Este documento describe las estrategias de comunicación en salud, definiendo la comunicación y la comunicación para la salud. Explica que la comunicación educativa en salud implica un proceso de diagnóstico, planificación, producción, difusión y evaluación de mensajes sobre cuidados de la salud entre actores sociales e institucionales. Además, distingue entre métodos bidireccionales o directos que implican contacto entre educador y educando, y métodos unidireccionales o indirectos que usan medios como carteles, radio o televis

1. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EN
SALUD

2. LA COMUNICACIÓN ES:
“Un proceso mediante el cual
dos o más personas, en un
contexto determinado, ponen en
común una información, ideas,
emociones, habilidades
mediante palabras, imágenes,
etc.,
Que les pueden permitir
obtener, reafirmar o ampliar
conocimientos anteriores”

3. LA COMUNICACIÓN PARA LA SALUD ES:
“el proceso social,
educativo y político
que incrementa y
promueve la
conciencia pública
sobre la salud,
promoviendo estilos
de vida saludables”

4. COMUNICACIÓN Y EDUCACION PARA LA
SALUD

5. En el campo de la salud las acciones de
educación y comunicación empezaron a
desarrollarse con la promoción de la salud.
La Carta de Ottawa establece que los medios
de comunicación son actores claves y están
implicados poderosamente para la promoción
de la salud.

6. COMUNICACIÓN EDUCATIVA EN SALUD
Proceso en el que diferentes actores sociales e
institucionales, teniendo como eje a la comunidad,
diagnostican, planifican, producen, difunden y
evalúan mensajes que proporcionen
conocimientos favorables al cuidado de la salud.
Este proceso puede ser interpersonal, grupal o
masivo.

7. MÉTODOS DE LA EDUCACIÓN SANITARIA
El proceso
mediante el cual el
mensaje alcanza a
los educandos es
lo que se conoce
como método de
educación para la
salud.

8.  El Comité de expertos de la OMS clasifica
los métodos en dos grandes grupo según las
características de la relación que se
establece entre el educador (la fuente del
mensaje) y los educandos (la población que
lo recibe):

9. Métodos
bidireccionales
o directos
Métodos
unidireccionales
o indirectos

10.  Los métodos directos suelen ser más
eficaces que los indirectos ya que cuanto
más estrecha es la relación entre el
educador y el educando y mayor es la
interacción o reflujo, mayor es la eficacia del
método.

11. MÉTODOS BIDIRECCIONALES O DIRECTOS
 Existe contacto directo entre el educador y el
educando, y se utiliza la palabra hablada
como medio de comunicación.
 Como complemento de la palabra hablada
pueden utilizarse ayudas técnicas (pizarra,
transparencias, diapositivas, powerpoints,
videos…).
 Educación de individuos y grupos.

12. Charlas
educativas
Visitas
domiciliarias
Sociodrama Teatro

13. MÉTODOS UNIDIRECCIONALES O INDIRECTOS
 Existe una lejanía en el espacio y/o en el
tiempo entre el educador y el educando, y se
utiliza la palabra hablada, la escrita o la
imagen, pero interponiendo entre el
educador y el educando una seria de medios
técnicos (los medios de comunicación).
 Educación de grupos y colectividades.

14. ESTOS SON DE TRES ÓRDENES:
 Visuales: carteles, folletos, cartas circulares,
periódicos.
 Sonoros: radio
 Mixtos Audiovisuales: cine, video, TV,
internet.

15. La eficacia de la comunicación es menor.
El colectivo receptor hace muy poco o ningún
esfuerzo para recibir el mensaje.
Los mensajes transmitidos por estos medios deben
ser relativamente simples y deben tratar de un solo
tema, una unidad de información o educación.

16. Pero tienen la ventaja del
número tan elevado de
personas que alcanza, y
bajo coste económico por
individuo alcanzado