1. Clara Paola Perdomo Sarmiento
Leydi Dayan Ramírez Ortiz
Anyi Marcela Cuellar Chaves
Eliana Julieth Barajas Alonso
Wilmar Hernán Arcila Gomez

2.  Unidad económica-social compuesta por
elementos técnicos y Humanos cuyo objetivo
es obtener ganancias a través de proveer
bienes y servicios a sus clientes.

3. Que conforma una empresa:
 Áreas de operaciones y producción
 La infraestructura física
 La infraestructura tecnológica
 El área de administración y finanzas
 El aspecto legal y jurídico
 Capital Humano
 Comunicación y mercado técnica

4. ESTRUCTURAORGANIZACIONAL
 Fase del proceso administrativo el cual tiene
un conjunto de cargos cuyas reglas y normas
de comportamiento deben sujetarse a todos
los miembros.
 Implica una estructura de funciones o
puestos intencional y formalizada, tiene que
ver con el proceso de disponer y destinar al
trabajo la autoridad y los recursos entre
miembros de una organización.

5. OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN
 Establecer los departamentos o áreas
funcionales especializados de la empresa
 Definir jerarquías, las determinan el grado
de autoridad y las responsabilidades
inherentes la cada nivel de la empresa.
 Definir que labor debe desempeñar cada uno
de los miembros de la organización mediante
la elaboración de descripciones y perfiles de
puestos

6.  MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
los manuales de procedimiento de una
empresa es necesario conocer la empresa
realizar un diagnostico, de la razón social, su
actividad económica, el tipo de clientes que
manejan, el tamaño de la empresa y su
participación en el mercado.

7.  MANUAL DE FUNCIONES
los manuales de funcionamientos son
importantes ya que permiten de definir la
estructura de la empresa, cargos que la
conforman así como las funciones,
responsabilidades, requisitos y relaciones
jerárquicas.

8. La cadena de suministro engloba los procesos de
negocio, las personas, la organización, la tecnología
y la infraestructura física que permite la
transformación de materias primas en productos y
servicios intermedios y terminados que son
ofrecidos y distribuidos al consumidor para
satisfacer su demanda.

9.  El modelo generalizado de la cadena de
suministros hace énfasis en la lealtad y la
confidencialidad entre las empresas que
participan en esta cadena teniendo en
cuenta que la tecnología es el principal
facilitador de esta cadena por que hace que
los procesos fluyan más rápido evitando un
alto porcentaje de errores.

10.  La tecnología ayuda al cambio del
pensamiento estratégico, donde ahora
trabajan por la oportunidad.
 La conversión de efectivo en efectivo, es el
tiempo que se demora en convertir la
materia prima en un producto listo para la
venta
 La minizacion del tiempo de residencia es el
tiempo que el producto dura estancado y no
rota tan rápidamente para su venta

11. Los seres humanos siempre
hemos tenido la necesidad de
comunicarnos

12. Hoy en día la comunicación ha
cambiado ya que la mayoría de
personas se comunican por
medios de páginas de redes
sociales

13. Hay dos tipos de comunicación
verbal es aquella que
utilizamos por medio escrito y
verbal y la no verbal es aquella
visual. Auditiva, musical