Este documento presenta varias teorías funcionalistas de la comunicación. Explica conceptos clave como paradigma y los paradigmas sociológicos que estudian las relaciones entre medios, sociedad y comunicación masiva. También describe enfoques como el funcionalismo estructural, evolución social, conflicto social e interaccionismo simbólico. Finalmente, analiza las funciones de los medios de comunicación masiva según teóricos funcionalistas como Lasswell y Merton.

1. UNIDAD 2
Teorías funcionalistas de la comunicación

2. OBJETIVO
Identificar algunas de las teorías
funcionalistas de la comunicación

3. LA NOCIÓN DE PARADIGMA
➤ En comunicación, el concepto de
paradigma se refiere a un modelo de
comparación.
➤ Los supuestos del paradigma son
postulados.
➤ Y los postulados son afirmaciones sobre
relaciones y condiciones observables.

4. a. Los procesos por los que una sociedad mantiene su estabilidad social
b. Los procesos por los que la sociedad se modifica a través del tiempo
c. La naturaleza e importancia del conflicto social
d. Las formas de interacción social en que los seres humanos comparten
significados
PARADIGMAS SOCIOLÓGICOS
Estudio de relaciones entre los medios, la sociedad y el proceso de la
comunicación de masas. Observan:

5. Funcionalismo estructural
Organización o estructura de una sociedad aporta
la fuente de su estabilidad
Evolución social
Heredero del darwinismo, asume que la sociedad
está en constante evolución y la considera un
organismo
Conflicto social El conflicto es la fuente de las relaciones sociales
Interaccionismo simbólico
Es socio psicológico y se centra en el estudio del
lenguaje; la relación entre las actividades mentales
individuales y y el procesos social de la
comunicación
Paradigmas sociológicos

6. 1. Estandariza los fenómenos sociales
2. Esclarece las condiciones para un investigación funcional de los modos de
comunicación
3. Organización institucional de los medios masivos
Hay que estudiar a los medios desde el punto de vista de su
capacidad para cubrir diversas necesidades o colaborar a que
realicen adecuadamente su o sus funciones.
El análisis funcional en la comunicación y de los medios masivos

7. EL
FUNCIONALISMO
y los medios de comunicación masiva

8. SOBRE EL FUNCIONALISMO EN LA COMUNICACIÓN
➤ Las Mass Communication Research fue fiel ferviente de la propuesta teórica de
Parsons, en la que consideraba a la comunicación como un sistema más dentro del
sistema social.
➤ Los estadunidenses tenían contratado a un equipo de más de 20,000 personas que se
dedicaban a producir, analizar y difundir mensajes a través de los medios; sabían que
en el meollo del fenómeno cultural, los medios incidían transversalmente.
➤ La visión conservadora del funcionalismo le vino bien a los intereses de los
estadunidenses.

9. ¿El funcionalismo no
sirve para nada? :(

10. CARACTERÍSTICAS
➤ Los medios de comunicación son
instrumentos que contribuyen al control
social.
➤ Los medios satisfacen las necesidades de
la sociedad.
➤ Los cambios en los sistemas sociales
repercuten en todo el sistema, de ahí que
los medios apoyen en el control y la
regulación.

11. LA SATISFACCIÓN DE LAS
NECESIDADES, ES DECIR, EL
MÁXIMO DE GRATIFICACIÓN
No olviden que los funcionalistas argumentaban que los sujetos
buscan…

12. FUENTES DE LA INVESTIGACIÓN EN COMUNICACIÓN
➤ Según la perspectiva de Michel de
Moragas:
➤ Cultural
➤ Política
➤ Comercial

13. ENFOQUES Y PERSPECTIVAS

14. Usos y
gratificaciones
Sociología de
la producción
Teoría del cultivo
Aguja hipodérmica
Flujo de comunicación en dos pasos
Establecimiento de agenda
Establecimiento de agenda

15. APRENDIZAJE
INCIDENTAL
Indica que el contenido de los medios contiene lecciones
sobre algo, que ni son buscadas por las audiencias ni
intencionadas por quienes crean un contenido de medios.

16. SOCIEDAD DE MASAS
➤ Aquella que carece de asociaciones
intermediarias entre el individuo y las
instituciones sociales globales , como el
estado.
➤ Tienden a desaparecer los nexos
interpersonales y la agregación social.
➤ Se reduce a las relaciones individuo
sociedad.

17. SOBRE EL CONCEPTO DE MASA
➤ Ortega y Gasset definía la sociedad como
una “unidad dinámica” de masas y
minorías cualificadas y caracterizaba a la
masa como el “hombre medio ... que
repite en si un tipo genérico ... masa es
todo aquel que se siente como todo el
mundo, y, sin embargo, no se
angustia” (Ortega y Gasset, 1929:
126,127).

18. COMUNICACIÓN DE MASAS
➤ Significa la difusión de información o
mensajes en forma más o menos
simultánea a un enorme conglomerado de
personas – dispersas o no- de
características sociales heterogéneas.
➤ Las ciencias sociales se han acercado al
problema, el enfoque y la palabra datan
de los 30’s.

20. MEDIOS DE COMUNICACIÓN MASIVA
➤ Son las diversas formas industrializadas
de producir entretenimiento en la
sociedad de consumo: TV, radio, revistas,
etc.
➤ Penetran prácticamente en toda la
población urbana y gran parte de la
población rural, intentando imponer
formas universales de comportamiento y
consumo.
➤ Este consejo se sitúa a principios del siglo
XX con el nacimiento de la revolución
industrial.

21. LA MASA COMO AUDIENCIA
➤ Tamaño gigantesco
➤ Gran dispersión
➤ Anónima y no interactiva
➤ Heterogénea
➤ Desorganizada e incapaz de actuar

22. Los Mass Media facilitan la
tarea de involucrar a las
personas en las cultura del
consumo tratando, al mismo
tiempo, de involucrar todos
sus sentidos.
Hacen a los individuos, seres
sensibles (sentidos) más que
inteligibles. Un ejemplo está
en la publicidad que se
orienta hacia lo emocional.
Crean en ellos una conciencia
acrítica, poco reflexiva y
expuesta a la mera emoción.

23. TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN
➤ Mientras que las tecnologías de la
impresión, la transmisión, las redes
cibernéticas y las películas son
básicamente las mismas para los medios
usados en muchos países, cada sistema
de comunicación de masas se organiza y
regula en forma distinta.

24. RELACIÓN ENTRE
LOS MEDIOS Y EL
CAPITALISMO
Cultura dominante
Imperialismo cultural

25. LAS TAREAS DE LA COMUNICACIÓN
La investigación proporciona una comprensión más completa de la relación existente
entre los medios de comunicación de masas y las sociedades en que funcionan
1.Acumular datos sobre el impacto de los medios
2. Explicar la naturaleza del acto comunicativo
3. Evaluar el impacto de los medios frente al fenómeno de la propiedad y el control.

26. Acusados de En tanto que salvadores, logran:
Rebajar gusto cultural Denunciar pecado y corrupción
Elevar índices de delincuencia Resguardar la libertad
Deterioro moral Aportar cierta cultura
Superficialidad política Divertir a los obreros
Degradar la creatividad Enriquecer nivel de vida
LA COMUNICACIÓN DE MASAS
Cuando valoramos la naturaleza de la comunicación de masas nos damos
cuenta de que

27. LA COMUNICACIÓN DE MASAS
Cuando valoramos la naturaleza de la comunicación de masas nos damos
cuenta de que
Incluye cuestionamiento a hechos históricos
Cómo pueden modelar los acuerdos sociales y culturales: normas, leyes,
lenguaje, etc.

28. TRES PREGUNTAS CRÍTICAS
Como resultado tenemos
¿Cuál es el impacto de una sociedad
sobre sus medios de comunicación?
¿Cuáles han sido las condiciones políticas,
económicas y culturales que han llevado a los
medios a funcionar en su forma actual?
¿Cómo tiene lugar la comunicación
de masas?
¿Difiere en principio o en detalle de la
comunicación más directa e interpersonal?
¿Cómo afecta la comunicación de
masas a la gente?
¿Cómo influye sobre las personas psicológica,
social y culturalmente?

29. FUNCIONES DE
LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
El funcionalismo busca identificar estas funciones
para contribuir a la estabilidad del sistema.

30. SEGÚN LA ÓPTICA DE LASSWELL
➤ Entendiendo a la sociedad de manera
análoga como un organismo, cumple la
misma función que un sistema nervioso.
➤ Los medios de comunicación tienen tres
funciones centrales.
➤ Vigilancia del entorno
➤ Correlación de los componentes -
ofrecen explicaciones para que la
audiencia entienda el mensaje
➤ Transmisión de la herencia social

31. EN LA ÓPTICA DE ROBERT MERTON
➤ Determinantes de la estructura social
(dependientes y condicionantes de
cambios sociales).
➤ Los Medios establecen la norma social,
son un agente de socialización (que obvia
los comportamientos desviados).
➤ Plantean una racionalidad normalizada,
repetitiva e institucionalizada que trae
consecuencias (ajuste o adaptación
tecnofuncional de individuos, grupos y
sistemas socioculturales).

32. FUNCIONES SEGÚN MERTON Y LAZARSFELD
➤ Alertar a los ciudadanos sobre amenazas o
peligros.
➤ Proporcionar los instrumentos necesarios a
los ciudadanos para la realización de
actividades cotidianas.
➤ Influir en aquellos ciudadanos que se someten
a la necesidad y el valor de estar bien
informados (entender el mensaje en gran
parte a través del Receptor).
➤ Atribución status/prestigio a personas que
son objeto de atención de los Medios.
➤ Disfunciones -> distanciar al ciudadano de lo
público y narcotizar, generar apatía o
inactividad.

33. Los pioneros del funcionalismo norteamericano que estudiaron a la comunicación.

34. HAROLD LASSWELL
➤ Sociólogo y politólogo estadunidense, fue
director de investigación en
comunicación en tiempos de guerra, así
como analista de la propaganda.
➤ El modelo de Lasswell aparece en 1948,
bajo un esquema funcionalista-
organicista.
➤ En el texto “Estructura y función de los
medios de comunicación en sociedad”
aparecen las dos partes más importantes
de su modelo: la descripción de los tipos
de análisis y las funciones de los MCM.

36. EL RESULTADO DEL MODELO
➤ Cada una de las instancias que intervienen
en el proceso se abre un campo de estudio
que permite conocer más a fondo la
naturaleza de la comunicación masiva.
➤ Los estudios de Lasswell se centraron en
los efectos, por la función que cumplían
los medios de comunicación en los
procesos políticos y electorales que se
desarrollaban en los Estados Unidos por
aquella época.
➤ La función del entretenimiento se añadirá
después en las investigaciones conjuntas
con Charles Wright.

38. LA AGUJA HIPODÉRMICA
➤ Es una teoría que explica el efecto de los medios
sobre la opinión pública.
➤ Realizada para explicar la influencia de los
mecanismo de propaganda de la PGM.
➤ En su tesis doctoral, Propaganda Techiniques in
the World War, afirma que los mensajes
contribuyen al cumplimiento de los planes
políticos (manipulación).
➤ Características:
➤ Los medios alcanzan a toda la población de
forma homogénea
➤ Mensaje carente de ambigüedad
➤ No hay interpretación personal
➤ Respuesta directa y universal

39. CRÍTICA A LA TEORÍA DE LA AGUJA HIPODÉRMICA
➤ Los medios de comunicación generan
aislamiento, individualidad, falta de
interacción y pasividad.
➤ La asimetría de los roles: la acción es del
emisor que envía el mensaje (produce el
estímulo); la pasividad está en el receptor
porque sólo lo reciben y reaccionan de
forma uniforme.
➤ La teoría funciona de manera
unidireccional y apela a la cuestión del
efecto.

41. COMO ANTECEDENTE A LAZARSFELD
➤ Aparece la teoría de la Influencia selectiva
y limitada.
➤ La interpretación dependía de las
divergencias individuales en la
capacidad personal y el contexto social
marcan la diferencia al determinar la
influencia de la comunicación de
masas.
➤ Activan a los predispuestos, es decir a
aquellos con determinadas
características sociales (Elecciones).

42. PAÚL LAZARSFELD
➤ Nació en Austria donde realizó sus
primeros esfuerzos de investigación en el
área de las ciencias exactas. Trabajó en
universidades de Estados Unidos
colaborando arduamente con Merton en
ejercicios de investigación social.
➤ Contribuyó al desarrollo de la
investigación social aplicada desde el
campo de las ciencias sociales y colaboró
con la Escuela de Frankfurt.

43. JUNTO A KATZ
➤ Desarrollan la Teoría de la Influencia
Personal, para analizar el impacto de las
relaciones en el proceso comunicativo.
➤ Las predisposiciones individuales modifican,
y a veces anulan, por completo el significado
de un mensaje en los medios. Los elementos
a considerar en el proceso:
➤ Exposición a los medios.
➤ Carácter diferencial entre los distintos
medios.
➤ Tipos de contenido.
➤ Actitudes y predisposiciones psicológicas.

44. JUNTO A BERELSON
➤ Las investigaciones del modelo de la
Influencia Personal avanzaron un tanto
más, proponiendo que uno de los agentes
que intervenía en este proceso eran los
llamados “Líderes de opinión”.
➤ Estos sujetos se caracterizaban por:
➤ Su posición dominante en un tema.
➤ Por su carácter agradable y
determinado.
➤ Su exposición a los medios.
➤ Características que los convertían en
figuras de “autoridad”.

45. Desde esta perspectiva, el poder de los medios de comunicación como dueños absolutos del proceso
queda desvirtuado; los líderes de opinión pasan a ser figuras preponderantes y de interés tanto
para las campañas políticas, como para empresarios, anunciantes y publicistas.

46. EL FLUJO DE LA COMUNICACIÓN DE DOS PASOS
➤ A este proceso de la Influencia personal, se le interpretó también como un proceso
de comunicación de dos pasos:
➤ Resultado de un estudio en las elecciones presidenciales de 1940 en el condado de
Erie, Ohio.
➤ Afirmaban que los medios masivos tenían un gran alcance en las elecciones
aunque en realidad, las decisiones eran influenciadas principalmente por los
contactos personales y la persuasión cara a cara.
➤ En palabras de Lazarsfeld “las ideas a menudo fluyen desde la radio y los
periódicos hacia los líderes de opinión y de éstos a los sectores menos activos de
la población” (Lazarsfeld, 1944).

47. UN LÍDER DE OPINIÓN NO SÓLO DARÍA LA
INFORMACIÓN, ADEMÁS IMPRIMIRÍA UNA
INTERPRETACIÓN PERSONAL DE LOS HECHOS.
La información pasaba de los medios a
aquellos individuos relativamente bien
informados(líderes de opinión).
Los individuos bien informados transmitían
la información a otros menos informados
(contacto menor con los medios).
LÍDERES/ACTIVOS
SEGUIDORES/PASIVOS

49. APARECEN LA
MERCADOTECNIA Y
LA COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL
Se fortalece con estos tipos de
investigación

50. TEORÍAS DE LOS
USOS Y LAS
GRATIFICACIONES
Usos - McQuail y Blumler
Gratificaciones - Katz, Gurevitch y Hass

51. ANTECEDENTES
➤ En esta época Klapper identifica que los
medios no pueden cambiar las conductas
ni las actitudes.
➤ Las macroteorías habían dejado de ser
fuente de explicación de la realidad social.
➤ Los usos y gratificaciones aparecen como
una teoría que intenta justificar el poder
que tienen las audiencias para seleccionar
los contenidos.
➤ Más que investigar qué hacen los medios
con las audiencias, investigan qué hacen
las audiencias con los medios.

52. SOBRE LA TEORÍA
➤ Algunos autores identifican el origen de
esta teoría en las investigaciones de
Herzog en la década de los 40’s.
➤ Escape emocional
➤ Obtención de sugerencias sobre
problemas
➤ Deseo de experimentar la vida de los
protagonistas
➤ Los individuos seleccionan y usan
diferencialmente los medios de
comunicación para gratificar o satisfacer
las necesidades que experimentan.

53. SUPUESTOS BÁSICOS
➤ Se concibe al público como activo
➤ Es el público quien selecciona los mensajes
que le provocan gratificaciones
➤ Los medios compiten contra otras fuentes de
necesidades
➤ Las metas de los receptores se identifican
cuando éstos pueden reportarlas
➤ La calidad debe juzgarse en función del uso
que los medios le dan
➤ Es uno de los enfoques que se sigue
trabajando mediante las expectativas y valores
➤ Se subraya el rol de las diferencias
individuales

54. Usos

55. Gratificaciones

58. SOCIOLOGÍA DE
LA PRODUCCIÓN
DE MENSAJES
Es una perspectiva que incluye la
explicación del fenómeno de la producción

59. EL ANTECEDENTE EN LA PROPUESTA DE LOS GATEKEEPERS
➤ Esta primera propuesta responde a la inquietud de identificar el porqué se difunden
ciertas noticias, aunque el término fue acuñado por Lewin, Manning White fue el
primero que lo utilizó en el ámbito periodístico.
➤ Con este término intentaba mostrar que los criterios de selección de los editores
son sumamente subjetivos.
➤ Estudios posteriores complejizaron la relación considerando otros elementos que
incidían en la construcción de las noticias, puesto que no se refiere a un proceso
solamente de selección, sino de interpretación del mundo.

61. OTRAS PROPUESTAS SOBRE LA PRODUCCIÓN DE MENSAJES
➤ Economía política crítica de la
comunicación.
➤ El estudio de la organización social y la
sociología de los puestos ocupacionales.
➤ El enfoque culturológico y antropológico.

62. SOBRE LA TEORÍA
➤ Sociología de la producción de mensajes
analiza al emisor.
➤ Estudia las diversas condicionantes
que inciden en la producción de los
mensajes en los medios y que
determinan que ciertos contenidos se
difundan y otros no.
➤ En los Estados Unidos es Media
sociology.
➤ En la versión europea se le denominó
Newsmaking o producción de noticias.

63. OTROS NIVELES DE ANÁLISIS
➤ En detectar si los contenidos de las
noticias se recopilan mediante los canales
rutinarios o bien, si provienen de la
creatividad y las pesquisas de sus
reporteros.
➤ En analizar si los contenidos del mensaje
provienen efectivamente de las fuentes
informativas que aparecen citadas en las
noticias.
➤ El modelo analizado en este caso
pertenece a Shoemaker y a Reese.

64. Condicionantes

65. ESTABLECIMIENTO
DE AGENDA
Se centra en el estudio del impacto de la
prensa y la información política en el público.

66. ANTECEDENTES
➤ Se remonta a trabajos presentados por
Walter Lippman en los 20’s, sobre cómo
se albergaban las imágenes en la mente
de los receptores.
➤ El primer estudio formal sobre el tema lo
realizan McCombs y Shaw, en las
elecciones presidenciales de 1968.
➤ En su análisis identificaron que el
énfasis del medio se reflejaba en los
intereses de la audiencia.

67. SOBRE LA TEORÍA
➤ Partamos de la idea de que el mundo es
demasiado grande como para saber lo que
pasa.
➤ En ella se estudia cómo los medios ejercen
influencia en las audiencias sobre los temas
considerados de mayor relevancia.
➤ El medio decide por el público cuáles son
los temas que van a estar en el candelero o
en la opinión pública.
➤ Las personas aprenden de los medios la
importancia y el énfasis que les deben dar a
los temas de la agenda. Sin embargo, no
podrán reflexionar sobre lo que no conocen.

68. LA AGENDA Y SU MÉTODO
➤ La aplicación requiere de dos técnicas:
encuesta y análisis de contenido.
➤ El procedimiento metodológico es el
siguiente:
➤ Fase encuesta: se aplican cuestionarios
para conocer la opinión pública sobre
los temas.
➤ Fase análisis de contenido:
➤ Identifica el tamaño de la información
sobre cada tema.
➤ La frecuencia con que aparece.
➤ El lugar donde aparece.

69. SUPUESTOS
➤ La teoría no se limita a esta primera
dimensión sino que incluye las imágenes
y las perspectivas que entran dentro del
plano subjetivo y de opinión.
➤ Tiene que ver con cómo se produce la
transferencia de prioridades y el énfasis
que se da a cada uno de los temas.
➤ Este segundo nivel de estudio se ha
denominado segunda dimensión de la
agenda-setting.

70. LOS TRES TIPOS DE AGENDAS:
➤ Agenda setting de los medios.
➤ Agenda setting del público.
➤ En último lugar figuran los estudios
realizados sobre la “agenda-setting
política” que se distingue de las
anteriores por centrarse en el tipo de
respuestas que dan los grupos políticos o
gubernamentales sobre determinados
temas que, en parte, han aparecido en las
agendas de los medios de comunicación o
en las del público.

71. TEORÍA DEL
CULTIVO