Este documento describe la evolución del marketing desde el Marketing 1.0 hasta el Marketing 4.0. El Marketing 1.0 se centra principalmente en el producto y su difusión a través de medios tradicionales. El Marketing 2.0 pone al cliente en el centro y comienza a utilizar medios electrónicos para comunicarse de manera más interactiva. El Marketing 3.0 se enfoca en los valores del cliente y la sostenibilidad. Y el Marketing 4.0 se basa en predecir el comportamiento del cliente utilizando datos e inteligencia artificial para ofrecer experiencias personal

1. Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Nombre:LorenzoMamani Fernando
Materia: InvestigaciónDe MercadosII
1“LIBEREMOS BOLIVIA”
1.- Marketing 1.0; 2.0; 3.0; 4.0
En el entorno del marketing hiperconectado, el cliente pasa de conocer el producto, a la
atracción, me gusta el producto, al cuestionamiento, estoy convencido del producto, a la
acción, comprar el producto, finalmente, la recomendación.
Se establece un nuevo conjunto de métricas, centradas en la acción de comprar y la
recomendación de la marca, en el conocimiento de la marca y la recomendación den la
marca.
1.1.- INTRODUCCION
Para ello utiliza estrategias de marketing 360º que en globales medios omnicanal y
acciones del marketing omnichannel, incluyendo en los nuevos medios estrategias las
nuevas tecnologías y la inteligencia artificial.
Las nuevas tecnologías, el big data, machine learning se adaptan a las estrategias y las
necesidades actuales del consumidor. Se ha pasado del marketing tradicional al
marketing digital y las experiencias de los consumidores evolucional con ellas.
1.2.- DESARROLLO
Marketing 1.0
Lo principal es el producto, se basa meramente de la demanda del público, sin tomar en
cuenta la impresión que este proyecta. Su difusión es de la más tradicional sin llegar a los
medios electrónicos, estos son; por Televisión, Radio, periódicos, y carteles publicitarios.
La estrategia es la mas simple, tratar de vender y dar a conocer la marca. El consumidor
recibe el mensaje, este tiene la opción de comprar, o ignorarlo.
EJEMPLO:
La forma en que las marcas aplican el marketing 1.0, es en crear carteles publicitarios que
llamen mucho la atención, siendo bastante originales a la hora de elaborarlos.
Marketing 2.0
Lo principal es el cliente, las marcas empiezan a enfocarse en conocer los gustos de sus
consumidores, satisfacer sus necesidades con sus productos o servicios que ofrecen.
Tratando de hacer que el cliente llegue a sentir una fidelidad por sus marcas.

2. Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Nombre:LorenzoMamani Fernando
Materia: InvestigaciónDe MercadosII
2“LIBEREMOS BOLIVIA”
Su difusión abarca más que lo tradicional, llegando a los medios electrónicos, y haciendo
mas comunicativo sus estrategias, dejando que el consumidor participara en él.
EJEMPLO:
El uso de las redes sociales de una marca, no solo implica la promoción de la marca, sino
que también da la opción al consumidor, de calificar y opinar dentro de estos medios, y a
la vez genera información de que es lo que necesita el cliente y sus gustos.
Marketing 3.0
Este se centra en los valores que el consumidor debe tener, se enfoca en ver al cliente
como un ser humano inteligente y con emociones. Y crea la imagen de ayudar para un
mundo mejor, ya no solo se enfoca en el valor del producto, sino que da un valor más
ecológico o caritativo, lo que hace que en cliente sienta que no solo aporta a la empresa,
sino que aporta al medio ambiente y es más ecológico o caritativo. En pocas palabras
este enfoque busca vender más contribuyendo con el planeta de manera positiva
Este busca conectar con la creatividad y espiritualidad de sus clientes viéndolos como
seres completos.
EJEMPLO:
En las industrias refresqueras se han enfocado en crear más ecológicos sus botellas,
optando por materiales que cumplan esta función y que ayude a disminuir el daño
ecológico que estos dejan.
Marketing 4.0
En este enfoque se basa en la predicción del comportamiento del consumidor, basando
su estrategias en el contenido generado en internet y sus medios propios de
comunicación, así como saber cual es el comportamiento del mercado en tiempo real,
tratando de conocer sus consumidores actuales y futuros,
EJEMPLO:
La estrategia que utilizan varias marcas, es adelantarse al consumidor, tratando de
anticipar sus gusto, y enfocarse en ellos, a tal forma que cuando el producto se lance al
mercado, se reconozca como novedoso y logre el mejor éxito.
1.3.- CONCLUSIONES
La evolución de la tecnología y los mercados no se van a detener, y parece lógico que las
empresas que no adopten estas nuevas herramientas digitales terminarán fracasando.
Pero es importante recordar que el marketing es un todo, el mix de la estrategia 360°
tendrá que ser una mezcla de los medios tradicionales y digitales, viejos con nuevos, ATL
con BTL, ya no es cuestión de elegir entre offline o online, el cliente hoy es omnicanal, por
eso lo importante del buen balance del nuevo y amplio mix de marketing, evaluando e
integrando todos los canales de comunicación y todas las herramientas.

3. Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Nombre:LorenzoMamani Fernando
Materia: InvestigaciónDe MercadosII
3“LIBEREMOS BOLIVIA”
1.4.- REFERENCIAS
https://gonzalocollarte.com/2017/08/15/marketing-1-0-2-0-3-0-y-4-0/
https://ibraindigital.com/todo-lo-que-tienes-que-saber-del-marketing-1-0-2-0-3-0-4-0/
https://smilecomunicacion.com/evolucion-del-marketing-del-1-0-al-4-0/
https://www.manuduque.com/marketing/marketing-4-0/
1.5.- VIDEOS
https://www.youtube.com/watch?v=-tkdLYI_XRM
https://www.youtube.com/watch?v=2dGWGo4IwOA