Generalidades sobre la administración hospitalaria

1. Universidad Privada Abierta
Latinoamericana
Dra. Sviedka Nurialuis Vega
Cornejo

2. Hospital en Contexto
El concepto de Hospital ha variado en las últimas décadas, en
momentos en que la demanda de servicios es creciente, los costos de
atención exageradamente altos y los presupuestos gubernamentales
para la salud son desproporcionadamente bajos.
Hospital subsidiado
por el presupuesto
oficial
Empresa
autosuficiente

3. La misión del Hospital
En el esquema moderno, El Hospital es el centro de referencia donde
se reciben a los pacientes que no han sido atendidos en niveles
inferiores.
La misión fundamental del Hospital esta
encaminada a la recuperación de la salud, en la
cual compromete todos los esfuerzos
administrativos, técnico - científicos, de
investigación bajo la responsabilidad de un equipo
humano adecuadamente preparado y
seleccionado.

4. El paciente dentro de una institución de
salud es el centro de máxima atención, por
lo tanto todo recurso disponible debe
volcarse a su servicio, sin discriminación
alguna.
La misión del Hospital
Es trabajo del Director enfocar todos los esfuerzos
de la organización para lograr la satisfacción del
Paciente.

5. Hospital según la OMS
La OMS define al Hospital como “Una parte integrante de
la organización médica social, cuya función es la de
proporcionar a la población atención médica completa,
tanto preventiva como curativa y cuyo servicio de
consultorio externo, alcanza a la familia en el hogar.”
El Hospital es también un centro
para la preparación y el
adiestramiento del personal que
trabaja en salud y además un
campo de investigación biosocial.

6. Planeación Competitiva
del Hospital
La planeación competitiva de un Hospital, depende de:
Planeación
Estratégica
Plan de Desarrollo
Organización bajo
parámetros de
calidad
Presupuesto
Adecuado
Recursos Humanos
Calificados
Satisfacción del
Personal
Evaluación de
Gestión
Retroalimentación
Constante
Ética como Marco
de Referencia

7. El Hospital - Datos
El Hospital es la última instancia para la solución de problemas que no
han podido en los demás niveles.
Estudios actuales muestran que menos
del 1% de los problemas de salud
requieren la atención hospitalaria, y en
volumen de población, entre más alto
el nivel socioeconómico menos
recurren al Hospital.
De este porcentaje menos del 10% El Hospital superespecializado, de
niveles 3 o 4.
Lo anterior propicio una mejor utilización de los recursos para la salud
y un uso racional de los presupuestos.

8. El Hospital
En El Hospital confluyen todo tipo de situaciones, por consiguiente ahí
surgen toda clase de problemas.
Al Hospital llegan enfermos con la esperanza de una
recuperación inmediata, familiares angustiados en demanda de
soluciones; confluyen conjuntamente las victimas de la
catástrofe, son llevados los pacientes de la intoxicación masiva;
llegan visitantes, llegan curiosos, llegan autoridades, acceden
científicos, estudiantes, vendedores, transportadores, aspirantes
a empleos, trabajadores de los cuales hay médicos,
paramédicos, laboratoristas, enfermeras, ingenieros, auxiliares
para todas las áreas, secretarias, expertos en finanzas, técnicos
en estadísticas.
Dentro de la vasta estructura del Hospital se moviliza una comunidad
de disímiles actividades y variados intereses.

9. El Hospital
En El Hospital se hace investigación científica, se
desarrolla labor asistencial, se practican
procedimientos quirúrgicos de la más variada
complejidad; se hacen pruebas de laboratorio, se
adelantan procedimientos de diagnostico, se hace
docencia, se alivia la angustia, se atiende el
problema personal o colectivo, se administran los
recursos humanos, se desarrollan nuevas
tecnologías, se administran procedimientos, se
manejan presupuestos, se inician investigaciones del
orden legal, hay actividades de ingeniería y
mantenimiento.

10. El Hospital
El Hospital es un universo en el cual se encierran todas las
complejidades imaginables, diferente al resto de las
organizaciones.
La dirección multifacética de dirección exige:
Preparación
Integral
Liderazgo Aplicación de
la Lógica
Sentido Común Habilidad Iniciativa Autoridad Serenidad Sensatez Ética
Incuestionable