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DESARROLLO PAGINA 11 PUNTO# 1
¿ porque las actividades de compra y venta , a través de internet , son un
   mercado?
R/ esto es un tipo de mercado por su manera de negociarlo, ofrecerlo y
   venderlo
   Pero la duda porque es un tipo de mercado : porque se ofrece el
   producto visible pero no se puede tomar es visible en el sentido en el
   que se ven las imágenes y/o videos ; ahora este producto se ofrece , se
   envía el dinero y luego llega ese producto este es el proceso de el
   mercado virtual
DESARROLLO PAGINA 11 PUNTO # 5
¿ que beneficios le reporta a una empresa contar los clientes satisfechos
   ?
R/ esto le ayuda a la empresa saber como tratar a los clientes y saben
   como sacarle provecho a ellos y esos recursos
DESARROLL0 PAGINA 11 PUNTO # 4
¿Por qué es importante para las empresas adelantar estudios sobre los
   clientes?
R/ Por q para las empresas es necesario saber lo que el cliente kiere y necesita,
    para brindarle sus productos y estar un paso adelante de la competencia,
    eso se le llama estudio de mercado…

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