Teleconferencia Accionistas Q1 2024 . Primer Trimestre-
Yola ayaviri martinez practica 4
1. Estudiante: Ayaviri MartínezYola
Carrera:Administraciónde empresas
Materia:Mercadotecnialll
Grupo:21
LIBEREMOS BOLIVIA
PRACTICA 4. TIPOS DE MARKETING
1. INTRODUCCION
Definición de marketing es tarea sencilla pues hay muchas versiones y con solo
preguntar al tío google te salen a cientos. El tema es encontrar una BUENA definición.
Si recurrimos a uno de los grandes gurús del marketing Philip Kotler, también podemos
localizar diferentes definiciones pues este autor ha publicado mas de 50 libros en sus
mas de 50 años como profesor de la Kellogg School of Management.
Para leer diferentes definiciones os recomiendo la entrada de wikipedia donde podéis
encontrar la definición más extendida según kotler que dice que «el marketing es el
proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus
necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».
Junto a esta definición, la más actual es la de la asociación americana de marketing
AMA que en el 2007 publicó una nueva versión que Marketing es la «actividad, conjunto
de instituciones y procesos para crear, comunicar, distribuir e intercambiar ofertas que
tengan valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general».
La última aportación de philip kotler es el concepto de marketing 1.0, 2.0 y 3.0. Podemos
encontrar 3 vídeos donde lo explica de una manera sencilla, siendo el
marketing 1.0 llegar a la mente del consumidor, el marketing 2.0 llegar al corazón del
consumidor y por último el marketing 3.0 añadir a lo anterior, cuidar el planeta.
2. DESARROLLO
Marketing 1.0
Lo principal es el producto, se basa meramente de la demanda del público, sin tomar
en cuenta la impresión que este proyecta. Su difusión es de la más tradicional sin
llegar a los medios electrónicos, estos son; por Televisión, Radio, periódicos, y
carteles publicitarios. La estrategia es la mas simple, tratar de vender y dar a
conocer la marca. El consumidor recibe el mensaje, este tiene la opción de comprar,
o ignorarlo.
2. Estudiante: Ayaviri MartínezYola
Carrera:Administraciónde empresas
Materia:Mercadotecnialll
Grupo:21
LIBEREMOS BOLIVIA
EJEMPLO:
La forma en que las marcas aplican el marketing 1.0, es en crear carteles
publicitarios que llamen mucho la atención, siendo bastante originales a la hora de
elaborarlos.
Marketing 2.0
Lo principal es el cliente, las marcas empiezan a enfocarse en conocer los gustos
de sus consumidores, satisfacer sus necesidades con sus productos o servicios que
ofrecen. Tratando de hacer que el cliente llegue a sentir una fidelidad por sus
marcas.
Su difusión abarca más que lo tradicional, llegando a los medios electrónicos, y
haciendo mas comunicativo sus estrategias, dejando que el consumidor participara
en él.
EJEMPLO:
El uso de las redes sociales de una marca, no solo implica la promoción de la marca,
sino que también da la opción al consumidor, de calificar y opinar dentro de estos
medios, y a la vez genera información de que es lo que necesita el cliente y sus
gustos.
Marketing 3.0
Este se centra en los valores que el consumidor debe tener, se enfoca en ver al
cliente como un ser humano inteligente y con emociones. Y crea la imagen de
ayudar para un mundo mejor, ya no solo se enfoca en el valor del producto, sino
que da un valor más ecológico o caritativo, lo que hace que en cliente sienta que
no solo aporta a la empresa, sino que aporta al medio ambiente y es más ecológico
o caritativo. En pocas palabras este enfoque busca vender más contribuyendo con
el planeta de manera positiva
Este busca conectar con la creatividad y espiritualidad de sus clientes viéndolos
como seres completos.
EJEMPLO:
En las industrias refresqueras se han enfocado en crear más ecológicos sus
3. Estudiante: Ayaviri MartínezYola
Carrera:Administraciónde empresas
Materia:Mercadotecnialll
Grupo:21
LIBEREMOS BOLIVIA
botellas, optando por materiales que cumplan esta función y que ayude a disminuir
el daño ecológico que estos dejan.
Marketing 4.0
En este enfoque se basa en la predicción del comportamiento del consumidor,
basando su estrategias en el contenido generado en internet y sus medios propios
de comunicación, así como saber cual es el comportamiento del mercado en tiempo
real, tratando de conocer sus consumidores actuales y futuros,
EJEMPLO:
La estrategia que utilizan varias marcas, es adelantarse al consumidor, tratando de
anticipar sus gusto, y enfocarse en ellos, a tal forma que cuando el producto se
lance al mercado, se reconozca como novedoso y logre el mejor éxito.
3. CONCLUSIONES
el marketing 1.0 es un marketing en el producto el objetivo son las ventas: vender,
vender, vender. productos de escala y cuanto mas se vendan mejor.
el marketing 2.0, no solamente se enfoca ene le producto, sino que ahora entra otra
agente en el juego: el consumidor el objetivó de las compañías es satisfacer y retener
(fidelización) al cliente.
el marketing 3.0, se concentra en la persona, no como una contradicción de la visión
anterior, sino como perfeccionamiento de la misma. es la evolución desde el marketing
1.0 centrado en los productos y el marketing 2.0 que se centraba en los consumidores
la tecnología es una gran oportunidad, pero todo depende de como se use. La clave es
facilitar el uso. En el caso de las empresas, se trata de crear un camino fácil para
encontrar modelos, precios o cualquier otra característica del producto que el usuario
este buscando.