definir objetivos
estratégicos, indicadores,
metas e iniciativas y asignar
los recursos estratégicos!
TRADUCIR LA ESTRATEGIA!
ALINEAR LA
ORGANIZACIÓN!
PLANEAR LAS
OPERACIONES!
TESTEAR & ADAPTAR!
MONITOREAR &
APRENDER!
2
Definir el negocio, los
desafíos y la forma de
competir!
Execution Premium: Un sistema de gestión integral
Nota: The ExecuLon Premium,
Robert Kaplan y David Norton

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1
Alinear la estrategia de las
unidades de negocio, de
soporte y a los empleados a
la estrategia de la
organización!
Mejorar los procesos claves y
planificar la capacidad según
los pronósticos de venta!
Actualizar la estrategia
según los resultados,
análisis y cambios en el
contexto competitivo!
Monitorear los resultados
del desempeño y tomar
decisiones basadas en la
información estratégica!
3
4
5
6
DESARROLLAR LA
ESTRATEGIA!
Definir objetivos
estratégicos, indicadores,
metas e iniciativas y asignar
los recursos estratégicos!
TRADUCIR LA ESTRATEGIA!
ALINEAR LA
ORGANIZACIÓN!
PLANEAR LAS
OPERACIONES!
TESTEAR & ADAPTAR!
MONITOREAR &
APRENDER!
2
Definir el negocio, los
desafíos y la forma de
competir!
Nota: The ExecuLon Premium,
Robert Kaplan y David Norton
Execution Premium: Un sistema de gestión integral

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Descubren nuevos espacios de mercado sin explorar

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SENTIDO COMPROMISO

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Alinear la estrategia de las
unidades de negocio, de
soporte y a los empleados a
la estrategia de la
organización!
Mejorar los procesos claves y
planificar la capacidad según
los pronósticos de venta!
Actualizar la estrategia
según los resultados,
análisis y cambios en el
contexto competitivo!
Monitorear los resultados
del desempeño y tomar
decisiones basadas en la
información estratégica!
3
4
5
6
DESARROLLAR LA
ESTRATEGIA!
Definir objetivos
estratégicos, indicadores,
metas e iniciativas y asignar
los recursos estratégicos!
TRADUCIR LA ESTRATEGIA!
ALINEAR LA
ORGANIZACIÓN!
PLANEAR LAS
OPERACIONES!
TESTEAR & ADAPTAR!
MONITOREAR &
APRENDER!
2
Definir el negocio, los
desafíos y la forma de
competir!
Execution Premium: Un sistema de gestión integral
Nota: The ExecuLon Premium,
Robert Kaplan y David Norton

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Alinear la estrategia de las
unidades de negocio, de
soporte y a los empleados a
la estrategia de la
organización!
Mejorar los procesos claves y
planificar la capacidad según
los pronósticos de venta!
Actualizar la estrategia
según los resultados,
análisis y cambios en el
contexto competitivo!
Monitorear los resultados
del desempeño y tomar
decisiones basadas en la
información estratégica!
3
4
5
6
DESARROLLAR LA
ESTRATEGIA!
Definir objetivos
estratégicos, indicadores,
metas e iniciativas y asignar
los recursos estratégicos!
TRADUCIR LA ESTRATEGIA!
ALINEAR LA
ORGANIZACIÓN!
PLANEAR LAS
OPERACIONES!
TESTEAR & ADAPTAR!
MONITOREAR &
APRENDER!
2
Definir el negocio, los
desafíos y la forma de
competir!
Execution Premium: Un sistema de gestión integral
Nota: The ExecuLon Premium,
Robert Kaplan y David Norton

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PULL
Movilizan a las personas con estrategias …
… en vez de alinearlas

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Alinear la estrategia de las
unidades de negocio, de
soporte y a los empleados a
la estrategia de la
organización!
Mejorar los procesos claves y
planificar la capacidad según
los pronósticos de venta!
Actualizar la estrategia
según los resultados,
análisis y cambios en el
contexto competitivo!
Monitorear los resultados
del desempeño y tomar
decisiones basadas en la
información estratégica!
3
4
5
6
DESARROLLAR LA
ESTRATEGIA!
Definir objetivos
estratégicos, indicadores,
metas e iniciativas y asignar
los recursos estratégicos!
TRADUCIR LA ESTRATEGIA!
ALINEAR LA
ORGANIZACIÓN!
PLANEAR LAS
OPERACIONES!
TESTEAR & ADAPTAR!
MONITOREAR &
APRENDER!
2
Definir el negocio, los
desafíos y la forma de
competir!
Execution Premium: Un sistema de gestión integral
Nota: The ExecuLon Premium,
Robert Kaplan y David Norton

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EXPERIMENTACIÓN EXPLORACIÓN

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Alinear la estrategia de las
unidades de negocio, de
soporte y a los empleados a
la estrategia de la
organización!
Mejorar los procesos claves y
planificar la capacidad según
los pronósticos de venta!
Actualizar la estrategia
según los resultados,
análisis y cambios en el
contexto competitivo!
Monitorear los resultados
del desempeño y tomar
decisiones basadas en la
información estratégica!
3
4
5
6
DESARROLLAR LA
ESTRATEGIA!
Definir objetivos
estratégicos, indicadores,
metas e iniciativas y asignar
los recursos estratégicos!
TRADUCIR LA ESTRATEGIA!
ALINEAR LA
ORGANIZACIÓN!
PLANEAR LAS
OPERACIONES!
TESTEAR & ADAPTAR!
MONITOREAR &
APRENDER!
2
Definir el negocio, los
desafíos y la forma de
competir!
Execution Premium: Un sistema de gestión integral
Nota: The ExecuLon Premium,
Robert Kaplan y David Norton

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En mercados emergentes una empresa depende más del
contexto para generar resultados que de su propia capacidad
Necesidad de incorporar un análisis de escenarios

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70% de éxito
La empresas que gestionan la estrategia tienen un …
… mientras que el resto logra sólo un 30%

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Al final la clave es transformar la
estrategia en una tarea de todos!
Gracias!

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¿Estrategia?
Patricio Guitart
pguitart@iae.edu.ar
@patricioguitart
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