Manual imagen estrategia

SE PELIGRO NO PASE PELIGRO NO PASE PELIGRO NO PASE PELIGRO

GERENCIA DE UNIDADES DE IMAGEN – PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN EL USO DEL MANUAL DE IMAGEN



REPUTACIÓN CORPORATIVA:
Conjunto de percepciones que tienen sobre la
organización los diversos Grupos de Interés
(stakeholders), tanto internos como externos.

«Es el resultado del comportamiento
desarrollado por la empresa a lo largo del
tiempo y describe su capacidad para
distribuir valor a los mencionados grupos.»
FUENTE: Renfe (España). Consulta: 25/10/2013.
Dirección: http://www.renfe.com/empresa/RSE/



COMUNICACIÓN
EXTERNA

ACTITUDES
EXTERNAS
SINERGIAS

COMUNICACIÓN
ESTRATÉGICA

REPUTACIÓN
CORPORATIVA
ACTITUDES
INTERNAS

COMUNICACIÓN
INTERNA
MOTIVACIÓN



COMUNICACIÓN
ESTRATÉGICA

¿RESPONSABLE?
¿CULPABLE?

REPUTACIÓN
CORPORATIVA



LA ORGANIZACIÓN:

Filosofía

Análisis
Estratégico

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Finalidad
Misión
Visión
Valores
Antivalores
Objetivos
Matriz DOFA
Estrategias



LA ORGANIZACIÓN:

Filosofía

1.
2.
3.
4.
5.

Finalidad
Misión
Visión
Valores
Antivalores

El Análisis Estratégico es considerado en
este momento SOSPECHOSO del crimen,
y se interceptará más adelante.



FINALIDAD: (…O FINES…)
Atributo(s) final(es), de carácter abierto,
que persiguen una persona, grupo de
personas u organización, y deben reflejar
la razón de su existencia.
«Los fines son los objetivos
permanentes de la empresa, que
representan su razón de ser (…)»
FUENTE: FRANCÉS, Antonio. Estrategia y Planes para
la Empresa. Ediciones Pearson Prentice Hall / IESA.

Filosofía



MISIÓN:
Definición integral y permanente del área
de actividad de la empresa o
corporación.
«La Misión representa un concepto afín
al de la actividad del individuo»


Filosofía



VISIÓN:
Ambición de la organización para ser
alcanzada en el futuro.
«La visión se puede concebir (…) como
el logro más global e importante de la
(…) organización en el mediano a largo
plazo, y debe servir de norte a (…) sus
miembros y mantenerlos motivados.»

Filosofía



VALORES:
Son atributos de las personas, y de los
grupos de personas que conforman la
organización.

«Los valores plantean el marco éticosocial dentro del cual la empresa lleva a
cabo sus acciones.»


Filosofía



ANTIVALORES:
Son lo contrario a los valores, y
representan lo negativo y lo incorrecto.
«Los antivalores comprenden las
acciones que tienen un efecto negativo
dentro de la sociedad, avanzando en
contra de las buenas costumbres que
rigen en la misma.»
FUENTE: Definición.mx (Méjico). Consulta: 25/10/2013.
Dirección: http://definicion.mx/antivalores

Filosofía



MANUAL DE IMAGEN:
FASE PREVIA  DOCUMENTACIÓN
Luego de establecer la filosofía de la
organización, se engloba la información
de ésta para construir la identidad…
FASE 1  CONSTRUCCIÓN
FASE 2  DESCRIPCIÓN
FASE 3  APROBACIÓN
FASE 4  APLICACIÓN

Manual de
Imagen



FASE 1: CONSTRUCCIÓN
Creación y generación del concepto y la
identidad visual en sí.
•
•
•
•
•

Concepto Generador.
Signos de Identidad.
Construcción del Símbolo.
Construcción del Logotipo.
Construcción Final de la Identidad.

Manual de
Imagen



FASE 2: DESCRIPCIÓN
Establecimiento de las principales
normas, asociadas a los conceptos y
lineamientos elementales de la identidad.

•
•
•
•
•

Normas Tipográficas.
Aplicaciones de Color.
Escala de Grises.
Diapo Simple: Positivo y Negativo.
Diapo Cromático.

Manual de
Imagen



FASE 3: APROBACIÓN
Establecimiento de permisos de uso y
principales prohibiciones.
•
•
•
•
•
•
•
•

Diagramación Permitida.
Área De Inviolabilidad.
Ampliación y Reducción.
Fondos Simples y Complejos.
Sólo Líneas.
Tridimensionalidad y Rotación.
Movilidad en el Espacio.
Seguimiento de Líneas.

Manual de
Imagen



FASE 4: APLICACIÓN
Exposición de las principales
sugerencias, utilidades y campos de
aplicación.

•
•
•
•
•

Impresos Administrativos.
Publicaciones Impresas.
Publicaciones Electrónicas.
Uniformes.
Material Publicitario y Promocional.

Manual de
Imagen



Manual de
Imagen
Para mayor información sobre los
elementos de un Manual de Identidad
Corporativa, visite el siguiente vínculo:
http://es.slideshare.net/wortega009/cdigo-imacorpelementos-de-un-manual-de-identidad-corporativa-ppt

usuario: wortega009



EL PLAN ESTRATÉGICO:

Análisis
Estratégico

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Finalidad 
Misión 
¡LISTO!
Visión 
Valores 
Antivalores 
Objetivos
Matriz DOFA
Estrategias



OBJETIVOS:
Estados o situaciones concretas que se
desean alcanzar en un plazo o periodo
determinado.

«El ser humano tiene la capacidad de
establecer objetivos y orientar su
acciones para tratar de conseguirlos.»


Análisis
Estratégico



MATRIZ DOFA:
Debilidades, Oportunidades,
Fortalezas y Amenazas.
«Es una de las herramientas más
utilizadas en la planificación estratégica
(…) se puede emplear para establecer
una tipología de estrategias.»


Análisis
Estratégico



Análisis
Estratégico

MATRIZ DOFA:

INTERNAS

FORTALEZAS

F1.
F2.
F3.
F4.

Fortaleza 1.
Fortaleza 2.
Fortaleza 3.
Fortaleza 4.

DEBILIDADES

D1. Debilidad 1.
D2. Debilidad 2.
D3. Debilidad 3.
D4. Debilidad 4.

EXTERNAS

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

O1. Oportunidad 1.
O2. Oportunidad 2.
O3. Oportunidad 3.
O4. Oportunidad 4.

A1. Amenaza 1.
A2. Amenaza 2.
A3. Amenaza 3.
A4. Amenaza 4.



Análisis
Estratégico

MATRIZ DOFA:

INTERNAS

F1.
F2.
F3.
F4.

Fortaleza 1.
Fortaleza 2.
Fortaleza 3.
Fortaleza 4.

DEBILIDADES

D1. Debilidad 1.
D2. Debilidad 2.
D3. Debilidad 3.
D4. Debilidad 4.

OPORTUNIDADES
EXTERNAS

Cruce o Pareo

FORTALEZAS

AMENAZAS

O1. Oportunidad 1.
O2. Oportunidad 2.
O3. Oportunidad 3.
O4. Oportunidad 4.

A1. Amenaza 1.
A2. Amenaza 2.
A3. Amenaza 3.
A4. Amenaza 4.



Análisis
Estratégico

ESTRATEGIAS:
Estrategias
Ofensivas
Estrategias de
Reorientación
Estrategias
Defensivas
Estrategias de
Supervivencia



Análisis
Estratégico

ESTRATEGIAS:
F1O2 = (FO)1
F4O1 = (FO)2
D1O3 = (DO)1
D3O1 = (DO)2
F3A4 = (FA)1
F1A2 = (FA)2
D4A1 = (DA)1
D2A3 = (DA)2



Análisis
Estratégico

RESUMEN:
Objetivos:

1) …
2) …
3) …

Estrategias:

(FO)1  …
(FO)2  …
(DO)1  …
(FA)1  …
(FA)2  …
(DA)1  …

DOFA



7 GRANDES ERRORES:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

¿Gerente = Planificador?
Objetivos No Realistas.
Desatención a los Procesos.
Falta de Seguimiento.
Sistemas Informales.
Indisciplina e Irrespeto.
Falta de Creatividad.



Se le acusa de los
siguientes cargos…
1. No visualizar a la organización como
una estructura de funcionamiento
estratégico.
2. No responder a las necesidades
internas y externas de la organización.
3. No enfocar su visión empresarial al
entorno actual.
4. No garantizar la rentabilidad (o
longevidad) de la organización.



MEDIDAS CORRECTIVAS:
1

2
3
FILOSOFÍA
EMPRESARIAL

ANÁLISIS
ESTRATÉGICO

MANUAL DE
IMAGEN
CORPORATIVA



NUEVA FILOSOFÍA:
Una nueva MISIÓN que responda
a las siguientes interrogantes:

•
•
•
•

¿Cuál es el Negocio?
¿Quién(es) se Beneficia(n)?
¿Cómo se Logra?
¿Para qué Sirve?



NUEVA FILOSOFÍA:
Una nueva VISIÓN que aborde
los siguientes elementos:

•
•
•
•

Tipo de Organización.
Elemento Diferenciador.
Indicador de Evaluación.
Beneficiario(s).



NUEVA FILOSOFÍA:
Nuevos VALORES que comiencen en
la persona, luego en la organización.
LÍDER
PROCESOS

MIEMBROS



ESTRATEGIAS LÓGICAS:
Palabra Clave: Disciplina.
•

Objetivos organizacionales
estrechamente relacionados con la
filosofía de la organización.

•

Estrategias tipificadas, organizadas y
codificadas.

•

Acciones y tácticas alineadas con las
estrategias establecidas.



MANUAL DE IDENTIDAD:
Palabra Clave: Respeto.
•

Respetar el esquema establecido para
el Manual, incluyendo todas sus fases.

•

Aplicar debidamente la identidad en los
distintos escenarios.

•

Recapitular el segmento de «El Arma»
en esta misma presentación si es
necesario.

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