El documento describe las características clave que debe tener un manual de capacitación efectivo. Estas características incluyen ser objetivo, preciso, relevante, factible y oportuno. La información en el manual debe basarse en los objetivos de la empresa y ser clara, exacta y adecuada para el nivel del personal. Además, el contenido debe ser relevante para el contexto de la empresa y generar un impacto en el personal. El manual también debe ser factible en términos del tiempo, espacio y recursos disponibles, y el instructor debe mostrar empat