Las habilidades sociales son un conjunto de conductas aprendidas que permiten mantener y mejorar las relaciones interpersonales, disminuir el estrés y la ansiedad, y mejorar la autoestima. Algunas claves para desarrollar habilidades sociales incluyen tomar en cuenta el contexto de la interacción, respetar las conductas de los demás, y resolver y minimizar problemas en las relaciones. Los procesos de comunicación clave en las habilidades sociales activas son la escucha activa, la empatía, recompensar las respuestas adecuadas

1. HABILIDADES
SOCIALES
Mejoramiento Académico
Estudiantil

2. ¿QUÉ SON LAS HABILIDADES
SOCIALES?
• Son un conjunto de
conductas aprendidas
de forma natural ( y por
tanto, pueden ser
enseñadas) que se
manifiestan en
situaciones
interpersonales, socialm
ente aceptadas

3. SEGÚN GIL Y LEÓN (1995), LAS
HABILIDADES SOCIALES PERMITEN
DESEMPEÑAR LAS SIGUIENTES
FUNCIONES:
• Mantienen o mejoran la
relación interpersonal
con otras personas.
• Disminuye el estrés y la
ansiedad.
• Mantiene y mejora la
autoestima y el
autoconcepto.
• Son reforzadores en
situaciones de
interacción social.

4. CLAVES QUE PERMITEN EL
DESARROLLO DE LA HS
(CABALLO, 1986)
• Tomar en cuenta el
Contexto
interpersonal: se
debe examinar el
contexto, con
quién, cuando y cómo
se emiten las
respuestas
habilidosas.

5. • La base de las HS es el
respeto de las
conductas de los
demás: ejemplo de
esto es aceptar y
expresar elogios.

6. • La eficiencia en las
relaciones se
resumen en dos
puntos: resolver y
minimizar
problemas

7. PROCESOS DE
COMUNICACIÓN EN LAS
HS ACTIVAS
• ESCUCHA ACTIVA.
• EMPATIA.
• SABER RECOMPENSAR LA
RESPUESTA ADECUADA.
• MENSAJES YO.
• ACUERDO PARCIAL VS.
CANTALETA.
• AYUDAR AL OTRO A
PENSAR.