Este documento describe los entornos virtuales de aprendizaje y los roles del estudiante y docente en ellos. Los entornos virtuales son ambientes electrónicos creados con tecnologías digitales alojadas en Internet, donde las relaciones didácticas ocurren mediadas por tecnología en lugar de cara a cara. El estudiante pasa de receptor a investigador de información, mientras que el docente es un tutor virtual y facilitador del proceso de enseñanza-aprendizaje. El documento también identifica factores institucionales, didácticos, tecnol