1. El documento proporciona una guía para la realización de investigaciones de mercado. Explica los pasos clave como identificar el problema e objetivos, determinar las fuentes de información, diseñar la investigación, seleccionar la población y muestra, recolectar datos, analizar los datos y presentar los resultados y conclusiones.
2. Se describen diferentes tipos de investigación cualitativa y cuantitativa, así como instrumentos para la recolección de datos como entrevistas, grupos focales y encuestas.
3. El análisis de
Este documento explica cómo realizar una encuesta efectiva, incluyendo pensar en el tema y los aspectos a investigar, elaborar un listado de preguntas concretas y claras, revisar y organizar las preguntas por grupos relacionados, aplicar la encuesta a varias personas, y resumir los resultados extraídos de las respuestas.
El documento describe varios métodos para medir la opinión pública, incluyendo sondeos, encuestas, cuestionarios y grupos focales. Los sondeos utilizan muestras representativas para medir las opiniones de una población más grande, mientras que las encuestas recopilan datos mediante preguntas a individuos. Los cuestionarios consisten en conjuntos de preguntas diseñadas para obtener información, y los grupos focales reúnen a pequeños grupos de personas para debatir temas específicos.
Este documento describe las principales fuentes de datos primarios y secundarios para obtener información. Explica que los datos secundarios son los primeros en obtenerse pero son menos importantes que los datos primarios. Entre las fuentes de datos primarios se encuentran encuestas, entrevistas, observaciones, experimentación y grupos focales, los cuales permiten obtener información relevante y precisa. El documento proporciona detalles sobre cómo aplicar estas técnicas de manera efectiva.
El documento describe los diferentes tipos de preguntas que se pueden incluir en una encuesta, incluyendo preguntas cerradas, de selección múltiple, de jerarquización, de estimación y con escalas. También explica las distintas fases del proceso de realización de una encuesta, como la formulación del problema, el diseño de la muestra, la selección del tipo de encuesta, y el análisis y presentación de los resultados.
La encuesta es una técnica de investigación que consiste en hacer preguntas verbales o escritas a personas para obtener información necesaria. Para hacer una encuesta se deben determinar los objetivos e información requerida, diseñar un cuestionario, seleccionar a quiénes encuestar, analizar los resultados y tomar decisiones basadas en las conclusiones.
Este documento describe los tipos y métodos de encuestas. Explica que una encuesta es una técnica de recolección de datos mediante preguntas a individuos para obtener información. Detalla que existen encuestas directas e indirectas, y que las preguntas pueden ser abiertas o cerradas. Además, provee consejos para diseñar una encuesta efectiva como definir objetivos claros y formular preguntas sencillas.
El documento describe las encuestas de opinión pública, que son técnicas utilizadas para conocer las opiniones de las personas sobre diferentes temas mediante el uso de cuestionarios aplicados a una muestra representativa de la población. Las encuestas pueden ser descriptivas, para reflejar las actitudes actuales, o analíticas, para explicar las razones subyacentes de una situación. Las preguntas pueden ser abiertas, donde la persona responde libremente, o cerradas, donde elige entre opciones predefinidas. Las encuestas son útiles para recop
Este documento explica cómo realizar una encuesta efectiva, incluyendo pensar en el tema y los aspectos a investigar, elaborar un listado de preguntas concretas y claras, revisar y organizar las preguntas por grupos relacionados, aplicar la encuesta a varias personas, y resumir los resultados extraídos de las respuestas.
El documento describe varios métodos para medir la opinión pública, incluyendo sondeos, encuestas, cuestionarios y grupos focales. Los sondeos utilizan muestras representativas para medir las opiniones de una población más grande, mientras que las encuestas recopilan datos mediante preguntas a individuos. Los cuestionarios consisten en conjuntos de preguntas diseñadas para obtener información, y los grupos focales reúnen a pequeños grupos de personas para debatir temas específicos.
Este documento describe las principales fuentes de datos primarios y secundarios para obtener información. Explica que los datos secundarios son los primeros en obtenerse pero son menos importantes que los datos primarios. Entre las fuentes de datos primarios se encuentran encuestas, entrevistas, observaciones, experimentación y grupos focales, los cuales permiten obtener información relevante y precisa. El documento proporciona detalles sobre cómo aplicar estas técnicas de manera efectiva.
El documento describe los diferentes tipos de preguntas que se pueden incluir en una encuesta, incluyendo preguntas cerradas, de selección múltiple, de jerarquización, de estimación y con escalas. También explica las distintas fases del proceso de realización de una encuesta, como la formulación del problema, el diseño de la muestra, la selección del tipo de encuesta, y el análisis y presentación de los resultados.
La encuesta es una técnica de investigación que consiste en hacer preguntas verbales o escritas a personas para obtener información necesaria. Para hacer una encuesta se deben determinar los objetivos e información requerida, diseñar un cuestionario, seleccionar a quiénes encuestar, analizar los resultados y tomar decisiones basadas en las conclusiones.
Este documento describe los tipos y métodos de encuestas. Explica que una encuesta es una técnica de recolección de datos mediante preguntas a individuos para obtener información. Detalla que existen encuestas directas e indirectas, y que las preguntas pueden ser abiertas o cerradas. Además, provee consejos para diseñar una encuesta efectiva como definir objetivos claros y formular preguntas sencillas.
El documento describe las encuestas de opinión pública, que son técnicas utilizadas para conocer las opiniones de las personas sobre diferentes temas mediante el uso de cuestionarios aplicados a una muestra representativa de la población. Las encuestas pueden ser descriptivas, para reflejar las actitudes actuales, o analíticas, para explicar las razones subyacentes de una situación. Las preguntas pueden ser abiertas, donde la persona responde libremente, o cerradas, donde elige entre opciones predefinidas. Las encuestas son útiles para recop
Este documento describe los pasos para elaborar encuestas de manera efectiva. Explica que las encuestas deben traducir los objetivos de investigación en preguntas específicas y recoger respuestas analizables. También destaca la importancia de formular preguntas claras y apropiadas al nivel de conocimiento de los encuestados para obtener información válida. Finalmente, resume los tipos de preguntas y ofrece recomendaciones para la formulación de encuestas.
El documento describe las 9 etapas del proceso de encuesta: 1) determinar objetivos, 2) información requerida, 3) diseño de cuestionario, 4) población objetivo, 5) número de encuestas, 6) trabajo de campo, 7) conteo y codificación de resultados, 8) análisis y conclusiones, 9) toma de decisiones. El propósito principal de una encuesta es obtener información de las personas mediante preguntas para propósitos de investigación como evaluar nuevos productos o identificar oportunidades.
El documento describe varios métodos de observación para la recolección de datos primarios en investigación de mercados, incluyendo la observación de personas y fenómenos por observadores humanos y máquinas. Algunos ejemplos son la observación de compradores en supermercados, el rastreo de vehículos en intersecciones, y el uso de cámaras y software para observar comportamientos en línea y offline.
Este documento presenta los pasos clave para realizar una investigación de mercados. Describe las fases de establecer la necesidad, definir el problema, establecer objetivos, diseñar la investigación e identificar fuentes de información. Explica los tres tipos de diseños (exploratorio, descriptivo y causal) y las fuentes de datos primarios y secundarios. El objetivo general es proveer una guía metodológica completa para realizar una investigación de mercados efectiva.
Este documento describe los tipos de encuestas, incluyendo encuestas descriptivas y analíticas, preguntas abiertas y cerradas, y formas de realizar encuestas como por correo o en persona. También discute el diseño de investigación de encuestas, incluyendo establecer objetivos, seleccionar una muestra, estructurar preguntas y distribuir cuestionarios.
El documento describe diferentes técnicas para la recolección de datos en investigaciones sociales y jurídico-sociales, incluyendo la observación, entrevistas y cuestionarios. Explica las características y usos de cada técnica, así como sus ventajas y desventajas. Además, proporciona detalles sobre cómo aplicar específicamente las técnicas de observación, entrevistas y cuestionarios para obtener datos empíricos.
El documento explica el concepto de encuesta y los pasos para realizar una. Una encuesta consiste en hacer preguntas verbales o escritas a personas para obtener información para una investigación. Realizar una encuesta implica 1) determinar los objetivos, 2) definir la información requerida, 3) diseñar el cuestionario con preguntas cerradas y abiertas, 4) seleccionar la población objetivo, y 5) calcular el tamaño de la muestra usando una fórmula estadística.
El documento describe una encuesta formada por preguntas dirigidas a un grupo específico de personas para conocer sus opiniones y preferencias. Las encuestas suelen incluir preguntas cerradas de opción múltiple para contabilizar resultados de forma rápida. Se incluye un ejemplo de encuesta de 7 preguntas, 6 cerradas y 1 abierta, diseñada para delimitar el uso de la intranet de una organización.
Este documento describe los conceptos y métodos fundamentales para realizar encuestas. Explica que una variable es una función que asocia características de la población, las cuales pueden ser categóricas u numéricas. También describe los instrumentos comunes para recopilar datos como observaciones, encuestas y entrevistas, señalando que las encuestas son una de las herramientas más utilizadas en investigación social. Finalmente, explica cómo diseñar y aplicar una encuesta, incluyendo la definición del objetivo, la formulación del cuestionario y
Este documento describe los diferentes métodos de encuesta, incluyendo sus ventajas y desventajas. Explica las tres principales modalidades de encuesta: entrevista personal, telefónica y por correo. También detalla el proceso de diseño de encuestas, incluyendo la formulación de preguntas cerradas y abiertas.
Este documento describe los conceptos y métodos fundamentales para realizar encuestas, incluyendo la clasificación de variables, escalas de medición, instrumentos de medición como observaciones, encuestas y entrevistas, y cómo diseñar cuestionarios para encuestas de manera efectiva. El objetivo principal es proporcionar una introducción básica a la metodología cuantitativa para estudios sociales.
Este documento describe los principales aspectos de la preparación de encuestas, incluyendo el muestreo, el cuestionario y los tipos de preguntas. Explica que el proceso requiere conocimientos estadísticos y de planificación, y que el muestreo y el cuestionario deben desarrollarse en paralelo. También analiza los tipos de muestreo probabilístico y no probabilístico, y los posibles sesgos en las respuestas de los encuestados.
Este documento presenta los conceptos y pasos clave para realizar una encuesta. Define la encuesta como un procedimiento para recopilar datos, opiniones y actitudes de personas usando un cuestionario pre diseñado. Explica que existen diferentes tipos de encuestas como la personal, telefónica o postal, y destaca 7 pasos para realizar una encuesta: 1) determinar objetivos, 2) seleccionar tipo de encuesta, 3) diseñar el cuestionario, 4) realizar el muestreo, 5) trabajo de campo, 6) análisis estadístico
Este documento describe los conceptos y métodos de muestreo y encuesta. Explica que el muestreo permite seleccionar una muestra representativa de una población más grande para obtener conclusiones aproximadas a la realidad de manera más rápida y económica que un censo completo. También describe los pasos para seleccionar una muestra representativa y los tipos de errores de muestreo. Finalmente, explica que una encuesta es una técnica para recolectar datos sistemáticamente de una población o muestra a través de cuestionarios
El documento describe los tipos de encuestas y el diseño de encuestas. Explica que existen encuestas exploratorias, descriptivas, explicativas y predictivas. También describe los tipos de preguntas que se pueden incluir en un cuestionario como preguntas abiertas, de profundización y estructuradas. Finalmente, resalta la importancia de diseñar el cuestionario de manera clara y precisa para obtener información útil.
Este documento habla sobre el diseño de encuestas. Explica que una encuesta es una búsqueda sistemática de información donde el investigador hace preguntas a los entrevistados para obtener datos. Luego describe los tipos principales de encuestas como exploratorias, descriptivas, explicativas y predictivas. Finalmente, cubre aspectos clave del diseño de una encuesta como definir las variables a estudiar, seleccionar la muestra, y diseñar un cuestionario con preguntas claras y en el orden adecuado.
Es cada vez mas importante saber los métodos para investigar un mercado y así generar una empresa, sabiendo lo que los consumidores necesitan y desean.
Este documento describe diferentes métodos de investigación cualitativa como la observación, la entrevista y la encuesta. La observación puede ser externa u observación directa abierta o encubierta. Las entrevistas pueden ser directiva-guiada o individualizada e informativa. Las encuestas incluyen encuestas cara a cara, telefónicas, por correo o en línea. También describe reactivos de completamiento, respuesta breve y opción múltiple para evaluar conocimientos.
Este documento presenta los pasos del proceso de definición del problema en una investigación de mercados. Comienza con el reconocimiento de un problema o oportunidad y culmina con la declaración de los objetivos de la investigación. Entre los pasos se incluyen determinar si ya existe información sobre el problema, comprender el contexto de la toma de decisiones, y traducir el problema gerencial a uno de investigación de mercados. El proceso es crucial para enfocar correctamente la investigación y evitar pérdidas de tiempo y dinero.
1) El documento habla sobre diferentes métodos de investigación de mercados cualitativos y cuantitativos como entrevistas de profundidad, grupos focales, estudios exploratorios y de casos. 2) Explica que la investigación cualitativa se usa para investigar opiniones, actitudes y comportamientos mientras que la cuantitativa se enfoca en datos numéricos. 3) También cubre cómo realizar diferentes técnicas como entrevistas de profundidad, grupos focales y estudios de casos de manera efectiva.
Este documento describe los pasos para elaborar encuestas de manera efectiva. Explica que las encuestas deben traducir los objetivos de investigación en preguntas específicas y recoger respuestas analizables. También destaca la importancia de formular preguntas claras y apropiadas al nivel de conocimiento de los encuestados para obtener información válida. Finalmente, resume los tipos de preguntas y ofrece recomendaciones para la formulación de encuestas.
El documento describe las 9 etapas del proceso de encuesta: 1) determinar objetivos, 2) información requerida, 3) diseño de cuestionario, 4) población objetivo, 5) número de encuestas, 6) trabajo de campo, 7) conteo y codificación de resultados, 8) análisis y conclusiones, 9) toma de decisiones. El propósito principal de una encuesta es obtener información de las personas mediante preguntas para propósitos de investigación como evaluar nuevos productos o identificar oportunidades.
El documento describe varios métodos de observación para la recolección de datos primarios en investigación de mercados, incluyendo la observación de personas y fenómenos por observadores humanos y máquinas. Algunos ejemplos son la observación de compradores en supermercados, el rastreo de vehículos en intersecciones, y el uso de cámaras y software para observar comportamientos en línea y offline.
Este documento presenta los pasos clave para realizar una investigación de mercados. Describe las fases de establecer la necesidad, definir el problema, establecer objetivos, diseñar la investigación e identificar fuentes de información. Explica los tres tipos de diseños (exploratorio, descriptivo y causal) y las fuentes de datos primarios y secundarios. El objetivo general es proveer una guía metodológica completa para realizar una investigación de mercados efectiva.
Este documento describe los tipos de encuestas, incluyendo encuestas descriptivas y analíticas, preguntas abiertas y cerradas, y formas de realizar encuestas como por correo o en persona. También discute el diseño de investigación de encuestas, incluyendo establecer objetivos, seleccionar una muestra, estructurar preguntas y distribuir cuestionarios.
El documento describe diferentes técnicas para la recolección de datos en investigaciones sociales y jurídico-sociales, incluyendo la observación, entrevistas y cuestionarios. Explica las características y usos de cada técnica, así como sus ventajas y desventajas. Además, proporciona detalles sobre cómo aplicar específicamente las técnicas de observación, entrevistas y cuestionarios para obtener datos empíricos.
El documento explica el concepto de encuesta y los pasos para realizar una. Una encuesta consiste en hacer preguntas verbales o escritas a personas para obtener información para una investigación. Realizar una encuesta implica 1) determinar los objetivos, 2) definir la información requerida, 3) diseñar el cuestionario con preguntas cerradas y abiertas, 4) seleccionar la población objetivo, y 5) calcular el tamaño de la muestra usando una fórmula estadística.
El documento describe una encuesta formada por preguntas dirigidas a un grupo específico de personas para conocer sus opiniones y preferencias. Las encuestas suelen incluir preguntas cerradas de opción múltiple para contabilizar resultados de forma rápida. Se incluye un ejemplo de encuesta de 7 preguntas, 6 cerradas y 1 abierta, diseñada para delimitar el uso de la intranet de una organización.
Este documento describe los conceptos y métodos fundamentales para realizar encuestas. Explica que una variable es una función que asocia características de la población, las cuales pueden ser categóricas u numéricas. También describe los instrumentos comunes para recopilar datos como observaciones, encuestas y entrevistas, señalando que las encuestas son una de las herramientas más utilizadas en investigación social. Finalmente, explica cómo diseñar y aplicar una encuesta, incluyendo la definición del objetivo, la formulación del cuestionario y
Este documento describe los diferentes métodos de encuesta, incluyendo sus ventajas y desventajas. Explica las tres principales modalidades de encuesta: entrevista personal, telefónica y por correo. También detalla el proceso de diseño de encuestas, incluyendo la formulación de preguntas cerradas y abiertas.
Este documento describe los conceptos y métodos fundamentales para realizar encuestas, incluyendo la clasificación de variables, escalas de medición, instrumentos de medición como observaciones, encuestas y entrevistas, y cómo diseñar cuestionarios para encuestas de manera efectiva. El objetivo principal es proporcionar una introducción básica a la metodología cuantitativa para estudios sociales.
Este documento describe los principales aspectos de la preparación de encuestas, incluyendo el muestreo, el cuestionario y los tipos de preguntas. Explica que el proceso requiere conocimientos estadísticos y de planificación, y que el muestreo y el cuestionario deben desarrollarse en paralelo. También analiza los tipos de muestreo probabilístico y no probabilístico, y los posibles sesgos en las respuestas de los encuestados.
Este documento presenta los conceptos y pasos clave para realizar una encuesta. Define la encuesta como un procedimiento para recopilar datos, opiniones y actitudes de personas usando un cuestionario pre diseñado. Explica que existen diferentes tipos de encuestas como la personal, telefónica o postal, y destaca 7 pasos para realizar una encuesta: 1) determinar objetivos, 2) seleccionar tipo de encuesta, 3) diseñar el cuestionario, 4) realizar el muestreo, 5) trabajo de campo, 6) análisis estadístico
Este documento describe los conceptos y métodos de muestreo y encuesta. Explica que el muestreo permite seleccionar una muestra representativa de una población más grande para obtener conclusiones aproximadas a la realidad de manera más rápida y económica que un censo completo. También describe los pasos para seleccionar una muestra representativa y los tipos de errores de muestreo. Finalmente, explica que una encuesta es una técnica para recolectar datos sistemáticamente de una población o muestra a través de cuestionarios
El documento describe los tipos de encuestas y el diseño de encuestas. Explica que existen encuestas exploratorias, descriptivas, explicativas y predictivas. También describe los tipos de preguntas que se pueden incluir en un cuestionario como preguntas abiertas, de profundización y estructuradas. Finalmente, resalta la importancia de diseñar el cuestionario de manera clara y precisa para obtener información útil.
Este documento habla sobre el diseño de encuestas. Explica que una encuesta es una búsqueda sistemática de información donde el investigador hace preguntas a los entrevistados para obtener datos. Luego describe los tipos principales de encuestas como exploratorias, descriptivas, explicativas y predictivas. Finalmente, cubre aspectos clave del diseño de una encuesta como definir las variables a estudiar, seleccionar la muestra, y diseñar un cuestionario con preguntas claras y en el orden adecuado.
Es cada vez mas importante saber los métodos para investigar un mercado y así generar una empresa, sabiendo lo que los consumidores necesitan y desean.
Este documento describe diferentes métodos de investigación cualitativa como la observación, la entrevista y la encuesta. La observación puede ser externa u observación directa abierta o encubierta. Las entrevistas pueden ser directiva-guiada o individualizada e informativa. Las encuestas incluyen encuestas cara a cara, telefónicas, por correo o en línea. También describe reactivos de completamiento, respuesta breve y opción múltiple para evaluar conocimientos.
Este documento presenta los pasos del proceso de definición del problema en una investigación de mercados. Comienza con el reconocimiento de un problema o oportunidad y culmina con la declaración de los objetivos de la investigación. Entre los pasos se incluyen determinar si ya existe información sobre el problema, comprender el contexto de la toma de decisiones, y traducir el problema gerencial a uno de investigación de mercados. El proceso es crucial para enfocar correctamente la investigación y evitar pérdidas de tiempo y dinero.
1) El documento habla sobre diferentes métodos de investigación de mercados cualitativos y cuantitativos como entrevistas de profundidad, grupos focales, estudios exploratorios y de casos. 2) Explica que la investigación cualitativa se usa para investigar opiniones, actitudes y comportamientos mientras que la cuantitativa se enfoca en datos numéricos. 3) También cubre cómo realizar diferentes técnicas como entrevistas de profundidad, grupos focales y estudios de casos de manera efectiva.
Este documento describe varios métodos cualitativos para determinar la demanda, incluyendo el método Delphi, las raíces de pasto, los estudios de mercado y las encuestas enfocadas en clientes. Explica que la investigación cualitativa proporciona información detallada a través de entrevistas y grupos focales para comprender las motivaciones y perspectivas de las personas. También analiza las ventajas e inconvenientes de los enfoques cualitativos.
Tema 3_OBS. Metodologías Cuantitativas. Conceptos Claves .pptxGemaliValenzuela1
Este documento presenta los conceptos clave de la investigación cuantitativa. Explica las diferencias entre los datos primarios y secundarios, y las ventajas y desventajas de cada uno. También describe los pasos clave para diseñar un estudio cuantitativo, incluyendo la determinación de objetivos, la selección del público objetivo y el tipo de encuesta. Finalmente, explica los tipos de preguntas que se pueden incluir en un cuestionario de encuesta.
Metodologia de la Investigacion en Mercadotecnia Jezz Pilgrim
El documento describe los métodos cuantitativos y cualitativos de investigación de mercados. El método cuantitativo utiliza grandes cantidades de datos recolectados a través de encuestas para probar hipótesis, mientras que el cualitativo se enfoca en identificar la naturaleza profunda de las realidades a través de descripciones detalladas. También se explica el proceso de investigación de mercados, que incluye definir el problema, diseñar el plan, recopilar datos, analizar datos e informar los resultados.
Este documento describe los conceptos y procesos clave de la investigación cuantitativa. Explica que este método se basa en la recolección y análisis de datos numéricos para responder preguntas de investigación y probar hipótesis. También detalla las características, técnicas, ventajas y desventajas de este enfoque, así como las etapas para realizar una investigación cuantitativa, incluyendo establecer el objetivo, diseñar el estudio, seleccionar la muestra y analizar los resultados.
INVESTIGACION DEL MERCADO Y SUS TIPOS.pptxOlimpiaCordero
Este diseño de investigación recolecta datos en un solo momento para describir variables y analizar su incidencia e interrelación. Puede comparar grupos naturales o artificiales. Los diseños transaccionales pueden ser descriptivos, buscando indagar sobre variables, o correlacionales/causales, describiendo relaciones entre variables en un momento dado de manera correlacional o causal.
Este documento resume los aspectos clave de las encuestas de cuestionario como herramienta de evaluación. Explica que las encuestas permiten obtener y comparar información de muestras para evaluar una población. Detalla los pasos para elaborar, aplicar, analizar e interpretar los resultados de una encuesta, así como las ventajas y limitaciones de esta herramienta.
El documento describe diferentes métodos para medir la opinión pública, incluyendo encuestas estadísticas representativas, sondeos y encuestas sobre una variedad de temas. Explica que las encuestas pueden realizarse en persona, por teléfono, correo o en línea, y deben diseñarse para obtener información objetiva sobre las opiniones y actitudes del público.
El documento describe los pasos clave en el diseño de un estudio de investigación de mercados, incluyendo definir los objetivos, seleccionar la metodología y las fuentes de datos, desarrollar un plan de muestreo, implementar el plan de investigación, e interpretar los resultados. Algunas de las actividades clave son coordinar con los gerentes, definir los recursos requeridos, y elaborar un presupuesto para obtener aprobación.
1) El documento explica la diferencia entre datos primarios y secundarios, señalando que los datos primarios son recopilados directamente por el investigador mientras que los datos secundarios provienen de fuentes ya existentes.
2) También describe tres enfoques de investigación como la encuesta, observación y revisión bibliográfica para obtener datos primarios, mientras que los datos secundarios se pueden obtener de fuentes públicas.
3) Por último, explica qué es el neuromarketing y cómo puede ser útil para la investigación de mercados al ayudar
metodología usada para medir la opinión publica rosgrelys
Este documento presenta información sobre diferentes técnicas de investigación de mercado como sondeos de opinión, encuestas, cuestionarios y grupos focales. Explica que un sondeo de opinión mide la opinión pública mediante muestreos representativos. Una encuesta recopila datos a través de un cuestionario previamente diseñado dirigido a una muestra. Y un grupo focal observa las reacciones de un público objetivo ante un estímulo como un nuevo producto.
Este documento describe varios métodos de investigación de mercado como focus groups, encuestas, escucha social, entrevistas, experimentos, observación, análisis competitivo e investigación de compra. Explica las características de cada método, incluyendo sus fortalezas y debilidades. También cubre conceptos como investigación primaria vs secundaria y la importancia de elegir el método apropiado dependiendo de los objetivos de la investigación.
Este documento describe los pasos clave para realizar una investigación de mercado efectiva. Explica que la investigación de mercado permite conocer a los clientes actuales y potenciales para comprender sus preferencias y satisfacer mejor sus necesidades. Luego, detalla 11 pasos para realizar una investigación de mercado, como determinar el mercado objetivo, recopilar datos cualitativos y cuantitativos, analizar los resultados e implementar pruebas de producto. Finalmente, resume los 9 pasos del proceso general de investigación, que incluyen establecer objetivos, recopilar datos
El documento resume los pasos clave para realizar una investigación de mercado efectiva, incluyendo la definición del mercado objetivo, la recopilación y análisis de datos, y la presentación de resultados. Explica métodos como encuestas, grupos de enfoque y observaciones para comprender las necesidades y preferencias de los clientes. El propósito final es ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones de marketing y satisfacer a sus clientes.
Este documento presenta diferentes técnicas de recopilación de información para investigaciones, incluyendo la observación, las entrevistas, las encuestas y los instrumentos de medición. Explica que la observación implica adentrarse en situaciones sociales para registrar detalles, la entrevista es una técnica directa e interactiva, y la encuesta es una técnica cuantitativa que utiliza cuestionarios estandarizados para medir variables. Además, destaca la importancia de planificar el proceso de recolección de datos para asegurar la valide
Formulación del problema de investigaciónNorka Segura
El documento describe los elementos clave para formular un problema de investigación, incluyendo definir el problema, establecer el universo, plantear los objetivos e hipótesis. Explica los diferentes tipos de diseños de investigación como exploratorios, descriptivos o causales, dependiendo del objetivo, e identifica fuentes primarias y secundarias de información.
Este documento presenta una descripción general de diferentes herramientas para medir la opinión pública como sondeos de opinión, encuestas, cuestionarios y grupos focales. Explica las características y diferencias entre sondeos de opinión y encuestas, así como los tipos y ventajas y desventajas de los cuestionarios. También describe el objetivo y la importancia de medir la opinión pública para políticos, publicistas y periodistas.
El documento presenta información sobre un proyecto de investigación de mercados realizado por cuatro estudiantes de Administración de Negocios Internacionales bajo la supervisión de la profesora Flor. Describe los pasos del proceso de investigación de mercados, incluyendo la definición del problema, selección del diseño, recolección y análisis de datos, y formulación de hallazgos. También explica diferentes tipos de investigación como cualitativa, cuantitativa, de gabinete y operativa, así como técnicas para la recolección de datos primarios
El documento describe diferentes instrumentos y métodos para la recolección de información en investigación. Explica los conceptos de medición, niveles de medición, confiabilidad y validez. También cubre temas como encuestas, entrevistas, observación y análisis documental, así como el diseño de cuestionarios y entrevistas.
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El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | WaycoEricjorge Sp
En la presentación que di en WordPress Valencia, en el coworking de Waico Abastos, utilicé mi viaje a Japón como metáfora para explicar los principios del SEO para WordPress.
Me presenté como Eric Jorge Seguí Parejo, un programador y experto en SEO desde 2010, compartiendo mi pasión por el marketing digital y la automatización. Hablé sobre la necesidad de invertir en SEO para alcanzar una mayor audiencia y cumplir nuestras metas, comparándolo con la planificación necesaria para un viaje exitoso.
Describí WordPress como la "katana perfecta" para el SEO, destacando su facilidad de uso, amplia gama de plugins y fuerte comunidad de soporte. Luego, discutí la importancia del keyword research y la identificación de problemas técnicos y de contenido, utilizando herramientas como crawlers y dashboards.
Expliqué cómo una estructura de navegación intuitiva y URLs amigables son esenciales, comparando la planificación de contenidos con la organización de un itinerario de viaje. Abordé aspectos técnicos del SEO como la optimización de imágenes, el uso de CDNs y la configuración correcta de archivos robots.txt y sitemaps. Mencioné la importancia de los enlaces internos y una estrategia efectiva de link building para mejorar la autoridad y visibilidad del sitio web.
Ofrecí consejos prácticos, como la calendarización de contenidos y el uso de herramientas como Surfer SEO para mantener la web activa y relevante. Terminé la charla con reflexiones inspiradoras, animando a los asistentes a ver el SEO como un viaje emocionante lleno de aprendizaje, y agradeciéndoles por su participación.
Esta presentación no solo buscó educar sobre SEO, sino también motivar a los asistentes a utilizar WordPress como una herramienta poderosa en su camino hacia una mejor visibilidad en línea.
1. GUIA PRACTICA E ILUSTRADA PARA EL DESARROLLO DE
INVESTIGACIONES DE MERCADO
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
Identificación del Problema y Objetivos
El primer paso de la investigación de mercado es identificar el problema.
¿Cuál es el problema que quiero resolver?
Aquí se deberá identificar el principal problema que quiere resolver en su
empresa, por ejemplo: conocer los competidores, sus precios de venta,
donde distribuir el producto, entre otras cosas.
¿Qué pregunta quiero contestar con esta
investigación? en otras palabras: ¿Qué quiero
investigar?
Es posible que usted desee investigar las estrategias necesarias para
ingresar un producto al mercado. Por ejemplo que presentación tiene,
donde lo puedo vender, quienes consumen el producto.
2. Definición de Objetivos
El segundo paso es hacer un mapa que lo guiará a través del camino para
contestar la pregunta de investigación, para eso sirven los objetivos. Los
objetivos deben ser claros y sencillos, que no dejen lugar a dudas de lo que
voy a realizar en la investigación. Los objetivos expresan el motivo por el
cual está haciendo la investigación, por ejemplo:
¿Qué objetivos plantearía para ingresar su
producto al mercado?
• Conocer cuál es la
demanda potencial
• Identificar a la
competencia
Un objetivo es aquello que se
quiere alcanzar o a lo que se
quiere llegar con la investigación.
2. • Definir el segmento de
mercado que quiero
alcanzar
• Conocer los mejores
puntos de ventas
• Describir que cambios
debo realizar en mi
producto
3. BUSCAR FUENTES DE INFORMACIÓN
¿Dónde se encuentra la información que deseo?
Las fuentes de información son los recursos que voy a utilizar para
averiguar la información que necesito.
Existen distintos tipos de datos que me pueden dar información. Las
fuentes pueden ser primarias o secundarias.
Los datos secundarios son aquellos que ya existen y están disponibles al
público en distintos medios, Por ejemplo:
• Internet
• Libros
• Revistas especializadas
• Embajadas
• Cámaras de Comercio
• Estudios realizados
Estos datos se consiguen con mayor facilidad y menor costo que los
primarios, pero no proporcionan la totalidad de la información.
Los datos primarios son los que se obtienen a través de la investigación
de mercados. Estos pueden realizarse a través de:
• Investigación de campo
• Entrevistas
• Reuniones de grupo
• Encuestas
• Observación directa
La recopilación de datos se hace de forma ordenada, para que sea
de buena calidad. Una buena calidad de información permite
tomar decisiones acertadas.
4. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
¿Qué tipo de diseño de investigación voy a realizar?
Una vez que usted ha decidido los medios de investigación para recoger toda
la información posible sobre el problema de investigación y sus objetivos,
entonces debe diseñar cómo va a recoger los datos. Esto es el diseño de la
investigación.
El diseño es el plano de los procedimientos para recoger información.
En esta guía se explicarán dos tipos de investigación: cualitativa y cuantitativa.
4.1 Investigación cualitativa
Esta investigación permite averiguar preferencias, opiniones y críticas hacia un
producto o servicio. Los datos obtenidos no son fácilmente medibles. Por
ejemplo: ¿Le gusta el sabor de este producto? La investigación
cualitativa permite que la persona investigada dé su opinión libremente. Se
usan preguntas abiertas a las que la persona contesta y expresa sus
preferencias, temores y sus opiniones. Este tipo de investigación se aplica
principalmente de manera exploratoria.
Los datos
CUALITATIVOS
son ideas y
opiniones que
no se pueden
medir.
a. Estudio exploratorio: Una buena forma para que usted comience una
investigación es explorar antes el terreno. Tener primero una vista general del
problema le ayudará a ahorrar recursos. Estos estudios son flexibles y estudian
3. pocos casos (pocas personas entrevistadas) que no representan la realidad de
la población total y por esta razón los resultados no son definitivos.
Los instrumentos que le ayudarán a explorar ideas son:
• Entrevistas a profundidad
• Grupos de discusión (Malhotra N. Prentice, 2008)
4.2 Investigación cuantitativa
La investigación cuantitativa permite contestar a preguntas en una forma
medible, por ejemplo: ¿Cuál es su producción anual de miel?. La respuesta
de esta pregunta puede medirse.
Los datos
CUANTITATIVOS
son aquellos que
pueden medirse y
cuantificarse con
números
Para recoger datos 100 % exactos y verdaderos sobre algún grupo de personas
(población) usted necesitaría preguntarle a toda la población pero esto es caro
y en algunos casos imposible. Por ello se escoge a un grupo más pequeño de
esa población, para representar a la población general y este grupo se
llama muestra.
Las conclusiones que se obtienen de estos estudios, son válidas. Sin embargo,
es más costosa y complicada. En esta guía describiremos dos tipos de
investigaciones cuantitativas:
a. Estudios Descriptivos: Si usted necesita describir características o
funciones del mercado, producto, servicio, entre otros, este es el diseño de
investigación que más le conviene. Puede usar cualquiera de los siguientes
instrumentos para recopilar los datos:
• Encuesta
• Entrevistas
4. • Observación
b. Estudios de Causalidad: Cuando usted quiere explicar la relación entre
una causa y el efecto de una situación o evento, se usa este diseño. Por
ejemplo: Hacer un estudio para medir el efecto que tiene un anuncio
sobre las ventas de un producto.
Para realizar este diseño se hacen experimentos en donde se controlan
variables y por ello requieren la asesoría de un experto. Estos estudios tienen
un mayor costo y sus resultados son válidos siempre que se use la
metodología correcta.
Más información sobre investigaciones de mercados en los siguientes enlaces:
• http://www.miespacio.org/cont/invest/invmer.htm#recopilaci
on
• http://www.estadistico.com/arts.html?20010716
Recomendaciones
Usted puede combinar la información cuantitativa y cualitativa. Lo importante
es que logre investigar lo que desea con los recursos que tiene.
5. DETERMINACIÓN DE LA POBLACIÓN Y MUESTRA
¿Quién será el objeto de estudio?
Una vez que usted ha decidido el tipo de investigación a realizar debe identificar
el grupo que le interesa estudiar.
Por ejemplo, nuestra población a estudiar son todos los productores
de miel a nivel nacional, si estos fueran pocos, se podrían incluir todos en el
estudio; de lo contrario hay que escoger un número reducido de productores
que representen al total de la población, para ello se hace un muestreo.
La muestra es una parte de la población total (universo) que quisiera
estudiarse; por ejemplo, todas las mujeres adultas de Managua. Si se
estudia la población total, esto es costoso e innecesario. Al tomar una muestra,
esta representa o sustituye a la población total y permite sacar algunas
“inferencias” o conclusiones en relación a la población.
¿Qué tan confiables son los resultados de una
investigación?
5. • Si la muestra está bien elegida y es suficientemente amplia, ésta será
representativa y los resultados serán válidos y aplicables a la población
total de donde se sacó la muestra.
Para realizar un muestreo se pueden utilizar los siguientes métodos:
• Muestreo aleatorio o probabilístico: La muestra se escoge al azar, o
sea que todos los sujetos tienen la misma oportunidad de ser
seleccionados.
• Muestreo no aleatorio: La muestra se escoge según el juicio y
conveniencia del equipo investigador.
La muestra es el número de elementos, elegidos o no al azar, tomados
de una población total o universo y que son representativos de la
población.
El tamaño de la muestra depende de los siguientes aspectos:
• Del error permitido.
• Del nivel de confianza con el que se desea el error.
• Del carácter finito o infinito de la población
• De los recursos disponibles para hacer la investigación
Más información sobre muestreo
En este enlace puede calcular el tamaño de muestra ingresando los datos de
población total, margen de error y el nivel de confianza.
Cálculo de muestra
Recomendaciones
Muchas veces seleccionar una muestra resulta complejo, lo importante es que
usted se asegure que ha escogido un número importante de personas a
investigar.
6. INSTRUMENTOS PARA RECOLECCIÓN DE DATOS
¿Cómo voy a recolectar los datos?
Instrumentos para recolección de datos:
6. Con los objetivos en mente, se saca la lista de datos que quiero conseguir y
qué fuentes son las más adecuadas para proporcionármelos. Según lo anterior
decido que instrumento me conviene.
¿Cómo voy a recolectar los datos?
Usted en esta etapa realizará una lista de preguntas que le servirán para
alcanzar la información que desea. Las preguntas se pueden hacer
personalmente (entrevista) o a distancia (encuestas telefónicas o por correo).
Algunos de los instrumentos que puede usar son:
Se usan
preguntas
abiertas y
se motiva al
entrevistado
a hablar con
libertad.
a. Entrevista a profundidad: Es una conversación entre dos personas, frente
a frente, para intercambiar información, ideas, opiniones o sentimientos sobre
el tema a investigar.
Ventajas Desventajas
• Profundizan más sobre un tema
que las sesiones de grupo
• Hay un libre intercambio de
información
• No hay presión social para estar
de acuerdo con alguna
respuesta
• Dan un panorama general
comprensible
• Sirven para análisis de temas
confidenciales
• Comprender un
comportamiento complicado
• Para obtener información de
expertos
• Es difícil encontrar un
entrevistador hábil
• La falta de estructura hace que
los resultados sean muy
variables
• Datos difíciles de analizar e
interpretar
• Requiere la intervención de un
experto.
b. Grupos de discusión (focales): Para tener una visión general y rápida de
lo que un grupo de personas piensa, puede usar un grupo de discusión. En
7. estos grupos, a manera de plática informal un moderador hace la entrevista
para encontrar la información deseada.
Los participantes
deben de ser
parecidos en sus
características
demográficas y
socioeconómicas.
Ventajas Desventajas
• Se obtiene una mayor
información que con respuestas
individuales
• Permite la expresión de ideas y
sentimientos
• Los participantes se sienten
cómodos
• Permite recolección de mayor
información.
• No da resultados concluyentes
• Los resultados pueden estar
influenciados por las tendencias
del investigador
• Se requiere un moderador
experto
• Es difícil moderar las sesiones
de grupo
• No es representativa de la
población en general
Recomendaciones
Promueva un ambiente agradable para que las personas hagan comentarios
espontáneos. Trabaje con no más de 12 personas, con una duración máxima
de 2 horas. Puede grabar la sesión para recordar todo lo platicado.
c. Encuesta: Es una serie de preguntas que puede realizarse personalmente,
por teléfono, correo o por correo electrónico. Según su diseño estas pueden
ser:
• Estructurada: es un cuestionario con preguntas que requieren selección
de una sola respuesta.
• Semi-estructurada: contiene preguntas de selección y preguntas
abiertas.
8. Las
encuestas
sirven para
recoger
gran
cantidad de
datos de
muchas
personas
Ventajas Desventajas
• Es fácil de aplicar
• Datos obtenidos confiables
• Reduce variación de resultados
• Datos fáciles de procesar e
interpretar
• Falta de colaboración de los
entrevistados
• Se pueden perder algunos datos
como creencias y sentimientos
• No son fáciles de redactar
d. Observación: A veces usted preferirá observar la conducta de personas,
objetos y sucesos o algún fenómeno de interés, en forma directa.
La observación puede hacerse de la siguiente manera:
• Estructurada: se especifica previamente lo que se va a observar y como
se va a registrar la observación
• No estructurada: El observador anota todos los aspectos que le parezcan
importantes es más exploratoria.
El observador no
pregunta ni se
comunica con
las personas
observadas.
Ventajas Desventajas
• Mide el comportamiento real • Puede que no se encuentre la
razón de un comportamiento
9. • Permite observar patrones de
comportamiento que de otra
forma no pueden estudiarse
• No son costosos
• La percepción del investigador
puede cambiar los datos
• Puede ser no ético
Recomendaciones
Si son muchas personas y su ubicación es lejana se pueden hacer encuestas,
ya sea por teléfono o escritas, etc. Si son pocas personas las que tienen mucho
conocimiento del tema, se usará una entrevista a profundidad.
7. ANÁLISIS DE DATOS
¿Y ahora qué hago con mis datos?
Después de recoger los datos se busca darle significado a la información o sea
a interpretarlos. Para eso se siguen varios pasos:
• Limpieza de los datos: En esta etapa usted revisa todos los datos que
recolectó, para encontrar errores y corregirlos. Si no los puede corregir
necesitara descartarlos.
• Codificación: Asigne a cada dato un número de código, para poder
después manejarlo con más facilidad a través de paquetes
estadísticos. Por ejemplo, hombres = 1, mujeres = 2.
• Tablas: Una vez codificados los datos, proceda a contarlos y agruparlos.
Con estos datos se hacen tablas, en donde se pueden ver fácilmente los
resultados. Esto le permitirá encontrar tendencias, diferencias, o
similitudes. Por ejemplo: que la mayoría de mujeres que consumen
productos derivados de la miel residen en los departamentos de la región
norte. Las tablas permiten entender el significado de los datos.
• Gráficas: Ahora puede hacer gráficas de sus resultados para tener una
representación visual de sus datos. Las gráficas ofrecen una forma muy
simple y eficaz de entender las distribuciones de los datos.
• Tests estadísticos: Finalmente, para analizar los datos se usan
también varios tipos de estadísticas tales como: medias, frecuencias, y
otros tipos de análisis más complejos.
8. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS Y CONCLUSIONES
¿Cómo comunico mis hallazgos?
10. El último paso del proceso de investigación es preparar y presentar el informe
final. De esta manera va a comunicar a otras personas, los resultados de su
estudio y lo que pudo concluir del mismo
Un informe final tiene varias partes:
a. La introducción: En esta parte, usted explica cuál es el problema del
estudio de investigación, y qué pregunta va a contestar su investigación,
cuáles son los objetivos así como la razón de haber hecho el
estudio. Esto se hace para ubicar a los lectores del informe sobre qué
aspectos cubrió la investigación.
b. En la sección de metodología: Usted describe lo que hizo, en los
pasos 4, 5 y 6 es decir usted relata como diseñó su investigación, qué
personas estudió, cuáles fueron sus características, cuántas personas
incluyó en su investigación. También describe los instrumentos que usó
(como encuestas o cuestionarios) y quién y cómo los aplicó. Esta
sección es como hacer un manual que usted podría entregarle a
cualquiera que quiera repetir su estudio y allí encontraría todos los
detalles necesarios para hacerlos.
c. En la sección de resultados: Usted puede incluir gráficos o
tablas, para representar visualmente la información. Es importante que
las interprete y explique su significado e importancia.
d. Conclusiones: Aquí resumen los aspectos más importantes de sus
resultados. Usted debe revisar los objetivos que escribió al principio,
para asegurarse que cada una de sus conclusiones contesta a cada uno
de los objetivos planteados.