Este documento proporciona una historia general de las relaciones públicas desde la antigüedad hasta la actualidad. Detalla algunas de las primeras técnicas de relaciones públicas utilizadas por figuras como Julio César y los apóstoles Pablo y Pedro. Luego describe cómo evolucionaron las relaciones públicas en la era moderna a través de pioneros como Ivy Lee, Edward Bernays y campañas emblemáticas como la de Martin Luther King Jr. y la de concienciación sobre el SIDA. Finalmente, analiza las teorías y el tratamiento científico

1. Relaciones Públicas
¿Cuál es la diferencia?
relaciones públicas

3. Publicity
Comunicación
Interpersonal
Aconteci
mientos
públicos
Discursos
En Babilonia, Grecia y Roma, se persuadía a la gente para que
aceptará la autoridad del Gobierno y la religión mediante técnicas
comunes de las relaciones públicas:

4. JULIO CÉSAR, FUE PROBABLEMENTE EL
PRIMER POLÍTICO QUE PUBLICÓ UN LIBRO
“COMENTARIOS” QUE UTILIZÓ PARA PROMOVER
SUS AMBICIONES DE CONVERTIRSE EN EL
EMPERADOR DEL IMPERIO ROMANO.
TAMBIÉN ORGANIZÓ ELABORADOS DESFILES
SIEMPRE QUE REGRESABA DE UNA BATALLA
GANADA PARA ENSALZAR SU IMAGEN COMO
SOBRESALIENTE COMANDANTE Y LÍDER.

5. CUANDO JULIO CÉSAR SE CONVIRTIÓ EN CÓNSUL DE ROMA,
ORDENÓ QUE SE HICIERAN COPIAS DE LAS ACTAS DEL SENADO
Y DE OTRAS INSTITUCIONES PÚBLICAS PARA QUE SE COLGARÁN
EN LAS PAREDES DE TODA LA CIUDAD “ACTA DIURNA”
CONSIDERADO UNO DE LOS PRIMEROS PERIÓDICOS DEL MUNDO.

7. LOS APÓSTOLES PABLO Y PEDRO UTILIZARON:
 DISCURSOS
CARTAS
EVENTOS ORGANIZADOS SIMILARES DE RELACIONES
PÚBLICAS PARA ATRAER LA ATENCIÓN, Y CONSEGUIR
SEGUIDORES Y CREAR NUEVAS IGLESIAS.

9. EN VENECIA, LOS BANQUEROS DE LOS SIGLOS XV Y XVI
PRACTICARON EL DELICADO ARTE DE LAS RELACIONES CON LOS
INVERSORES Y FUERON PROBABLEMENTE LOS PRIMEROS
JUNTO CON LOS OBISPO CATÓLICOS LOCALES, EN ADOPTAR EL
CONCEPTO DE FILANTROPÍA CORPORATIVA PATROCINANDO A
ARTISTAS COMO MIGUEL ÁNGEL.

11. HENRY FORD
FUE EL PRIMER GRAN INDUSTRIAL QUE UTILIZÓ
FRECUENTEMENTE DOS CONCEPTOS DE RELACIONES
PÚBLICAS:
POSICIONAMIENTO
Credibilidad y publicity
ACCESIBILIDAD
a la prensa

12. EN 1903, FORD LOGRÓ UNA GRAN PUBLICITY HACIENDO
CARRERAS CON SUS COCHES, UNA PRÁCTICA QUE SIGUE SIENDO
APLICADA POR LOS FABRICANTES DE AUTOMÓVILES ACTUALES.
CONTRATÓ A BARNEY OLDFIELD, UN CAMPÉON DEL CICLISMO Y
UNA PERSONALIDAD MUY POPULAR, PARA QUE CONDUJERA UN
COCHE FORD A LA VELOCIDAD RÉCORD DE 1 MINUTO Y 60
SEGUNDOS POR MILLA, ALGO MENOS DE 95 KILÓMETROS POR
HORA.

13. LA PUBLICITY generada por estas carreras proporcionó
a Ford un FUERTE RESPALDO FINANCIERO y GRAN
MERCADO.

14. Relaciones Públicas
CONSTRUCTIVAS
para el metro de Nueva York
Ivy Lee: El primer consejero de Relaciones Públicas

15. IVY LEE, ADOPTÓ UN PLANTEAMIENTO INNOVADOR,
COMUNICÁNDOSE DIRECTAMENTE CON SUS PASAJEROS
MEDIANTE, PANFLETOS, FOLLETOS Y CARTELES
“para crear una estrecha
comprensión de su trabajo y sus
políticas”

16. Los carteles se convirtieron en instituciones de Nueva York,
entretenían e informaban a millones de usuarios del metro
durante la Primera Guerra Mundial y la Gran Depresión.
Los temas de los carteles era información sobre como llegar a
otros lugares, entre otros temas.
Diseñados para parecerse a la primera página de un periódico.

17. En la actualidad se sigue utilizando esta técnica.

18. Edward Bernays: Padre de las Relaciones Públicas
Modernas
Tuvo muchas campañas de éxito que se han convertido en clásicas:
El jabón Marfil
 El ballet Ruso
 El jubileo dorado de la Luz

19. ¿Qué relación guardan?

20. CAMPAÑAS CLÁSICAS QUE
MUESTRAN EL PODER DE LAS
RELACIONES PÚBLICAS
Todas han sido…

21. LA CAMPAÑA A FAVOR
DE LOS DERECHOS CIVILES
MARTIN LUTHER KING, ORGANIZÓ UNA CAMPAÑA A FAVOR DE LOS DERECHOS
CIVILES Y UTILIZÓ TÉCNICAS COMO:
 DISCURSOS BIEN REDACTADOS Y BIEN LEÍDOS
 REDACCIÓN DE CARTAS, LOBBISMO
 EVENTOS BIEN ORGANIZADOS
PARA CONVERTIR UNA PODEROSA IDEA EN UNA REALIDAD

22. CAMPAÑA PARA EL USO DEL
CINTURÓN DE SEGURIDAD
EN 1980 TODO EL PAÍS DE LOS EE.UU. SE ABROCHÓ EL CINTURÓN DE SEGURIDAD
MEDIANTE UNA CAMPAÑA DE RELACIONES PÚBLICAS.
LAS TÉCNICAS UTILIZADAS:
• APOYO DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
• MONITORES INTERACTIVOS
• RESPALDO DE FAMOSOS
• CAMPAÑAS DE REDACCIÓN DE CARTAS
• VARIOS ACONTECIMIENTOS DE PUBLICITY, COMO EL ABROCHAR UN CINTURÓN DE
SEGURIDAD DE 200 METROS AL CARTEL DE HOLLYWOOD

23. COMPRENSIÓN DEL SIDA
ESTA CAMPAÑA DE EDUCACIÓN SANITARIA DE ÉXITO CAMBIÓ LA
FORMA EN QUE LOS ESTADOUNIDENSES PERCIBÍAN EL SIDA.
ADEMÁS DE ENVÍOS POR CORREO POR TODO EL PAÍS DE UN FOLLETO
TITULADO “CÓMO COMPRENDER EL SIDA” SE PRODUJERON
ACTIVIDADES POPULARES QUE SE DIRIGÍAN ESPECÍFICAMENTE A LOS
HISPANOS Y A LOS AFRO-AMERICANOS.

26. ¿EL POR QUÉ?
EL POR QUÉ DE ESTA PROFESIÓN … VEREMOS QUE APARECEN COMO CONSECUENCIA DE LAS
NECESIDADES SOCIALES.
CUYA PRIMERA GRAN CRISIS SE PRESENTÓ EN LOS AÑOS TREINTA, REPERCUTIENDO EN LA
OPINIÓN PÚBLICA LAS CONTRADICCIONES INTERNAS DE SU CARÁCTER EXPLOTADOR Y QUE
ANTE LA PÉRDIDA DE LA CREDIBILIDAD Y CONFIANZA HUBO LA NECESIDAD DE SOLUCIONAR
DICHOS PROBLEMAS, CAMBIANDO LAS OPINIONES NEGATIVAS POR OPINIONES POSITIVAS A
TRAVÉS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS.

28. ¿EL PARA QUÉ?
DIREMOS QUE DICHAS NECESIDADES SOCIALES SE TRADUJERON EN NECESIDADES
COMUNICACIONALES QUE BUSCABAN INTEGRAR LAS NECESIDADES DEL PÚBLICO
CON LOS INTERESES DE LA ORGANIZACIÓN, BUSCANDO “ACEPTACIÓN”,
“COMPRENSIÓN”, “SIMPATÍA”, “PRESTIGIO”, POR MEDIO DE UNA COMUNICACIÓN DE
DOBLE VÍA.
TENIENDO COMO MISIÓN ESTABLECER O RESTABLECER ESTAS COMUNICACIONES
SUPRIMIENDO LOS AISLADOS Y MULTIPLICANDO LOS MEDIOS Y PUENTES QUE LA
HACEN MÁS EFECTIVA.

29. LAS RELACIONES PÚBLICAS CONSTITUYEN UNA FILOSOFÍA DE LA DIRECCIÓN,
EXPRESADA EN PLANES Y PRÁCTICAS QUE SIRVEN AL INTERÉS DEL PÚBLICO.
CONSTITUYEN TAMBIÉN UNA FUNCIÓN DE LA DIRECCIÓN QUE APRECIA LA OPINIÓN
PÚBLICA, PLANEA Y LLEVA A EFECTOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN QUE TIENDA A
HACER INTERPRETAR AL PÚBLICO LA POLÍTICA Y LOS ACTOS DE UNA INSTITUCIÓN PARA
ASEGURAR SU COMPRENSIÓN Y BUENA VOLUNTAD

30. FILOSOFÍA DE LAS
RELACIONES PÚBLICAS
• INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA QUE BUSCA LA INTEGRACIÓN SOCIAL.
• INVESTIGACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS INTERESES Y EXPECTATIVAS DE SUS PÚBLICOS,
QUE SON VOCACIÓN ESENCIAL.
• LIBERTAD Y VERACIDAD EN SU GESTIÓN.
• RESPETO A LA DIGNIDAD HUMANA ANTE LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA.
• MENTALIDAD PROSPECTIVA PERMANENTE.
• CONFIANZA SUSTENTADA EN EL COMPORTAMIENTO ÉTICO, PENSANDO QUE LA SIMPATÍA
ABRE LAS PUERTAS PERO LA CONFIANZA LAS MANTIENE ABIERTAS.

31. TEORÍAS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

32. ESCUELA ALEMANA
•SOSTIENE QUE LAS RELACIONES PÚBLICAS MANEJAN LA
COMUNICACIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN DE MANERA
DESCONTEXTUALIZADA, SÓLO SE OCUPA DE LA COMUNICACIÓN DE
UN SECTOR DE LA EMPRESA.
•LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL DEBE CONSTITUIRSE EN
FACTOR DE CAMBIO DE DESARROLLO DE LOS SISTEMAS SOCIALES.
•LA COMUNICACIÓN DEBE DISEÑARSE CON UN ENFOQUE HOLÍSTICO,
SISTÉMICO A TRAVÉS DE REDES, FLUJOS Y CIRCUITOS QUE PERMITAN
UN EQUILIBRIO DE ACCIÓN PLANIFICADA EN LA COMUNICACIÓN.

33. ESCUELA EUROPEA
•RECIBE INFLUENCIA NORTEAMERICANA.
•OTORGA IMPORTANCIA A LA INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE LA
OPINIÓN Y ACTITUD DE LOS PÚBLICOS.
•PROFUNDIZA EL PENSAMIENTO DE HUMANIZACIÓN EN LOS
NEGOCIOS.
•BUSCA COMPRENSIÓN, E IDENTIFICACIÓN Y CONFIANZA EN SUS
PÚBLICOS INTERNOS.
•ESTABLECE RELACIONES DE SOLIDARIDAD Y CONFIANZA ENTRE LA
EMPRESA Y LA SOCIEDAD.

34. ESCUELA NORTEAMERICANA
• SE INTERESABA PRINCIPALMENTE DE LA IMAGEN DE LAS ORGANIZACIONES.
• TIENE COMO REPRESENTANTE A I VY LEE PIONERO, DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
QUIEN ABRE POR PRIMERA VEZ EL ÁREA EMPRESARIAL A LA LIBERTAD DE
EXPRESIÓN.
• SURGE POR LA NECESIDAD DE CAMBIAR LAS OPINIONES NEGATIVAS PARA
LOGRAR UNA IMAGEN FAVORABLE.
• DEFIENDE EL SISTEMA SOCIAL Y POLÍTICO CAPITALISTA.
• IVY LEE, PLANTEA LA LIBRE INFORMACIÓN (DECIR LA VERDAD), ESTABLECIENDO
CANALES DE COMUNICACIÓN EXTERNA Y A LA COMUNIDAD.

35. ESCUELA LATINOAMERICANA
•RECIBE INFLUENCIA DE LAS ESCUELAS NORTEAMERICANA EUROPEA
Y ALEMANA.
•SE FUNDAMENTA EN EL INTERÉS DE LA COMUNIDAD Y RESPONDE A
UNA PECULIAR REALIDAD HISTÓRICA, ECONÓMICA, SOCIAL Y
POLÍTICA.
•EL PIONERO EN EL PERÚ FRANCISCO FLORES BAO.
•SÉ REQUIERE UNA ÓPTICA DE RELACIONES PÚBLICAS QUE ESTÉ DE
ACUERDO A SU REALIDAD.

36. TRATAMIENTO CIENTÍFICO DE LAS
RELACIONES PÚBLICAS

37. CIENCIA
• 1ER- LUGAR TIENE UN OBJETO O CAMPO DE ESTUDIO PROPIO, QUE ES LA INTEGRACIÓN
SOCIAL DE LOS PÚBLICOS CON UNA ORGANIZACIÓN.
• 2DO-LUGAR UN MARCO TEÓRICO REFERENCIAL QUE LE PERMITA VER LA REALIDAD,
IDENTIFICARLA Y OBJETIVARLA, SI BIEN ES CIERTO, PUEDE DECIRSE QUE EXISTE UNA TEORÍA
CONCORDANTE EN CUANTO A OBJETIVOS PERO TAMBIÉN ES CIERTO QUE SU MARCO TEÓRICO
REQUIERE ASPECTOS CONCEPTUALES, PRINCIPIOS Y LEYES CONCEPTUALIZADAS, QUE SEGÚN
ALGUNOS AUTORES LE FALTA LAS RELACIONES PÚBLICAS AUNQUE OTROS AFIRMAN QUE
UTILIZAN LEYES DE LAS CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN.
• 3RO-LUGAR UN SISTEMA METODOLÓGICO QUE CONSTITUYA UN INSTRUMENTO PARA
EJERCER SU PRÁCTICA SOCIAL, PUES LAS RELACIONES PÚBLICAS YA DEJARON SU ETAPA
INTUITIVA, INVESTIGAN PERMANENTEMENTE A SUS PÚBLICOS EN LO QUE SI ESTÁN DE
ACUERDO LOS ESPECIALISTAS.

38. DISCIPLINA
• ES EL ARTE, FACULTAD O CIENCIA. OBSERVANCIA DE LAS LEYES U ORDENAMIENTO DE UNA
PROFESIÓN O INSTITUCIÓN.
• AUTORES COMO FLORES BAO, CONSIDERAN QUE LAS RELACIONES PÚBLICAS SON UNA
DISCIPLINA CIENTÍFICA, A UN PASO DE SER CIENCIA, YA QUE TIENE UNA BASE DE
CONOCIMIENTOS ORGANIZADOS Y SISTEMATIZADOS, NECESARIOS PARA EL HOMBRE Y LAS
ORGANIZACIONES.
• ASIMISMO, TIENE UN OBJETO DE ESTUDIO QUE SON LOS PÚBLICOS EN SU VINCULACIÓN CON
UNA ORGANIZACIÓN QUE ANALIZA TENDENCIAS, PREVIENE CONSECUENCIAS, ASESORA A
QUIEN CORRESPONDE E IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN Y RELACIÓN, CON LA
RESPONSABILIDAD QUE SU TALENTO CONTRIBUYA AL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD.

39. TÉCNICA
TÉCNICO ES, POR LO COMÚN, SINÓNIMO DE PRÁCTICO Y OPUESTO A
TEÓRICO O ESPECULATIVO. LA TÉCNICA SE REFIERE AL MODO DE HACER
O ACCIÓN, A DIFERENCIA DE LA TEORÍA, QUE MIRA EXCLUSIVAMENTE
AL PENSAMIENTO.

40. TECNOLOGÍA
•ES EL CONJUNTO DÉ CONOCIMIENTOS PROPIOS DE LA CIENCIA Y
ARTES INDUSTRIALES. TRATADO DE LOS TÉRMINOS TÉCNICOS.
LENGUAJE PROPIO Y EXCLUSIVO DE LAS CIENCIAS Y ARTES. ES LA
APLICACIÓN DE NUEVOS CONOCIMIENTOS OBTENIDOS POR LA
CIENCIA Y TÉCNICA EN FORMA EXCLUSIVA.