El documento describe las herramientas de la Web 2.0 y cómo estas crean espacios para la búsqueda, producción y compartición de información, formando redes sociales de conocimiento abierto. Estas herramientas permiten alternativas a la jerarquía tradicional en entornos educativos y promueven nuevos roles para profesores y estudiantes al fomentar el trabajo autónomo, colaborativo, crítico y creativo. Además, la Web 2.0 funciona como un centro de recursos que almacena, produce y difunde document