El documento describe el concepto de gobierno electrónico y sus beneficios para el estado peruano, como mejorar los servicios a los ciudadanos, la gestión pública y la transparencia. Explica que el desarrollo del gobierno electrónico en Perú ha sido lento y discontinuo, aunque existen iniciativas como la Plataforma de Interoperabilidad del Estado para mejorar la coordinación entre agencias. También resume los principales organismos del estado peruano involucrados en la implementación de servicios electrónicos.

1. GOBIERNO ELECTRONICO
1. ¿Qué es el Gobierno Electrónico?
Es el uso intensivo de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) para redefinir
la relación del Estado con los ciudadanos, mejorar la gestión y los servicios, garantizar la
transparencia y la participación, apoyar la integración y el desarrollo de los distintos
sectores y regiones. Es la herramienta que transforma al Estado para que pueda cumplir
su misión en la Sociedad de la Información y el Conocimiento.
2. Beneficios del gobierno electrónico para el estado peruano
Mejorar los Servicios al Ciudadano
Mejorar la Gestión Pública
Transparencia del estado
Participación de los ciudadanos
3. Desarrollo histórico del gobierno electrónico en el Perú
Respecto a la naturaleza del gobierno electrónico como un nuevo fenómeno dentro de las
administraciones públicas y como un concepto en construcción, se requiere contrastar con
la percepción de los distintos actores respecto al desarrollo del gobierno electrónico en el
Perú. Asimismo, saber que se entiende por interoperabilidad, y su importancia para la
gestión pública.
Al realizar las entrevistas a los distintos actores se les consulto respecto al desarrollo del
gobierno electrónico en el país y se obtuvo respuestas muy diversas las cuales, sin
embargo, dan cuenta de las necesidades que se enfrenta como país respecto al gobierno
electrónico.
Un grupo de entrevistados entre jefes de ONGEI y especialistas en gobierno electrónico
manifestaron que no existe un desarrollo integral del gobierno electrónico, es decir:
existen esfuerzos aislados por parte de algunas entidades públicas, asimismo reconocen
que existe un desconocimiento sobre gobierno electrónico en los organismos públicos y
un desarrollo lento, discontinuo e inmaduro, razones que darían cuenta de una baja
institucionalidad del gobierno electrónico en el país.
Carlos Espinoza, Jefe de la ONGEI (2009), manifiesta: “Considero que Perú está en un rango medio
de desarrollo de gobierno electrónico con importantes iniciativas y también muchos desafíos
pendientes. Perú tiene importantes avances. Tiene un desarrollo medio comparativamente a
países en América Latina. Tiene cosas importantes a nivel normativo pero a nivel de
implementación todavía tiene varios desafíos pendientes. Hay dos aspectos que no estamos
haciendo bien la tarea que es la parte de implementación de las iniciativas que han tenido éxito en

2. otras partes del mundo, y la segunda es la institucionalidad, donde los desafíos son mayores que
los avances”
4. Plataforma de Interoperabilidad del Estado (PIDE)
Es administrada por la Presidencia del Consejo de Ministros a través de la Oficina
Nacional de Gobierno Electrónico e Informática - ONGEI, en el marco del proceso de
modernización de la gestión del Estado. Lo dispuesto en esta norma es de aplicación a
todas las entidades integrantes del Sistema Nacional de Informática. Creado a través del
Decreto Supremo Nº 083-2011-PCM
Se reconoce a la interoperabilidad actualmente, al menos, tres dimensiones bien
diferenciadas:
 Dimensión técnica
 Dimensión semántica
 Dimensión organizacional
5. Breve análisis de la Política Nacional de Gobierno Electrónico 2013-2017
Se consideran las entrevistas realizadas en los talleres de las regiones de apurimac, Arequipa,
Ayacucho, madre de dios, piura, Tacna, las cuales recogieron las necesidades en gobierno
electrónico de la población.
Aproximadament5e el 90% de los encuestados en todas las regiones mencionadas, muestran su
insatisfacción respecto a los niveles de servicio brindados por las entidades del estado.
6. Principales entidades del estado peruano:
SUNAT: La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT) continúa
promoviendo la masificación del uso de las facturas electrónicas que son firmadas a través de un certificado
digital
RENIEC: es el encargado de la identificación y actos registrales de todos los peruanos residentes en el país
y en el extranjero. La función de la RENIEC es otorgar el documento de identidad (DNI). Gracias al documento
de identidad todo ciudadano podrá votar y ser identificado.
OSCE – SEACE: es la entidad encargada de velar por el cumplimiento de las normas en las adquisiciones
públicas del Estado peruano. Tiene competencia en el ámbito nacional, y supervisa los procesos de
contratación de bienes, servicios y obras que realizan las entidades estatales.
INEI: es el órgano rector de los Sistemas Nacionales de Estadística e Informática en el Perú.
Norma, planea, dirige, coordina, evalúa y supervisa las actividades estadísticas e informáticas
oficiales del país.
SUNARP: Superintendencia Nacional de Registros Públicos, siendo un organismo autónomo y
descentralizado del Sector Justicia y ente rector del Sistema Nacional de Registros Públicos.

3. 7. Explique el procedimiento para ser proveedor del estado peruano.
1.- Inscríbete en el Registro Nacional de Proveedores (RNP)
1.1.- Revisa los requisitos:
Buscador de Trámites TUPA RNP
1.2.- Realiza tu inscripción:
Conoce cuáles son los pasos y requisitos en los siguientes dípticos de orientación:
A. Registro de Bienes y Servicios:
 Inscripción de proveedores de Bienes y Servicios - Nacionales y Extranjeros Domiciliados
 Inscripción de proveedores de Bienes y Servicios - Extranjeros No Domiciliados
 Renovación de proveedores de Bienes y Servicios - Nacionales y Extranjeros Domiciliados
 Renovación de proveedores de Bienes y Servicios - Extranjeros No Domiciliados
B. Registro de Ejecutor y Consultor de Obras:
 Inscripción en los Registros de Ejecutores y Consultores de Obras - Nacionales y Extranjeros
Domiciliados
 Inscripción en los Registros de Ejecutores y Consultores de Obras - Extranjeros No
Domiciliados
 Renovación en los Registros de Ejecutores y Consultores de Obras - Nacionales y
Extranjeros Domiciliados
 Renovación en los Registros de Ejecutores y Consultores de Obras - Extranjeros No
Domiciliados
Paso 2.- Busca los procesos convocados de tu interés
Paso 3.- Participa en el Proceso de Selección
Paso 4.- Firma de Contrato
8. Conclusiones
 Las TLC ayudan a la democracia en la distribución de la riqueza, del conocimiento
que genera innovación y competividad individual y de grupo
 Se debe aprovechar el uso de las TLCs preservando la identidad nacional y
cultural de nuestro país
 Las firmas y certificados digitales son un elemento estratégico que permite
aterrizar temas de simplicación administrativa y mejora de la gestión publica