El documento resume tres artículos relacionados con la publicidad, marketing de servicios y alimentos procesados en México. El primero explica cómo medir la calidad de los productos y servicios y cómo la satisfacción a corto plazo difiere de la calidad a largo plazo. El segundo describe la clasificación de los medios de comunicación masiva en electrónicos e impresos. El tercero discute el aumento del consumo de comida chatarra en México y la falta de regulación por parte de las autoridades sanitarias.