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PASOS
PARA
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PASO 1

CREA
UNA
PAGINA
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Selecciona una categoría y un nombre de página que
represente a tu empresa.

Escoge un logotipo u otra imagen que se asocie con
tu empresa para utilizarla como imagen del perfil.

Escribe una frase sobre tu empresa para que
todos sepan a qué te dedicas.

Define una dirección web fácil de recordar para tu
página.

Utiliza una foto de portada que represente a tu marca
y exhiba tu producto o servicio.
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Tu página es donde creas las publicaciones que se
muestran en la sección de noticias, el centro de la
experiencia de Facebook.

La sección de noticias es donde las personas pasan
la mayor parte del tiempo en Facebook:
El 40% !!

Además, es donde los usuarios comparten las partes
más importantes de su vida y donde las empresas
pueden entablar conversaciones con ellos.



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LAS PUBLICACIONES QUE TIENEN ÉXITO SON:

CORTAS
entre 100 y 250 caracteres consiguen de media un 60%
más de interacción.

VISUALES
los álbumes de fotos, las imágenes y
los vídeos obtienen un 180%, un 120% y un 100%
más de implicación respectivamente.

OPTIMIZADAS
usando la información de las estadísticas podremos
optimizar el mejor momento y contenido para publicar.

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PASO 2

CONECTA
CON
LOS USUARIOS
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CREAR ANUNCIOS DE FACEBOOK

Consigue más "Me gusta": llega a personas que no están
conectadas a tu página todavía.

Promociona publicaciones de la página: te permite
aumentar el alcance y las posibilidades de ubicarla
en la sección de noticias.

Ten claro el perfil del cliente ideal al que te quieres dirigir.

Una vez seleccionados los anuncios y las historias
patrocinadas, podrás elegir el público específico para tu
anuncio.

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CREAR ANUNCIOS DE FACEBOOK

El tamaño del público estimado indica el número total de
personas que podrá alcanzar tu anuncio.

Ubicación, edad y sexo: te permite elegir los datos
demográficos básicos del público al que te diriges.

Intereses concretos: se determinan por aquello a
lo que se conectan los usuarios en Facebook, como las
páginas y las aplicaciones.

Categorías amplias: te permiten seleccionar grupos más
amplios de personas en función de sus actividades,
situación familiar, gustos...
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PASO 3

INTERACTUA
CON
TU PUBLICO
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COMO ESCRIBIR PUBLICACIONES DE CALIDAD
Comprueba que tus publicaciones son relevantes para tu
público y para tu empresa.

Sé breve, sociable y comunicativo.

Comparte fotos y vídeos. Recuerda que suelen
generar más interés.

Plantea preguntas o pide comentarios.

Ofrece acceso a información exclusiva y a productos
especiales.

Publica a tiempo la información sobre eventos, fiestas...
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COMO GESTIONAR LAS PUBLICACIONES

Organiza las publicaciones: fijas, destacadas y ocultas.


Programa las publicaciones: busca el mejor
día y hora. Publica en diferido.


Utiliza la aplicación de Páginas de Facebook
en tu teléfono smartphone.


Publica como mínimo 1 ó 2 veces por semana para
mantener la atención y el interés.
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PROMOCIONAR LAS PUBLICACIONES
AUMENTA LA POSIBILIDAD DE QUE:

Vean tu mensaje en su sección de noticias

Conozcan tu negocio o producto

Respondan a tu oferta o promoción de venta

La compartan con sus amigos, creando un
efecto viral que amplifica su alcance

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PASO 4

CONSIGUE
MAS
INFLUENCIA
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Anima a los usuarios a registrar las visitas que
realicen a tu tienda indicándolo en un cartel u
ofreciendo un descuento especial a las personas que
lo hagan.

Crea eventos en tu página e invita a los
usuarios a participar.

Plantea preguntas y crea publicaciones que animen a
participar.

Comparte información y ofertas exclusivas que
probablemente los usuarios quieran compartir.

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HISTORIAS PATROCINADAS:

Son mensajes procedentes de amigos que hablan de
su interacción con tu negocio.

Como empresa, tienes la opción de pagar para
promocionar esas publicaciones, aumentando
las probabilidades de que la gente las vea.

Las historias patrocinadas pueden aparecer en la
sección de noticias para escritorio o móvil y en la
columna derecha de Facebook.


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VISIBILIDAD:
Las publicaciones sólo las ven alrededor del
16% de tus fans.

Facebook filtra para cada usuario los
mensajes potencialmente interesantes.

El algoritmo que se encarga de realizar el
filtrado se denomina EdgeRank y ha
cambiado recientemente.

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EDGE RANK:




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EDGE RANK:
AFINIDAD: la relación entre el usuario que lee
y la página que publica en la sección noticias.

PESO: el tipo de contenido que se comparte
(foto, vídeo, enlace o actualización).

TIEMPO: conforme pasa el tiempo de un
determinado post, el EdgeRank disminuye.

FEEDBACK NEGATIVO: sin interacción, quejas y
reportes por spam, ocultar publicaciones...

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MEJORANDO EL EDGE RANK:
Publica con frecuencia y planificando el horario.

Dale a tus post un toque personal. Utiliza el
humor, las preguntas y concursos.

Usa contenidos visuales y combina los
tipos de publicaciones.

Convierte a tus empleados en protagonistas.

Conoce e incentiva a tus seguidores.

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RETOS
Y
OPORTUNIDADES
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RETOS:
Crear una comunidad segmentada y alineada con
tus productos y servicios.

Ofrecerle contenidos que generen interacciónes.

Obtener visibilidad en la sección noticias.

Comunicar y promocionar eventos, productos,
servicios, ofertas...

Llegar a los amigos de los fans de tu página.


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OPORTUNIDADES:

Conocer mejor a tus clientes y comunicarte con
ellos.

Ofrecerle información útil y de valor.

Hacer publicidad super-segmentada.

Llegar a nuevos clientes muy fácilmente.

Fidelizar y obtener recomendaciones.

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Muchas gracias por
                          vuestra atención.

                         ¿Alguna pregunta?
                                ;)))


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Exprimiendo Facebook

  • 1. EXPRIMIENDO FACEBOOK Herramientas de promoción y publicidad en Facebook. Visibilidad y EdgeRank
  • 2. Noel Carrión López noelcarrion.com @noelcarrion Mutante digital, geek y blogger Formador sobre Redes Sociales Social Media Manager en @cmua EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 4. Usuarios activos en Facebook: 1.060 millones al mes y 618 millones diarios +28% EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 5. 680 millones de usuarios acceden desde dispositivos móviles cada mes +57% EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 6. 17 millones de usuarios en España 56% de la población online EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 9. PASO 1 CREA UNA PAGINA EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 11. Selecciona una categoría y un nombre de página que represente a tu empresa. Escoge un logotipo u otra imagen que se asocie con tu empresa para utilizarla como imagen del perfil. Escribe una frase sobre tu empresa para que todos sepan a qué te dedicas. Define una dirección web fácil de recordar para tu página. Utiliza una foto de portada que represente a tu marca y exhiba tu producto o servicio. EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 12. EXPRIMIENDO FACEBOOK @noelcarrion www.cmuaformacion.com
  • 13. Tu página es donde creas las publicaciones que se muestran en la sección de noticias, el centro de la experiencia de Facebook. La sección de noticias es donde las personas pasan la mayor parte del tiempo en Facebook: El 40% !! Además, es donde los usuarios comparten las partes más importantes de su vida y donde las empresas pueden entablar conversaciones con ellos. EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 14. LAS PUBLICACIONES QUE TIENEN ÉXITO SON: CORTAS entre 100 y 250 caracteres consiguen de media un 60% más de interacción. VISUALES los álbumes de fotos, las imágenes y los vídeos obtienen un 180%, un 120% y un 100% más de implicación respectivamente. OPTIMIZADAS usando la información de las estadísticas podremos optimizar el mejor momento y contenido para publicar. EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 15. PASO 2 CONECTA CON LOS USUARIOS EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 16. CREAR ANUNCIOS DE FACEBOOK Consigue más "Me gusta": llega a personas que no están conectadas a tu página todavía. Promociona publicaciones de la página: te permite aumentar el alcance y las posibilidades de ubicarla en la sección de noticias. Ten claro el perfil del cliente ideal al que te quieres dirigir. Una vez seleccionados los anuncios y las historias patrocinadas, podrás elegir el público específico para tu anuncio. EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 17. CREAR ANUNCIOS DE FACEBOOK EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 18. CREAR ANUNCIOS DE FACEBOOK El tamaño del público estimado indica el número total de personas que podrá alcanzar tu anuncio. Ubicación, edad y sexo: te permite elegir los datos demográficos básicos del público al que te diriges. Intereses concretos: se determinan por aquello a lo que se conectan los usuarios en Facebook, como las páginas y las aplicaciones. Categorías amplias: te permiten seleccionar grupos más amplios de personas en función de sus actividades, situación familiar, gustos... EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 19. CREAR ANUNCIOS DE FACEBOOK EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 20. CREAR ANUNCIOS DE FACEBOOK EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 21. CREAR ANUNCIOS DE FACEBOOK EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 22. CREAR ANUNCIOS DE FACEBOOK EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 23. PASO 3 INTERACTUA CON TU PUBLICO EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 24. COMO ESCRIBIR PUBLICACIONES DE CALIDAD Comprueba que tus publicaciones son relevantes para tu público y para tu empresa. Sé breve, sociable y comunicativo. Comparte fotos y vídeos. Recuerda que suelen generar más interés. Plantea preguntas o pide comentarios. Ofrece acceso a información exclusiva y a productos especiales. Publica a tiempo la información sobre eventos, fiestas... EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 25. COMO GESTIONAR LAS PUBLICACIONES Organiza las publicaciones: fijas, destacadas y ocultas. Programa las publicaciones: busca el mejor día y hora. Publica en diferido. Utiliza la aplicación de Páginas de Facebook en tu teléfono smartphone. Publica como mínimo 1 ó 2 veces por semana para mantener la atención y el interés. EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 26. PROMOCIONAR LAS PUBLICACIONES AUMENTA LA POSIBILIDAD DE QUE: Vean tu mensaje en su sección de noticias Conozcan tu negocio o producto Respondan a tu oferta o promoción de venta La compartan con sus amigos, creando un efecto viral que amplifica su alcance EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 27. PROMOCIONAR LAS PUBLICACIONES EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 28. PASO 4 CONSIGUE MAS INFLUENCIA EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 29. Anima a los usuarios a registrar las visitas que realicen a tu tienda indicándolo en un cartel u ofreciendo un descuento especial a las personas que lo hagan. Crea eventos en tu página e invita a los usuarios a participar. Plantea preguntas y crea publicaciones que animen a participar. Comparte información y ofertas exclusivas que probablemente los usuarios quieran compartir. EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 30. HISTORIAS PATROCINADAS: Son mensajes procedentes de amigos que hablan de su interacción con tu negocio. Como empresa, tienes la opción de pagar para promocionar esas publicaciones, aumentando las probabilidades de que la gente las vea. Las historias patrocinadas pueden aparecer en la sección de noticias para escritorio o móvil y en la columna derecha de Facebook. EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 32. VISIBILIDAD: Las publicaciones sólo las ven alrededor del 16% de tus fans. Facebook filtra para cada usuario los mensajes potencialmente interesantes. El algoritmo que se encarga de realizar el filtrado se denomina EdgeRank y ha cambiado recientemente. EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 33. EDGE RANK: EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 34. EDGE RANK: AFINIDAD: la relación entre el usuario que lee y la página que publica en la sección noticias. PESO: el tipo de contenido que se comparte (foto, vídeo, enlace o actualización). TIEMPO: conforme pasa el tiempo de un determinado post, el EdgeRank disminuye. FEEDBACK NEGATIVO: sin interacción, quejas y reportes por spam, ocultar publicaciones... EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 35. MEJORANDO EL EDGE RANK: Publica con frecuencia y planificando el horario. Dale a tus post un toque personal. Utiliza el humor, las preguntas y concursos. Usa contenidos visuales y combina los tipos de publicaciones. Convierte a tus empleados en protagonistas. Conoce e incentiva a tus seguidores. EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 37. RETOS: Crear una comunidad segmentada y alineada con tus productos y servicios. Ofrecerle contenidos que generen interacciónes. Obtener visibilidad en la sección noticias. Comunicar y promocionar eventos, productos, servicios, ofertas... Llegar a los amigos de los fans de tu página. EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 38. OPORTUNIDADES: Conocer mejor a tus clientes y comunicarte con ellos. Ofrecerle información útil y de valor. Hacer publicidad super-segmentada. Llegar a nuevos clientes muy fácilmente. Fidelizar y obtener recomendaciones. EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion
  • 39. Muchas gracias por vuestra atención. ¿Alguna pregunta? ;))) EXPRIMIENDO FACEBOOK www.cmuaformacion.com @noelcarrion