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Estrategia de comunicaciones Subdirección de Mejoramiento Organizacional - ICBF

  • 1. Plan de trabajo en Cultura, Posicionamiento, Fortalecimiento del Mejoramiento Institucional Enero de 2013
  • 2. Objetivo Implementar una serie de acciones de sensibilización, comunicación y fortalecimiento a Colaboradores, Agentes Educativos, Madres Comunitarias y Maestras Jardineras, que posibiliten la articulación del Sistema Integrado de Gestión, la innovación y la racionalización para contribuir al mejoramiento en la operación del ICBF.
  • 3. Estrategia Utilizar el lenguaje y los códigos lingüísticos como principal herramienta de resignificación de lo ya aprendido del sistema, rescatando lo positivo y dejando atrás todos los prejuicios sobre el mismo, para potencializar el nuevo enfoque por medio de alternativas innovadoras que generen un mayor y mejor impacto en la divulgación de mensajes concretos y el potencializando el trabajo en red. NCS AC AP SNC
  • 4. Objetivos específicos  Trasmitir a la población ICBF la información necesaria del Sistema Integrado de Gestión que permita brindar servicios más humanos, oportunos y eficaces.  Sensibilizar a la población ICBF en los temas del Sistema Integrado de Gestión a fin de que su implementación haga parte del que hacer cotidiano.  Promover la interiorización del modelo de innovación para ser interiorizado en la población ICBF a través del Sistema Integrado de Gestión.  Proveer elementos gráficos, material de apoyo, medios y comunicación multimedia, y diferentes elementos para fortalecer la red de promotores EPICO con miras a gestionar el conocimiento para la generación de oportunidades de mejora bajo mecanismos de co-creación.  Coordinar logísticamente las actividades, eventos, espacios, materiales y otros elementos que soporten las acciones de la subdireccion de mejoramiento.
  • 5. A quién va dirigido? Va dirigido a los colaboradores del ICBF, Madres Comunitarias, Maestras Jardineras, Agentes Educativos, usuarios y visitantes.
  • 6. Actividades del Plan Actividades tendientes a: Actividades tendientes a: INNOVACIONES DE CALIDADINNOVACIONES DE CALIDAD INNOVACIONES DE SGAINNOVACIONES DE SGA INNOVACIONES DE SGSIINNOVACIONES DE SGSI INNOVACIONES DE SYSOINNOVACIONES DE SYSO ACTIVIDADES DE INNOVACION PROPIAS (MODELO, RED, TALLERES) ACTIVIDADES DE INNOVACION PROPIAS (MODELO, RED, TALLERES)
  • 8. Canales de comunicación:  NOTICBF  Intranet  Papel tapiz  Correo electrónico masivo  Carteleras  Intervención durante eventos internos (brigadistas)  Talleres  Actividades de celebración del Calendario EPICO en las Regionales  Red DPS  Televisión  Radio
  • 9. Etapas del Proceso: Cada uno de los ejes necesitan actividades que desarrollen diferentes efectos en la población objetivo, y necesitan constante verificación del impacto generado para reevaluar las diferentes estrategias. SGC SGA SGSI SYSO INNOVA INNOVA
  • 10. SGSI La información y su infinito valor. SYSO Salud y bienestar en el ICBF SGA Impactos positivos al medio ambiente comprobabl es. SGC Calidad= mejor ICBF, mas humano innovación innovación innovación innovación innovación innovación

Notas del editor

  1. Las comunicaciones de SMO no pueden ser únicamente del SIG. El sistema contiene 4 ejes y un elemento transversal el cual es la innovación, sin embargo tenemos otros componentes que van mas alla del SIG, como los son los proyectos de mejoramiento y racionalización de tramites etc.
  2. La sensibilizacion, la comunicación y el fortalecimiento de todos los actores a los cuales van dirigidas estas acciones se ven soportadas en los componentes y planes de trabajo de los ejes del sistema, la innovación y la racionalización.
  3. La estrategia debe estar soportada en la innovación. Aprovechando los nuevos canales y medios que se han desarrollado en el mercado y que hacen de la comunicación, un elemento central para todas las actividades de la SMO. La comunicación efectiva se soporta en mensajes concretos por medio de canales innovadores.
  4. Interiorizar el modelo habla de Cultura. Se debe incluir el tema de desarrollo gráfico. Se debe incluir el tema logístico.
  5. La innovacion como un componente inclusivo dentro de todos los ejes y con actividades propias como grupo de innovación.
  6. Considero que podemos abrir el grupo de colaboradores en 2: 1. Comunicación dirijida a Colaboradores en temas del SIG 2. Comunicación dirigida a Colaboradores que hacen parte de la red de innovación.
  7. Falta: -Internet www.icbf.gov.co -Plataforma para la gestión del conocimiento Propongo incluir: -Redes Sociales: Facebook, Twitter, SlideShare, LinkedIn, Youtube, Flicker. Podemos incluir algo de esto?: -Mensajería de texto -Aplicaciones Móviles (La plataforma del CDV cuenta con extension de App moviles).
  8. Propongo una evaluacion intermedia (para tomar acciones correctivas en el remate).
  9. Aquí donde esta la innovación si es un elemento transversal? Pueden ser piñones pequeños que dinamizan esta imagen.