Este documento discute por qué las organizaciones deberían avanzar hacia modelos basados en las personas en lugar de modelos orientados al control. Implica cambios en conceptos básicos de gestión, cultura organizacional y estructuras. Específicamente, propone cambios en estrategia, autoridad, comunicación, habilidades personales, organización en equipos multidisciplinarios y acercar la toma de decisiones al lugar del acontecimiento.